Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Bạn không thể truy xuất CDRs bằng cách sử dụng EMC hoặc ECP trong Exchange Server 2010 và Exchange Server 2013 cùng tồn tại môi trường

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

2769371
Triệu chứng
Giả sử rằng bạn di chuyển một hộp thư trọng tài e-khám phá từ Microsoft Exchange Server 2010 Microsoft Exchange Server 2013. Trong tình huống này, bạn không thể truy xuất bản ghi chi tiết cuộc gọi (CDRs) từ Bảng điều khiển Exchange Management (EMC), Exchange Management Shell (EMS) hoặc đổi Ngoại tệ Control Panel (ECP) trong Exchange Server 2010.
Cách giải quyết khác
Để khắc phục vấn đề này, sử dụng trung tâm quản lý Exchange (EAC) vào Exchange Server năm 2013 để lấy các CDRs.
  1. Đi đến website sau của Microsoft để mở EAC:
  2. kí nhập vào EAC bằng cách sử dụng tài khoản người quản trị.
  3. Nhấp vào thư thoại tin tức thời hợp nhất, nhấp vào ..., và sau đó chọn gọi số liệu thống kê hoặc người sử dụng Nhật ký cuộc gọiđể lấy CDRs (màn hình shot cho bước này được liệt kê dưới đây).

    Màn hình shot cho bước này

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2769371 - Xem lại Lần cuối: 09/03/2013 09:36:00 - Bản sửa đổi: 2.0

  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2769371 KbMtvi
Phản hồi