Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Làm thế nào để khắc phục sự cố khởi động Windows Millennium Edition

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 273738
Khước từ Nội dung trong Cơ sở Kiến thức Không còn được hỗ trợ
Bài viết này nói về các sản phẩm mà Microsoft không còn hỗ trợ nữa. Do đó, bài viết này được cung cấp "nguyên bản" và sẽ không được cập nhật.
Nếu bài viết này mô tả thông báo lỗi mà bạn nhận được, hãy xem bài viết Cơ sở tri thức Microsoft sau đây để xem các bài viết mô tả thông báo lỗi:
315854 Windows 98 và Windows Me Trung tâm tài thông báo thô lỗi
Tóm tắt
Bài viết này mô tả cách khắc phục sự cố với máy tính của bạn nếu nó ngừng đáp ứng (treo) hoặc nếu bạn nhận được "ngoại lệ nghiêm trọng" hoặc thông báo lỗi "không hợp lệ VxD".
Thông tin thêm
Để khắc phục sự cố với máy tính của bạn nếu nó ngừng phản hồi (treo) hoặc nếu bạn nhận được "ngoại lệ nghiêm trọng" hoặc thông báo lỗi "không hợp lệ VxD", sử dụng công cụ tiện ích Thông tin Hệ thống (Msconfig.exe). Sau khi bạn khởi động lại máy tính của bạn nhiều lần, công cụ này có thể giúp bạn tách biệt cụ thể tập tin hoặc kiểm nhập phím gây ra sự cố. Sau khi bạn xác định tệp cụ thể hoặc khoá kiểm nhập gây ra sự cố, chỉnh sửa tệp phù hợp hoặc khoá kiểm nhập để loại bỏ mục, và sau đó trở về công cụ tiện ích cấu hình hệ thống chế độ khởi động bình thường.

Để biết thêm thông tin về cách thực hiện quy trình khởi động sạch trong Windows tôi bằng cách sử dụng công cụ tiện ích cấu hình hệ thống, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
267288 Làm thế nào để thực hiện khởi động sạch trong Windows Millennium Edition
Các chủ đề sau đây được bao gồm trong bài viết này:
  • Cách khởi động Windows Me trong chế độ an toàn
  • Windows tôi khởi động trong chế độ an toàn
  • Tôi khởi động Windows trong chế độ an toàn

Làm thế nào để khởi động Windows Me trong chế độ an toàn

Nếu Windows Me không khởi động bình thường, hãy thử khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn. Khi bạn khởi động Windows Me trong chế độ an toàn, nhiều cửa sổ tôi khiển trình bị vô hiệu hoá và trình điều khiển hiển thị VGA chuẩn được sử dụng.

Khởi động Windows Me ở chế độ an toàn, hãy nhấn và giữ phím CTRL trong khi bạn khởi động lại máy tính của bạn, và sau đó chọn Chế độ an toàn trên Windows Me menu khởi động .

Nếu máy tính của bạn khởi động trong chế độ an toàn, hãy xem phần "Windows Me hiện không khởi động trong chế độ an toàn" trong bài viết này.

Nếu Windows tôi khởi động ở chế độ an toàn, hãy xem phần "Windows tôi khởi động trong chế độ an toàn" trong bài viết này.

Windows tôi khởi động trong chế độ an toàn

Những điều kiện sau đây có thể ngăn chặn cửa sổ tôi khởi động trong chế độ an toàn:
  • Máy tính của bạn có thể bị nhiễm vi-rút.Để biết thêm thông tin về vi-rút máy tính, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    129972 Mô tả về vi-rút máy tính
  • Ô-xít kim loại bổ sung bán dẫn (CMOS) cài đặt chuyên biệt cho máy tính của bạn có thể không chính xác.

    Kiểm chứng rằng thiết đặt CMOS đúng. Lưu ý rằng bạn có thể phải liên hệ với nhà sản xuất máy tính để kiểm tra xem các thiết đặt này.
  • Có thể xung đột phần cứng trên máy tính của bạn. Xung đột phần cứng có thể bao gồm các liên kết thành phần ngoại vi (PCI) cài đặt chuyên biệt hệ thống vào/ra cơ bản (BIOS), yêu cầu ngắt (IRQ) xung đột, cổng thông tin dự phòng (COM) (ví dụ, hai cổng COM1 hoặc modem trong được đặt thành cổng COM giống như cổng nối hiện có), hoặc mô-đun bộ nhớ bị hỏng hoặc chip.
  • Bạn có thể cần phải thay đổi cài đặt chuyên biệt trong tệp Msdos.sys. Ví dụ, cài đặt chuyên biệt biểu tượng sẽ không (0).
Để biết thêm thông tin về tệp Msdos.sys, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
118579 Nội dung của tệp Msdos.sys Windows
Nếu Windows tôi vẫn không khởi động ở chế độ an toàn, có thể có sự cố kiểm nhập. Chẩn đoán sự cố kiểm nhập, hãy chạy công cụ Windows Registry Checker (Scanreg.exe).
  1. Khởi động lại máy tính của bạn với đĩa khởi động trong ổ đĩa mềm, và sau đó chọn tùy chọn khởi động tối thiểu .
  2. Loại scanreg /restore, và sau đó nhấn ENTER.
Công cụ Windows Registry Checker (Scanreg.exe) không được bao gồm trên đĩa khởi động. Khi bạn khởi động máy tính của bạn với khởi động đĩa, mục tin thư thoại công cụ Windows Registry Checker nằm ở đâu (C:\Windows\Command) được thêm vào đường dẫn.Để biết thêm thông tin về công cụ Windows Registry Checker, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
183887 Mô tả về công cụ kiểm tra sổ kiểm nhập Windows (Scanreg.exe)
Để biết thêm thông tin về việc nhận được thông báo lỗi kiểm nhập của bạn bị hỏng sau khi bạn chạy công cụ kiểm tra sổ kiểm nhập Windows, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
186909 kiểm nhập kiểm tra tiếp tục để kiểm nhập bị hỏng
Nếu Windows tôi vẫn không khởi động trong chế độ an toàn khi bạn sử dụng công cụ Windows Registry Checker, cài xác lập lại Windows Me trong cùng một mục tin thư thoại mà bạn đã cài đặt chuyên biệt nó.

Nếu bạn vẫn không thể khởi động Windows Me trong chế độ an toàn, cài đặt chuyên biệt Windows Me trong một cặp mới, rỗng. Đây là một bước khắc phục sự cố để giúp bạn xác định nếu vấn đề liên quan đến phần còn lại của hệ điều hành trước đó, chẳng hạn như một tập cấu hình, hoặc sự cố vấn đề phần cứng.

Tôi khởi động Windows trong chế độ an toàn

Khi bạn khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn, chủ đề trợ giúp "Khắc phục sự cố chế độ an toàn" được hiển thị. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng trình gỡ rối chế độ an toàn, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
274155 Mô tả trình gỡ rối chế độ an toàn
Nếu Windows tôi khởi động trong chế độ an toàn, sử dụng quy trình sau để xem nếu bất kỳ thiết bị không tải đúng:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại msconfigmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Bấm khởi động lựa chọn. Chú ý: các hệ thống tiện ích cấu hình công cụ (Msconfig.exe) không thể vô hiệu hoá tệp có thuộc tính chỉ đọc, mặc dù nó hoạt động như mặc dù nó có thể. Để xác định nếu công cụ tiện ích cấu hình hệ thống đã thay thế tệp mà bạn muốn vô hiệu hoá, hãy mở tệp. Nếu bạn thấy văn bản tương tự như văn bản sau vào đầu của tệp, công cụ tiện ích cấu hình hệ thống đã thay thế tệp:
    remrem   *** DO NOT EDIT THIS FILE! ***remrem   This file was created by the System Configuration Utility asrem   a placeholder for your SYSTEM.INI file. Your actualrem   SYSTEM.INI file has been saved under the name SYSTEM.TSH.rem						
  3. : Công cụ tiện ích cấu hình hệ thống (Msconfig.exe) không thể vô hiệu hoá tệp có thuộc tính chỉ đọc, mặc dù nó hoạt động như mặc dù nó có thể. Để xác định nếu công cụ tiện ích cấu hình hệ thống đã thay thế tệp mà bạn muốn vô hiệu hoá, hãy mở tệp. Nếu bạn thấy văn bản tương tự như văn bản sau vào đầu của tệp, công cụ tiện ích cấu hình hệ thống đã thay thế sau file:The biểu đồ mô tả bốn tuỳ chọn khởi động khác nhau và kiểm tra đó mục mỗi tùy chọn khởi động. Sử dụng tùy chọn khởi động, bấm để bỏ chọn hoặc chọn hộp kiểm thích hợp cho các tùy chọn khởi động cụ thể được mô tả trong các phần sau đây.
Nhắc nhởKhởi động AKhởi động BKhởi động CKhởi động D
Xử lý tệp System.iniKhông
Xử lý tệpwin.iniKhông
Tải tĩnh VxDKhông
Tải các mục khởi động nhómKhông
Lưu ý: nếu Windows Me không khởi động bình thường khi bạn sử dụng các tuỳ chọn khởi động, hãy xem phần "Khắc phục sự cố bảo vệ chế độ vấn đề trình điều khiển" trong bài viết này.

Tùy chọn khởi động A

Khởi động máy tính của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn khởi động A. Nếu Windows tôi khởi động bình thường khi bạn sử dụng tùy chọn khởi động A, có một vấn đề trong tệp Win.ini. Để tìm các dòng trong tệp Win.ini gây ra sự cố:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại msconfigmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Xử lý tệpwin.ini vào tab chung để khôi phục tệp gốc.
  3. Trên Win.ini tab, bấm đúp vào mục tin thư thoại Windows .
  4. Bấm để bỏ chọn các tải = hộp, bấm để bỏ chọn các chạy = kiểm tra hộp, và sau đó bấm OK.
  5. Khi bạn được nhắc khởi động lại máy tính của bạn, bấm .
Nếu Windows tôi khởi động bình thường, đó là một chương trình (TSR) cư chấm dứt liên tải chạy hoặc tải dòng trong tệp Win.ini gây ra sự cố. Liên hệ với nhà sản xuất chương trình trợ giúp thêm.

Nếu Windows Me không khởi động bình thường khi bạn sử dụng tùy chọn khởi động A, hãy thử tuỳ chọn khởi động B.

Tùy chọn khởi động B

Nếu Windows tôi khởi động bình thường khi bạn sử dụng tuỳ chọn khởi động B, có sự cố với tệp System.ini. Vấn đề có khả năng nhất trong phần [386Enh] của tệp System.ini ban đầu.

Để tìm tập tin System.ini gây ra sự cố:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại msconfigmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Bấm vào Xử lý tệp .ini hệ thống trên tab Chung để khôi phục lại tệp gốc.
  3. Bấm đúp vào mục 386EnhSystem.ini tab.
  4. Bấm để bỏ chọn mỗi hộp có cờ Windows bên cạnh.
Nếu Windows tôi khởi động bình thường, đó là một trình điều khiển tải mục 386Enh đang gây ra sự cố.

Nếu Windows Me không khởi động bình thường, bấm để bỏ chọn hộp kiểm còn lại trên System.ini tab, cùng một lúc, Bắt đầu với mục tin thư thoại khởi động. Khởi động lại máy tính sau khi bạn bấm để bỏ chọn hộp kiểm tra mỗi. Khi vấn đề trở lại, hộp kiểm tra cuối cùng mà bạn đã chọn tải trình điều khiển ngăn Windows tôi khởi động bình thường.

Lưu ý: nếu cửa sổ tôi khởi động bình thường sau khi bạn bấm để bỏ chọn hộp kiểm display.drv=pnpdrvr.drv , có một vấn đề với trình điều khiển hiển thị.

Lưu ý: khi Adobe loại quản lý (ATM) được cài đặt chuyên biệt, các sửa đổi hệ thống. Tập tin này bằng cách thay đổi hệ thống. DRV dòng và thêm một dòng mới. Ví dụ:
[Khởi động]
HỆ THỐNG. DRV = ATMSYS. DRV
ATM. HỆ THỐNG. DRV = HỆ THỐNG. DRV
Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố video, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
127139 Khắc phục sự cố Video trong Windows
Nếu Windows Me không khởi động bình thường khi bạn sử dụng tuỳ chọn khởi động B, hãy thử tuỳ chọn khởi động C.

Tùy chọn khởi động C

Nếu Windows tôi khởi động bình thường khi bạn sử dụng tuỳ chọn khởi động C, có một vấn đề với trình khiển trình tĩnh ảo (VxD) được tải từ khoá kiểm nhập sau:
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\VxD
Để khắc phục sự cố này, hãy xem phần "Khắc phục sự cố tĩnh vấn đề VxD" trong bài viết này.

Nếu Windows Me không khởi động bình thường khi bạn sử dụng khởi động A, B khởi động hoặc các tuỳ chọn khởi động C, hãy thử tuỳ chọn khởi động D.

Tùy chọn khởi động D

Nếu Windows tôi khởi động bình thường khi bạn sử dụng tuỳ chọn khởi động D, có một vấn đề với một chương trình chạy trong khi khởi động. Để biết thông tin về cách khắc phục sự cố này, hãy xem phần "Khắc phục sự cố khởi động vấn đề mục" trong bài viết này.

Nếu bạn vẫn không thể khởi động Windows tôi thường sau khi bạn xem phần "Khắc phục sự cố khởi động vấn đề mục" trong bài viết này, hãy xem phần "Khắc phục sự cố bảo vệ chế độ vấn đề trình điều khiển" trong bài viết này.

Khắc phục sự cố VxD tĩnh

Sự cố có thể xảy ra do một trình điều khiển hoặc VxD được tải từ sổ kiểm nhập. Để xác định nếu điều này là nguyên nhân gây ra sự cố:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại msconfigmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Bấm Khởi động lựa chọn, và sau đó bấm để bỏ chọn hộp kiểm Trình tĩnh VxDs .
  3. Bấm OK, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi bạn được nhắc.
Nếu vấn đề được giải quyết, vấn đề tĩnh VxD đang được nạp từ sổ kiểm nhập. Để khắc phục sự cố này:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại msconfigmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Trên tab Tĩnh VxDs , bấm để chọn hộp kiểm đầu tiên trong danh sách.
  3. Bấm OK, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi bạn được nhắc.
Nếu sự cố vẫn được giải quyết, hãy lặp lại bước 1 đến bước 3, nhưng bấm để chọn hộp kiểm sau trên tab VxDs tĩnh .

Khi vấn đề trở lại, hộp kiểm tra cuối cùng mà bạn đã chọn tải trình điều khiển hoặc TSR gây ra sự cố. Nếu tệp có các tệp sau, sự cố có nhất với bộ điều hợp mạng:
Vnetsup.VXD
NDIS.VXD
Vnetbios.VXD
Vredir.VXD
DFS.VXD
VServer.VXD
Ndiswan.VXD
Nếu nguyên nhân gây ra sự cố trình điều khiển bộ thích ứng mạng của bạn, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ thích ứng mạng và tải xuống trình điều khiển mới hoạt động với Windows Me.

Nếu nguyên nhân gây ra sự cố phần cứng xung đột, hãy xem phần "Khắc phục sự cố bảo vệ chế độ vấn đề trình điều khiển" trong bài viết này.

Khắc phục sự cố khởi động mục tin thư thoại

Sự cố mà bạn có thể là kết quả của chương trình chạy trong khi khởi động. Để xác định chương trình nào đang gây ra sự cố:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại msconfigmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Nhấp vào tab khởi động , và sau đó bấm để bỏ chọn hộp kiểm tra mỗi.
  3. Bấm OK, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi bạn được nhắc.
Nếu vấn đề được giải quyết:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại msconfigmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Trên tab khởi động , bấm để chọn hộp kiểm đầu tiên trong danh sách.
  3. Bấm OK, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi bạn được nhắc.
Nếu sự cố vẫn được giải quyết, hãy lặp lại bước 1 đến bước 3, nhưng bấm để chọn hộp kiểm tiếp theo trong danh sách.

Khi vấn đề trở lại, hộp kiểm tra cuối cùng mà bạn đã chọn tải một chương trình đang ngăn Windows tôi khởi động bình thường. Liên hệ với nhà sản xuất chương trình trợ giúp thêm.

Khắc phục sự cố trình điều khiển chế độ bảo vệ

Vấn đề có thể là một cửa sổ tôi trình điều khiển chế độ bảo vệ. Để xác định nếu có, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại msconfigmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Trên tab chung , bấm chuyên sâu.
  3. Trong cài đặt chuyên biệt, bấm để chọn hộp kiểm đầu tiên.
  4. Bấm OK, bấm OK, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu vấn đề chưa được giải quyết, hãy lặp lại bước 1 đến bước 4, nhưng bấm để chọn hộp kiểm sau trong bước 3. Khi vấn đề được giải quyết, hộp kiểm tra cuối cùng mà bạn đã chọn gây ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cài đặt chuyên biệt nâng cao, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
181966 cài đặt chuyên biệt Khắc phục sự cố Nâng cao của Tiện ích cấu hình Hệ thống
Nếu vấn đề chưa được giải quyết, hãy PCI bus IRQ điều khiển không khả dụng trong Windows. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện điều khiển IRQ bus PCI không khả dụng, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
182628 Làm thế nào để vô hiệu hoá PCI Bus IRQ điều khiển trong Windows
Nếu vấn đề chưa được giải quyết, hãy thiết bị không sẵn dùng trong trình quản lý thiết bị:
  1. Bấm Bắt đầu, điểm cài đặt chuyên biệt, và sau đó nhấp vào Panel điều khiển.
  2. Bấm đúp vào Hệ thống.
  3. Trên tab Quản lý thiết bị , đặt tất cả các thiết bị trong các chi nhánh không khả dụng:

    • Bộ điều hợp Hiển thị
    • Bộ điều khiển đĩa mềm
    • Bộ điều khiển đĩa cứng
    • Bàn phím
    • Chuột
    • bộ thích ứng mạng
    • Cổng
    • Khe cắm PCMCIA
    • Bộ điều khiển SCSI
    • Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi

    Để tạo một thiết bị không sẵn dùng trong trình quản lý thiết bị:
    1. Bấm đúp vào các chi nhánh có thiết bị mà bạn muốn tắt, bấm vào thiết bị rồi bấm thuộc tính.
    2. Trên tab chung , bấm để chọn hộp kiểm Vô hiệu hoá trong này cấu hình phần cứng , và sau đó bấm OK.
    3. Khởi động lại máy tính của bạn.
  4. Nếu vấn đề được giải quyết, hãy có các thiết bị mà bạn đã thực hiện không khả dụng, và rồi xác minh rằng không có thiết bị xung đột.

    Chú ý: làm cho thiết bị có sẵn theo thứ tự sau:

    1. cổng COM
    2. Bộ điều khiển đĩa cứng
    3. Bộ điều khiển đĩa mềm
    4. Thiết bị khác
    Thiết bị có sẵn và kiểm tra các xung đột:
    1. Bấm đúp vào các chi nhánh có thiết bị mà bạn muốn tắt, bấm vào thiết bị rồi bấm thuộc tính.
    2. Trên tab chung , bấm để bỏ chọn hộp kiểm Vô hiệu hoá trong này cấu hình phần cứng .
    3. Nhấp vào tab tài nguyên và xác minh rằng không có xung đột được liệt kê trong Danh sách thiết bị xung đột. Lưu ý rằng tab tài nguyên không xuất hiện cho mỗi thiết bị.
    4. Bấm OK, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu có sự cố với thiết bị, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
133240 Khắc phục sự cố thiết bị xung đột với trình quản lý thiết bị
Để biết thêm thông tin về cách sử dụng tiện ích khôi phục Hệ thống, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
267951 Mô tả Tiện ích khôi phục Hệ thống trong Windows Millennium Edition
Vnetsup Ndis Vnetbios Vredir Dfs Vserver Ndiswan hệ thống Win này

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 273738 - Xem lại Lần cuối: 07/04/2015 03:24:00 - Bản sửa đổi: 3.0

  • kberrmsg kbfatalexerr0d kbfatalexerr0e kbhowto kbtshoot kbwinme kbmt KB273738 KbMtvi
Phản hồi