Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Truy cập bị từ chối lỗi khi người dùng cố gắng truy cập một phần chuyển hướng mục tin thư thoại hoặc chia sẻ nhà ổ đĩa trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2761645
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
  • Bạn cấu hình tính năng chuyển hướng mục tin thư thoại bằng cách sử dụng chính sách nhóm. Hoặc, bạn ánh xạ một ổ đĩa nhà trong thuộc tính tài khoản người dùng trong môi trường Thư mục Họat động.
  • Chia sẻ chuyển hướng mục tin thư thoại tiêu tiêu chuyển hướng đặt nhà ổ đĩa hoặc mục tin thư thoại của người dùng khác. Hoặc người dùng gia đình ổ đĩa có chứa các nhà ổ đĩa hoặc mục tin thư thoại chuyển hướng mục tiêu của người dùng khác.

    Ví dụ: bạn đặt cấu hình người dùng hai (người dùng A và người dùng B) trong Thư mục Họat động có ổ đĩa nhà trên các vị trí máy chủ sau:
    • \\server\share\UserA
    • \\server\share\UserB
    Lưu ý Nếu nhà ổ đĩa được ánh xạ vào không gian tên DFS, bạn phải cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật 2715922. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    2715922 cặp trang nhà không được ánh xạ vào máy tính khách khi nhiều người dùng đã kí nhập vào máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2
  • Tự động chế độ gián tuyến được bật.

    Lưu ý theo mặc định, tất cả các cặp chuyển hướng được thiết lập để tự động chế độ gián tuyến nếu độ trễ mạng hơn 80 giây (ms).
  • Người dùng A kí nhập vào máy tính. Tất cả người dùng dữ liệu có sẵn gián tuyến.
  • Người dùng A đặt chuyển hướng mục tin thư thoại hoặc ổ đĩa nhà (hướng dẫn sử dụng diễn đàn chế độ gián tuyến).
  • Người dùng A kí xuất khỏi máy tính.
  • Người dùng B kí nhập vào máy tính lần đầu tiên. Người dùng B đã có dữ liệu có sẵn gián tuyến.
Trong trường hợp này, chuyển hướng mục tin thư thoại và truy cập trực tiếp vào đường dẫn UNC của dữ liệu thất bại với truy cập từ chối lỗi. Ngoài ra, ứng dụng dựa trên đường diễn đàn để tải những chương trình không thành công.

Sau khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này, dữ liệu được đánh dấu kiểm là diễn đàn của người dùng A được đặt trực tuyến tự động khi người dùng B kí nhập vào máy tính.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát hành bản Cập Nhật cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2.

Lưu ý:
  • Vấn đề này được khắc phục trong phiên bản RTM Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2.
  • Sửa chữa không được kế hoạch cho Windows 8 và Windows Server 2012. Bất kỳ máy tính đang chạy một trong những hệ điều hành nên nâng cấp lên Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2.

Thông tin về cập nhật nóng

Hotfix được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bản ghi dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows 7 gói bản ghi dịch vụ 1 (SP1) hoặc Windows Server 2008 R2 gói bản ghi dịch vụ 1 (SP1). Để biết thêm thông tin về cách lấy gói bản ghi dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
976932 Thông tin về gói bản ghi dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Ngoài ra, bạn phải Cập Nhật 2610379 cài đặt chuyên biệt. Để biết thêm thông tin về cách cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật 2610379, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2610379 Chính sách chuyển hướng mục tin thư thoại không hoạt động nếu người dùng trước thư chuyển hướng tới một chế độ gián tuyến trong Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2

Thông tin sổ kiểm nhập

Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú về thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh bản ghi dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.1.760 1,22xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thêm tệp thông tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạm đậu của cấu phần được Cập Nhật. Tệp mà các thuộc tính không được liệt kê, danh mục phân loại bảo mật được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Cscsvc.dll6.1.7601.22131549,37610 tháng 10 năm 201216:40x 86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofkhông áp dụng1.776 người13 tháng 7 năm 200920:25không áp dụng
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Cscsvc.dll6.1.7601.22131695,80810 tháng 10 năm 201217:40x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofkhông áp dụng1.776 người13 tháng 7 năm 200920:20không áp dụng
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpX86_d619922d9bd7f439d30127859c01f04b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_c28323e7b81ebe0b.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp708
Ngày (UTC)11 tháng 10 năm 2012
Thời gian (UTC)11:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_0c4bd7c4d8d3110a.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp56,703
Ngày (UTC)10 tháng 10 năm 2012
Thời gian (UTC)17:18
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpAmd64_db0936a29ed95a1e65e4f1c89f016ae2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_47cd40f8691804b1.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp712
Ngày (UTC)11 tháng 10 năm 2012
Thời gian (UTC)11:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_686a734891308240.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp56,710
Ngày (UTC)10 tháng 10 năm 2012
Thời gian (UTC)18:22
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2761645 - Xem lại Lần cuối: 03/04/2015 03:01:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2761645 KbMtvi
Phản hồi