Windows 8 có thể không thể kết nối với một số bộ định tuyến Cisco

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2749073
Tóm tắt
Windows 8 khách hàng không thể kết nối hiện có cơ sở hạ tầng không dây bằng cách sử dụng một bộ định tuyến Cisco, trong khi Windows 7 và XP máy nào.


Nguyên nhân

Windows 8 có thể gặp phải sự cố khi kết nối với hợp nhất Cisco mạng không dây. Nếu khách hàng đang sử dụng quản lý khóa WPA hoặc WPA2 với mã hóa AES, sau đó theconnection có thể không thành công. Với "gỡ lỗi ứng dung khách" có hiệu lực trên Bộ điều khiển LAN Không dây, một thông báo tương tự như sau xuất hiện:

*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure forEAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 hỗ trợ IEEE 802.11w (2009) bản hệ điều hành. Triển khai máy tính khách phù hợp với IEEE 802.11w kỹ thuật. Tất cả Windows 8 chứng WLAN trình điều khiển được yêu cầu hỗ trợ IEEE 802.11w thông qua các chương trình chứng nhận phần cứng Windows. Khi Windows 8 khách cố gắng kết nối của Cisco MFP có khả năng ứng, kết nối không thành công. Lỗi này là do một vấn đề tương hợp về sau giữa Windows 8 IEEE 802.11w triển khai và thực hiện của Cisco MFP trên của ứng. AP không báo cáo "khoá mô tả phiên bản đúng" cho M1 4 cách bắt tay. Khách hàng xuống M1 bất ngờ và như vậy bắt tay 4 cách không thành công. Khách hàng cũ không hỗ trợ 802.11w không có vấn đề này.
Giải pháp
Isdue vấn đề của Cisco MFP thực hiện. Tham chiếu Cisco cho vấn đề này là CSCua29504.There 2 các giải pháp cho vấn đề này:

1. Cập Nhật điều khiển để cập nhật phần mềm ảnh: Cisco đã khắc phục sự cố trong một phiên bản Cập Nhật. Bạn có thể tải xuống bản cập nhật phần mềmhttps://supportforums.Cisco.com/docs/doc-27213. Tùy chọn này rất khuyến khích. Hình ảnh này có khắc phục sự cố báo cáo "khoá mô tả phiên bản đúng" M1 4 cách bắt tay thư. 4 cách bắt tay hoàn tất thành công do đó thiết lập kết nối thành công. Điều này sẽ khắc phục sự cố kết nối mô tả ở trên và cũng cho phép bạn sử dụng tất cả các tính năng của Windows WLAN 8.

2. quay lại trình điều khiển trước khi Windows 8. Tuỳ chọn khác là để quay lại trình điều khiển trước khi Windows 8. Các trình điều khiển có thể được lấy từ nhà sản xuất phần cứng hoặc web site của họ.

Lưu ý rằng phương pháp này sẽ vô hiệu hoá tính năng WLAN cụ thể của Windows 8 và trải nghiệm người dùng sẽ tương đương với khả năng hỗ trợ trình điều khiển trước khi Windows 8.


Thông tin thêm

Thông tin và giải pháp trong tài liệu này thể hiện quan điểm hiện tại của Microsoft Corporation về các vấn đề này kể từ ngày phát hành. Giải pháp này có sẵn thông qua Microsoft hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Microsoft không đặc biệt khuyến nghị bất kỳ giải pháp của bên thứ ba hoặc nhà cung cấp bên thứ ba nào mà bài viết này có thể mô tả. Cũng có các nhà cung cấp bên thứ ba hoặc giải pháp của bên thứ ba mà bài viết này không mô tả. Do Microsoft phải đáp ứng với thay đổi điều kiện thị trường, thông tin này không được coi là cam kết của Microsoft. Microsoft không thể đảm bảo hoặc xác nhận tính chính xác của bất kỳ thông tin hoặc bất kỳ giải pháp nào được trình bày bởi Microsoft hoặc bất kỳ nhà cung cấp của bên thứ ba được đề cập.

Microsoft không bảo đảm và không bao gồm tất cả các tuyên bố, bảo đảm và điều kiện cho dù diễn đạt, ngụ ý hoặc theo luật định. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn tuyên bố, bảo đảm hoặc điều kiện về quyền sở hữu, không vi phạm, điều kiện thoả mãn, khả năng kinh doanh và phù hợp cho một mục đích cụ thể, đối với bất kỳ bản ghi dịch vụ, giải pháp, sản phẩm, hoặc bất kỳ các tài liệu hoặc thông tin khác. Trong mọi trường hợp, Microsoft sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ giải pháp của bên thứ ba nào mà bài viết này đề cập đến.







Chú ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trong trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin có trong tài liệu này được cung cấp nhằm trả lời các vấn đề mới xuất hiện. Do việc cung cấp nhanh chóng, tài liệu có thể có lỗi in ấn và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Hãy xem Điều khoản Sử dụng để xem xét thêm.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2749073 - Xem lại Lần cuối: 04/10/2016 02:53:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Windows 8 Enterprise, Windows 8 N, Windows 8 Pro

  • kbmt KB2749073 KbMtvi
Phản hồi