Vấn đề về hiệu năng Outlook khi có quá nhiều mục hoặc mục tin thư thoại trong một lưu chế độ .ost hoặc .pst tập tin mục tin thư thoại

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2768656
Triệu chứng
Nếu bạn có nhiều mục trong bất kỳ mục tin thư thoại riêng lẻ, bạn có thể gặp các hiện tượng như sau trong Microsoft Outlook:
  • Khi bạn sử dụng chế độ đệm ẩn Exchange hoặc một dữ liệu Outlook (.pst), bạn nhận thấy các vấn đề về hiệu năng khi bạn thực hiện các tác vụ-đặc biệt là trong chuyển vào và ra khỏi mục tin thư thoại có nhiều mục.
  • Giảm hiệu suất trong Outlook nếu các mục tin thư thoại hộp thư đến, lịch, tác vụ, thư đã gửi và xoá mục chứa nhiều mục.

Nếu bạn có nhiều mục tin thư thoại, bạn có thể gặp phải sự cố hiệu suất như sau trong Outlook:
  • Cặp không hiển thị đúng hoặc họ mất nhiều thời gian để xuất hiện, đặc biệt là trong chế độ đệm ẩn.
  • Nếu hồ sơ Outlook của bạn đã chia sẻ hộp thư với bộ nhớ đệm cho phép (Tải xuống cặp dùng chungđược chọn), vấn đề hiệu suất xảy ra nếu số mục tin thư thoại trên hộp thư đó vượt quá 500, như được mô tả trong KBarticle 3115602. Ngoài ra, lỗi được ghi lại trong sự cố đồng bộ hóa mục tin thư thoại và 9646 sự kiện được ghi vào Nhật ký ứng dụng.
  • Trong trường hợp cực kỳ, khi có hơn 10.000 mục tin thư thoại Outlook là rất chậm mở. Hành vi này xảy ra vì nó mất một thời gian dài để liệt kê các mục tin thư thoại.

Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn đã vượt quá giới hạn số lượng mục cho mục tin thư thoại hoặc nếu bạn có quá nhiều mục tin thư thoại tất cả các mục tin thư thoại. Giới hạn mục và mục tin thư thoại phụ thuộc vào phiên bản của Outlook, như sau.

Outlook 2016, Outlook 2013 và Outlook 2010:

100.000 mục cho mục tin thư thoại
Tất cả các mục tin thư thoại 500

Outlook 2007:

50.000 mục cho mục tin thư thoại
Tất cả các mục tin thư thoại 500

Giải pháp
Nếu bạn đã vượt quá tối đa 500 mục tổng, giảm số lượng mục tin thư thoại mà bạn có.

Nếu bạn có mục tin thư thoại đã vượt quá giới hạn số lượng mục trong tệp dữ liệu (.pst) Outlook hoặc một diễn đàn dữ liệu Outlook (OST), di chuyển các mục khỏi mục tin thư thoại lớn đến mục tin thư thoại riêng biệt hoặc nhỏ hơn trong cùng một hộp thư hoặc dữ liệu tập tin. Tùy chọn, nếu bạn có một kho kho lưu trữ trực tuyến của Microsoft Exchange, bạn có thể di chuyển mục đó.

Bạn có thể sử dụng công cụ phân tích cấu hình Office (OffCAT) để xác định mục tin thư thoại hoặc mục tin thư thoại gần hoặc cao hơn giới hạn mục này. Để tải xuống và cài đặt chuyên biệt công cụ OffCAT, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin thêm
Outlook sử dụng tệp .ost nếu tài khoản email Exchange được cấu hình để sử dụng chế độ đệm ẩn Exchange. Khi Outlook được cấu hình để kết nối với hộp thư Exchange trong chế độ trực tuyến, một tập tin OST không sử dụng. Nếu máy tính khách Outlook kết nối với Exchange trong chế độ trực tuyến và bạn không có số lượng mục nhiều mục trong một tệp .pst, vấn đề hiệu suất có trên máy chủ.

Bài viết sau đây liệt kê các vấn đề hiệu suất máy chủ Exchange có thể xảy ra khi một hộp thư có nhiều mục tính và khi giao diện hạn chế đang được sử dụng. Ngoài ra, các bài viết này giải thích cách trải nghiệm người dùng chung của khách hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các vấn đề hiệu suất.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Властивості

Ідентифікатор статті: 2768656 – останній перегляд: 01/13/2016 08:35:00 – виправлення: 6.0

, , , Microsoft Office Outlook 2007

  • kbprb kbexpertiseinter kbmt KB2768656 KbMtvi
Зворотний зв’язок