Bấm đúp vào tập tin .msg mở một phiên bản không mong muốn Outlook

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2770480
Triệu chứng
Nếu Microsoft Outlook 2016 hoặc Outlook 2013 không chạy khi bạn bấm đúp vào tệp .msg, phiên bản trước của Outlook sẽ mở ra.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn có Outlook 2016 hoặc Outlook 2013 (là một phần của bản cài đặt chuyên biệt Click-to-Run Office) được cài đặt chuyên biệt trên máy tính tương tự như phiên bản trước của Outlook. Nếu bạn thực hiện một cập nhật phần mềm hoặc sửa chữa Office phiên bản trước của bạn, liên kết tệp trên máy tính của bạn có thể được đặt lại phiên bản Office cụ thể. Ví dụ: dữ liệu kiểm nhập sau đây cho thấy phần mở rộng tên tệp .msg liên quan đến Outlook 2010.

Quan trọng: HKEY_CLASSES_ROOT\.msg
Chuỗi: (Mặc định)
Giá trị: Outlook.File.msg.14

Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước để thiết lập lại liên kết tệp của bạn:
  1. Thoát khỏi mọi phiên bản Outlook đang chạy.
    • Windows 10
      1. Bấm chuột phải vào bất kỳ tập tin có một .msg mở rộng tên tệp, trỏ tớiMở bằng, và sau đó bấm chọn một ứng dụng.
      2. Trong các bạn muốn mở tệp này như thế nào? hộp thoại, chọn Outlook (màn hình) trong các tuỳ chọn khác phần.
        (Hình bước 2 và 3 được liệt kê dưới đây).
      3. Bấm vào để bật tuỳ chọn luôn sử dụng ứng dụng này để mở tập tin .msg và sau đó bấm OK.

        Ảnh chụp màn hình cho bước 2 và 3

    • Windows 8.1 hoặc Windows 8

      1. Bấm chuột phải vào bất kỳ tệp có phần mở rộng tên tệp .msg và sau đó nhấp Mở.
      2. Trong các bạn muốn mở tệp này như thế nào? hộp thoại, bấm vào để bật tuỳ chọn sử dụng ứng dụng này cho tất cả .msg tập tin .
      3. Nhấp vào Outlook (màn hình).

        Ảnh chụp màn hình cho bước 2 và 3

    • Windows 7
      1. Bấm chuột phải vào bất kỳ tệp có phần mở rộng tên tệp .msg, trỏ tớimở và sau đó bấm chọn chương trình mặc định.
      2. Trong hộp thoại mở , chọn luôn sử dụng chương trình đã chọn để mở loại tệp này.
      3. Sau đó, chọnOutlook (màn hình) và sau đó bấm OK.

        Ảnh chụp màn hình cho bước 2 và 3
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về cài đặt chuyên biệt Office Click-to-Run, hãy ghé thăm web site sau của Microsoft:

Hầu hết mọi người cài đặt chuyên biệt Office 2016 hoặc Office 2013 sẽ cài đặt chuyên biệt Office bằng cách sử dụng Click-to-Run. Vì Office Click-to-Run không dỡ cài đặt chuyên biệt bất kỳ phiên bản Office trước, bạn sẽ sử dụng Office ở cùng tồn tại. Nếu bạn không cần phiên bản trước của Office được cài đặt chuyên biệt trên máy tính của bạn và bạn chỉ sử dụng chương trình Office 2016 hoặc Office 2013, bạn nên xem xét dỡ cài đặt chuyên biệt phiên bản Office cũ hơn.

Làm theo các bước để gỡ cài đặt chuyên biệt phiên bản cũ hơn của Office:
  1. Thoát khỏi mọi chương trình đang chạy Office.
  2. Khởi động Panel điều khiển.
  3. Bấm dỡ cài đặt chuyên biệt chương trình.
  4. Chọn các trước đóPhiên bản Office mục trong danh sách các chương trình cài đặt chuyên biệt, và sau đó nhấp vàogỡ cài đặt chuyên biệt.
  5. Khi bạn được nhắc xác nhận bạn muốn loại bỏ phiên bản Office trước, bấm.

SxS c2r click-2-run

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2770480 - Xem lại Lần cuối: 01/13/2016 08:45:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

  • kbmt KB2770480 KbMtvi
Phản hồi