Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thiết bị âm thanh HD và các tùy chọn âm thanh có thể biến mất sau khi bạn khởi động lại hoặc tiếp tục Windows 8

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

2777307
Triệu chứng
Khi bạn khởi động lại hoặc tiếp tục một máy tính đang chạy Windows 8, các thiết bị High Definition Audio (âm thanh HD) có thể biến mất. Ngoài ra, tùy chọn âm thanh có thể không được liệt kê trong các Âm thanh mục trong Panel điều khiển.
Giải pháp

Thông tin hotfix

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này chỉ áp dụng cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi đề nghị bạn đợi cho Cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải về, có là một phần "Hotfix download available" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu bất cứ xử lý sự cố là cần thiết, bạn có thể cần phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề mà không đủ điều kiện cho hotfix này cụ thể. Cho một danh sách đầy đủ của Microsoft bản ghi dịch vụ khách hàng và hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo ra một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt, ghé thăm Web site sau của Microsoft: Lưu ý Các hình thức "Hotfix download available" Hiển thị các ngôn ngữ mà các hotfix có sẵn. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của bạn, đó là vì một hotfix là không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải chạy Windows 8.

Khởi động lại yêu cầu

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế một hotfix phát hành trước đó.

Chi tieát taäp tin

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt chuyên biệt tệp đã thuộc tính được liệt kê trong bảng dưới đây. Những ngày tháng và thời gian cho những tập tin được liệt kê trong Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Những ngày tháng và thời gian cho các tập tin trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị trong thời gian địa phương của bạn cùng với xu hướng thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, những ngày tháng và thời gian có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số hoạt động trên các tập tin.
Windows 8 tập tin thông tin ghi chú
Quan trọng Windows 8 và Windows Server 2012 hotfixes được bao gồm trong cùng một gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn các hotfix được liệt kê dưới "Windows 8" trên trang. Luôn luôn đề cập đến "Áp dụng để" phần trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mỗi hotfix áp dụng cho.
  • Các tập tin mà áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, sự kiện quan trọng (RTM, SPn), và bản ghi dịch vụ chi nhánh (LDR, Đông Đức) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tập tin như thể hiện trong bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmSự kiện quan trọngChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.2.920 0,16 xxxWindows 8RTMĐÔNG ĐỨC
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8RTMLDR
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chứa chỉ là những bản vá được phát hành rộng rãi đến địa chỉ các vấn đề phổ biến rộng rãi, rất quan trọng. Chi nhánh bản ghi dịch vụ LDR chứa hotfix ngoài sửa chữa phát hành rộng rãi.
  • Các tập tin (bản kê.manifest) và các MUM file (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho mỗi môi trường là liệt kê một cách riêng biệt trong các "thêm tệp thông tin cho Windows 8" phần. MUM, tập tin và bảo mật liên quan cho tệp catalô (.cat), là vô cùng quan trọng để duy trì trạm đậu của cấu phần được Cập Nhật. Tệp catalô an ninh, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký kết với một chữ ký số Microsoft.
Cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 8
tập đã đặt tên tinPhiên bản tập tinKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảng
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651862,46402 Tháng hai năm 201307:31x 86
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062362,46402 Tháng hai năm 201306:00x 86
Cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 8
tập đã đặt tên tinPhiên bản tập tinKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảng
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651871,16802 Tháng hai năm 201307:24x 64
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062371,16802 Tháng hai năm 201306:02x 64
Cách giải quyết khác
Để làm việc xung quanh vấn đề này, khởi động lại máy tính. Sau khi bạn khởi động lại máy tính, thiết bị âm thanh HD và các tùy chọn âm thanh cần được khôi phục.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về thuật ngữ Cập nhật phần mềm, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
824684Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả Cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin bổ sung tập tin cho Windows 8

Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 8
tập đã đặt tên tinCập Nhật-bf.mum
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1,968
Ngày (UTC)02 Tháng hai năm 2013
Thời gian (UTC)19:00
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinUpdate.mum
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,003
Ngày (UTC)02 Tháng hai năm 2013
Thời gian (UTC)19:00
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_741c532a57b181bd.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,288
Ngày (UTC)02 Tháng hai năm 2013
Thời gian (UTC)09:27
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_74961e9770dbbec5.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,288
Ngày (UTC)02 Tháng hai năm 2013
Thời gian (UTC)08:30
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 8
tập đã đặt tên tinAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_d03aeeae100ef2f3.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,292
Ngày (UTC)02 Tháng hai năm 2013
Thời gian (UTC)11:25
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_d0b4ba1b29392ffb.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,292
Ngày (UTC)02 Tháng hai năm 2013
Thời gian (UTC)09:13
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinCập Nhật-bf.mum
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,188
Ngày (UTC)02 Tháng hai năm 2013
Thời gian (UTC)19:01
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinUpdate.mum
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,227
Ngày (UTC)02 Tháng hai năm 2013
Thời gian (UTC)19:01
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2777307 - Xem lại Lần cuối: 03/15/2013 03:31:00 - Bản sửa đổi: 2.0

  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
  • kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbmt KB2777307 KbMtvi
Phản hồi