SysPrep không thành công sau khi bạn loại bỏ hoặc cập nhật ứng dụng cửa hàng Windows bao gồm Ảnh Windows được cài sẵn

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2769827
Tóm tắt
Bài viết này thảo luận sự cố xảy ra khi bạn loại bỏ hoặc cập nhật một ứng dụng Windows Store được cung cấp bằng cách sử dụng cửa hàng Windows, sau đó chạy sysprep trên máy tính.

SysPrep là một công cụ quản trị viên CNTT muốn chuẩn bị cài đặt chuyên biệt Windows trùng lặp, kiểm tra và khách hàng cung cấp. Hướng dẫn trong bài viết này dành cho nhân viên hỗ trợ và các chuyên gia CNTT. Nếu bạn là một người dùng tại nhà đang gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng cửa hàng Windows, xem web site sau của Windows:
Giới thiệu
Một số ứng dụng cửa hàng Windows bao gồm cài sẵn Windows 8 và Windows 10 hình ảnh. Điều này bao gồm các ứng dụng thư, bản đồ, thư thoại tin tức thời, Bing, du lịch, và tin tức khác. Chúng được gọi là ứng dụng được cung cấp . Cung ứng dụng được tổ chức trong hình và dự kiến sẽ được cài đặt chuyên biệt cho mỗi người dùng hình Windows kí nhập đầu tiên. Ngoài các ứng dụng được xây dựng trong, bạn có thể phụ tải của dòng ứng dụng cửa kinh doanh vào Ảnh Windows mà không cần phải lên cửa hàng Windows. Bạn có thể phụ tải Appx gói bằng cách sử dụng trực tuyến hoặc ngoại tuyến bản ghi dịch vụ lệnh có sẵn trong DISM.exe hoặc thông qua các mô-đun DISM PowerShell.
Triệu chứng
Xem xét các trường hợp sau.

Tình huống 1
  • Bạn đang tạo tuỳ chỉnh Windows 10 hoặc Windows 8 tham chiếu máy mà bạn muốn sysprep thu thập.
  • Bạn muốn loại bỏ một số ứng dụng Windows Store được cung cấp (Appx gói) từ máy tính tham khảo này.
  • Bạn chạy dism-trực tuyến /Remove-ProvisionedAppxPackage /PackageName:<packagename></packagename> để deprovision Appx gói.
Khi bạn chạy sysprep hoạt động trong trường hợp này, hoạt động có thể thất bại với lỗi sau:

Công cụ chuẩn bị hệ thống 3.14
Lỗi nghiêm trọng xảy ra trong khi cố gắng sysprep máy


Tình huống 2
  • Bạn có Ảnh Windows sẵn có, và một số ứng dụng cửa tải bên trong hình ảnh.
  • Bạn muốn loại bỏ một số gói Appx tải bên từ hình ảnh của bạn và tuỳ chỉnh thêm.
  • Bạn khởi động vào máy tính tham khảo bật lên và chạy một trong các lệnh PowerShell để loại bỏ cung cấp gói Appx:
    • Loại bỏ AppxProvisionedPackage-PackageName<PackageName></PackageName>
    • Loại bỏ ProvisionedAppxPackage-PackageName<PackageName></PackageName>
Khi bạn chạy sysprep hoạt động trong trường hợp này, hoạt động có thể thất bại với lỗi sau:

Công cụ chuẩn bị hệ thống 3.14
Lỗi nghiêm trọng xảy ra trong khi cố gắng sysprep máy


Tình huống 3
  • Bạn đang tạo một hình ảnh tham chiếu Windows 10 hoặc Windows 8.
  • Bạn kết nối với Windows 10 hoặc 8 cửa, và sau đó bạn cập nhật các ứng dụng cửa hàng Windows được cài sẵn bằng cách sử dụng cửa hàng Windows.
Khi bạn chạy sysprep hoạt động trong trường hợp này, hoạt động có thể thất bại với lỗi sau:

Công cụ chuẩn bị hệ thống 3.14
Lỗi nghiêm trọng xảy ra trong khi cố gắng sysprep máy


Ngoài ra, trong SetupErr.log, bạn có thể thấy các mục nhập lỗi sau:

<Date><Time>, Lỗi SYSPRP gói <PackageFullName>được cài đặt chuyên biệt cho người dùng, nhưng không được cung cấp cho tất cả người dùng. Gói này sẽ không hoạt động đúng hình ảnh sysprep.
<Date><Time>, Lỗi SYSPRP không thể loại bỏ các ứng dụng dành cho người dùng hiện tại: 0x80073cf2.
<Date><Time>, mã lỗi SYSPRP thoát RemoveAllApps chủ đề là 0x3cf2.
<Date><Time>, Lỗi [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: đã xảy ra lỗi trong khi thực hiện 'SysprepGeneralize' từ C:\Windows\System32\AppxSysprep.dll; dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>, Lỗi SYSPRP ActionPlatform::ExecuteAction: lỗi trong thực hiện hành động; dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>, Lỗi SYSPRP ActionPlatform::ExecuteActionList: lỗi trong thực hiện hành động; dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>, Lỗi SYSPRP SysprepSession::Execute: lỗi trong thực hiện hành động từ C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>, Lỗi SYSPRP RunPlatformActions: thất bại trong khi thực hiện hành động SysprepSession; dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>, RunExternalDlls SYSPRP lỗi [0x0f0070]: lỗi khi chạy sysprep kiểm nhập dll, ngăn chặn sysprep thực thi. dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>, Lỗi [0x0f00a8] SYSPRP WinMain:Hit lỗi khi xử lý sysprep khái quát nội bộ các nhà cung cấp; hr = 0x80073cf2</Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></PackageFullName></Time></Date>
Nguyên nhân
SysPrep đã cấp bổ sung được thêm vào Windows 10 Windows 8 để làm sạch Appx gói và tổng hợp hình ảnh. Nhà cung cấp chỉ hoạt động nếu gói Appx là gói cho mỗi người dùng hoặc một gói được cung cấp tất cả người dùng.
  • Người dùng gói có nghĩa là Appx gói được cài đặt chuyên biệt cho tài khoản người dùng cụ thể và không có sẵn cho người dùng khác trên máy tính.
  • Tất cả người dùng gói có nghĩa là Appx đã được cung cấp vào hình ảnh để tất cả người dùng sử dụng hình ảnh này có thể truy cập vào các ứng dụng.

Nếu một gói tất cả người dùng được cung cấp vào hình ảnh theo cách thủ công deprovisioned từ hình ảnh nhưng không loại bỏ người dùng cụ thể, các nhà cung cấp sẽ gặp phải lỗi trong khi làm sạch trong gói này trong sysprep. Nhà cung cấp cũng sẽ thất bại nếu một gói tất cả người dùng được cung cấp vào hình ảnh được cập nhật của một người dùng trên máy tính tham khảo.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, loại bỏ gói dành cho người dùng đang chạy sysprep và cũng có thể loại bỏ các cung cấp. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau.

Lưu ý: Để ngăn chặn cửa hàng Windows Cập Nhật ứng dụng, ngắt kết nối Internet hoặc tắt Cập nhật tự động trong chế độ kiểm định trước khi bạn tạo hình ảnh.
  1. Chạy lệnh ghép ngắn PowerShell Mô đun nhập Appx .
  2. Chạy mô đun nhập Dism.
  3. Chạy Get-AppxPackage - AllUser | Nơi PublisherId - eq 8wekyb3d8bbwe | Danh sách định dạng-thuộc tính PackageFullName, PackageUserInformation.

    Lưu ý:
    • Đầu ra của lệnh này cuối cùng, kiểm tra người dùng mà gói Hiển thị như được cài đặt chuyên biệt. Xoá các tài khoản người dùng từ máy tính tham khảo hoặc kí nhập vào máy tính bằng cách sử dụng các tài khoản người dùng. Sau đó, hãy chạy lệnh trong bước 4 để loại bỏ các gói Appx.
    • Lệnh này liệt kê tất cả các gói đã được xuất bản bởi Microsoft và cài đặt chuyên biệt bất kỳ người dùng máy tính tham khảo. Bởi vì máy tính phải là sysprepped, chúng tôi cho các thông tin người dùng không yêu cầu các gói.
    • Nếu bạn tự cung cấp ứng dụng thuộc về các nhà xuất bản, chạy lệnh sau vào danh sách:

      Get-AppxPackage - AllUser | Danh sách định dạng-thuộc tính PackageFullName, PackageUserInformation
  4. Chạy loại bỏ AppxPackage-gói <packagefullname> </packagefullname> .
  5. Loại bỏ cung cấp bằng cách chạy lệnh sau:

    Loại bỏ AppxProvisionedPackage-trực tuyến - PackageName<packagefullname></packagefullname>
Nếu bạn muốn khôi phục từ một vấn đề cập nhật, bạn có thể reprovision ứng dụng sau khi bạn làm theo các bước sau.

Lưu ý: Sự cố xảy ra nếu bạn đang phục vụ ảnh gián tuyến. Trong trường hợp đó, cung cấp các được tự động xoá cho tất cả người dùng. Điều này bao gồm người dùng chạy lệnh.
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về cách thêm và xoá các ứng dụng, hãy xem tài nguyên TechNet sau đây:

Để biết thêm thông tin về lệnh ghép ngắn Appx:

Để biết thêm thông tin về Dism Appx bản ghi dịch vụ lệnh ghép ngắn:


Thuộc tính

ID Bài viết: 2769827 - Xem lại Lần cuối: 11/07/2015 06:20:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 10

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB2769827 KbMtvi
Phản hồi