Không thể in hoặc in ấn xem trước một web site trong Internet Explorer 8 trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2762808
Triệu chứng
Giả sử rằng bạn cố gắng để in hoặc xem một bản xem trước in ấn của một web site trong Internet Explorer 8 trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2. Tuy nhiên, nỗ lực là không thành công. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi kịch bản sau:

Dòng: 2032
Char: 1
Lỗi: Lỗi không xác định.
Mã số: 0 URL: res://ieframe.dll/preview.js
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra bởi vì mục tin thư thoại thấp trong các % userprofile %\AppData\Local\Temp mục tin thư thoại bị thiếu, hoặc mục thấp không được quyền phù hợp hoặc thuộc tính.
Giải pháp

Thông tin hotfix

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này chỉ áp dụng cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi đề nghị bạn đợi cho Cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải về, có là một phần "Hotfix download available" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu bất cứ xử lý sự cố là cần thiết, bạn có thể cần phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề mà không đủ điều kiện cho hotfix này cụ thể. Cho một danh sách đầy đủ của Microsoft bản ghi dịch vụ khách hàng và hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo ra một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt, ghé thăm website sau của Microsoft: Lưu ý Các hình thức "Hotfix download available" Hiển thị các ngôn ngữ mà các hotfix có sẵn. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của bạn, đó là vì một hotfix là không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải chạy một hệ điều hành sau:

  • Windows 7
  • Cửa sổ 7 SP1
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 bản ghi dịch vụ Pac 1 (SP1)

Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để có được một gói bản ghi dịch vụ Windows 7, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
976932Thông tin về gói bản ghi dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

kiểm nhập thông tin

Sử dụng các hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Khởi động lại yêu cầu

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế một hotfix phát hành trước đó.

Chi tieát taäp tin

Phiên bản toàn cầu của hotfix này cài đặt chuyên biệt tệp đã thuộc tính được liệt kê trong bảng dưới đây. Những ngày tháng và thời gian cho những tập tin được liệt kê trong Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Những ngày tháng và thời gian cho các tập tin trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị trong thời gian địa phương của bạn cùng với xu hướng thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, những ngày tháng và thời gian có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số hoạt động trên các tập tin.
Windows 7 tập tin thông tin ghi chú
Quan trọng Bản cập nhật Windows 7 và Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng một gói.
  • Các tập tin mà áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, sự kiện quan trọng (RTM, SPn), và bản ghi dịch vụ chi nhánh (LDR, Đông Đức) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tập tin như thể hiện trong bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmSR_LevelChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.1.760 0. 16XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMĐÔNG ĐỨC
    6.1.760 1. 17XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1ĐÔNG ĐỨC
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chứa chỉ là những bản vá được phát hành rộng rãi đến địa chỉ các vấn đề quan trọng, phổ biến rộng rãi. Chi nhánh bản ghi dịch vụ LDR chứa hotfix ngoài sửa chữa phát hành rộng rãi.
  • Các tệp MANIFEST (.manifest) được cài đặt chuyên biệt cho mỗi môi trường là liệt kê một cách riêng biệt trong phần "thêm tệp thông tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2". Tập tin và bảo mật liên quan đến danh mục tập tin (.cat), là rất quan trọng để duy trì trạm đậu của cấu phần được Cập Nhật. Tệp catalô an ninh, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký kết với một chữ ký số Microsoft.
Cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinPhiên bản tập tinKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảng
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610-Jan-201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014 Tháng bảy, 200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810-Jan-201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220 Tháng mười một, 201012:21x 86
Cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinPhiên bản tập tinKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảng
Iertutil.dll8.0.7600.214212,463,74410-Jan-201305:45x 64
Sqmapi.dll6.1.7600.16385235,00814 Tháng bảy, 200901:41x 64
Iertutil.dll8.0.7601.222142,458,62410-Jan-201305:36x 64
Sqmapi.dll6.1.7601.17514244,73620 Tháng mười một, 201013:27x 64
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610-Jan-201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014 Tháng bảy, 200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810-Jan-201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220 Tháng mười một, 201012:21x 86
Cho tất cả các hỗ trợ IA-64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinPhiên bản tập tinKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảng
Iertutil.dll8.0.7600.214212,953,72810-Jan-201304:39IA-64
Sqmapi.dll6.1.7600.16385591,87214 Tháng bảy, 200901:49IA-64
Iertutil.dll8.0.7601.222142,955,26410-Jan-201304:35IA-64
Sqmapi.dll6.1.7601.17514592,38420 Tháng mười một, 201010:28IA-64
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610-Jan-201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014 Tháng bảy, 200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810-Jan-201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220 Tháng mười một, 201012:21x 86
Cách giải quyết khác
Để làm việc xung quanh vấn đề này, hãy xem bài viết Cơ sở tri thức Microsoft sau:
973479 Không thể để in hoặc xem qua in ấn của một web site trong Internet Explorer

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về thuật ngữ Cập nhật phần mềm, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
824684Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả Cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin bổ sung tập tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinX86_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_45ec1a79f621a385.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin707
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_3e0bdea211b58e28.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin707
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,630
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:24
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,630
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:24
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinAmd64_4ec23eb49c39be042240a829f3036289_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_aa36e50ecaf33f2a.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tinlà 1.062 người
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_a20ab5fdae7f14bb.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin709
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_909e4b7a8c5c80e8a081f0f8452fbdea_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_c9557776239af064.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin711
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_a22ec25fc32d16720bccc5ac44cd26dd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_b09b26f8ca9e2f77.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin711
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_d12768c22fd95c5a1a8a0ebf04bb399b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_5fbde5e9e8f5cd13.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tinlà 1.062 người
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_9a2a7a25ca12ff5e.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin709
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_bf19479b3627dbd0.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,632
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:28
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_c10d756b334377d0.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,632
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:28
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,630
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:28
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,630
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:28
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ IA-64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinIa64_6f83cbb3e1cffdc3ad7de9751178462e_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_310ba61515cbdb78.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1,060
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinIa64_a74f7f3e3652914ec7a44330a8268f86_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_e5c63f7bceb25766.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1,060
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinIa64_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62fc500d7dc87396.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,631
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinIa64_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64f07ddd7ae40f96.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,631
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,630
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-tức là-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,630
Ngày (UTC)10-Jan-2013
Thời gian (UTC)18:20
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Властивості

Ідентифікатор статті: 2762808 – останній перегляд: 03/01/2013 07:30:00 – виправлення: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Internet Explorer 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2762808 KbMtvi
Зворотний зв’язок