Tôi nhận được lỗi khi tôi cố gắng để chơi bảo vệ nội dung video trong Cửa hàng Windows ứng dụng

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2777760
Tóm tắt
Bạn có thể gặp vấn đề khi bạn cố gắng để chơi bảo vệ nội dung video trong Cửa hàng Windows ứng dụng.Ngoài ra, bạn có thể nhận được các thông báo lỗi sau đây:

0xC00D11CD

0xc00d11d1

W8156-8000FFF


Thông tin thêm
Vấn đề này có thể xảy ra do vấn đề trình điều khiển âm thanh hoặc video trên máy tính của bạn. Các kịch bản sau đây có thể áp dụng:
  • Trình điều khiển video hiện tại của bạn có thể không hỗ đầy đủ trợ Windows 8 hoặc Windows RT, hoặc chơi DRM bảo vệ nội dung.
  • Bạn cần phải cài đặt chuyên biệt Cập Nhật KB2768703 để giải quyết lỗi phát lại nội dung được bảo vệ trong Windows.
  • cạc âm thanh của bạn có thể có một trình điều khiển được cấu hình sai.
  • Vỉ video của bạn có thể không hỗ trợ DRM bằng thiết kế và có thể không thành công nếu cố gắng chơi DRM bảo vệ video trên màn hình chính hoặc trung học.
Lưu ý:Windows 8 và Windows RT card video yêu cầu một Microsoft chứng nhận WHQL driver video cho phần cứng của bạn để phát lại nội dung mà không hạn chế. Tại thời điểm này nhiều USB card không đáp ứng yêu cầu này. Xin vui lòng liên hệ với hãng chế tạo vỉ và tra cứu và cài đặt chuyên biệt Microsoft chứng nhận WHQL video driver mới nhất cho phần cứng của bạn.

Bước 1

Để giải quyết vấn đề này, installupdatesKB2756872 và KB2768703. Để làm điều này, làm theo các bước và cài đặt chuyên biệt tất cả Cập Nhật "Quan trọng":

  1. Swipe trong từ cạnh phải của màn hình, và nhấncài đặt chuyên biệt(hoặc, nếu bạn đang sử dụng một con chuột, trỏ tới góc trên bên phải của màn hình, di chuyển con trỏ chuột, và sau đó nhấp vàocài đặt chuyên biệt), và sau đó nhấp hoặc nhấp vàoThay đổi máy tính cài đặt chuyên biệt.
  2. Khai thác hoặc bấm Windows Updatevà sau đó bấm vào hoặc nhấp vàokiểm tra Cập Nhật bây giờ.
  3. Khi Windows Update thực hiện kiểm tra Cập Nhật, bấm vào hoặc bấm cài đặt chuyên biệt tải về bản Cập Nhật hoặc cài đặt chuyên biệtđể cài đặt chuyên biệt các bản Cập Nhật. Sự cho phép quản trị viên yêu cầuBạn có thể được yêu cầu cho một mật khẩu quản trị hay xác minh sự lựa chọn của bạn. Windows Update sẽ cho bạn biết nếu các bản Cập Nhật đã được cài đặt chuyên biệt thành công.

Bước 2

Kiểm tra để đảm bảo điều khiển âm thanh của bạn được cấu hình đúng. Nếu trình điều khiển âm thanh của bạn không được cấu hình đúng, bạn không thể chơi được bảo vệ nội dung video. Để sửa chữa điểm này, nhấp vào nút chọn một trong các "Sửa chữa nó cho tôi"phần. Nếu bạn thay vì xác minh và cập nhật các phím chính mình, đi đến các "Hãy để tôi sửa chữa nó bản thân mình"phần.







Quan trọng Phần, phương pháp, hoặc công việc có bước mà cho bạn biết làm thế nào để sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi registry không chính xác. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các bước sau một cách cẩn thận. Để bảo vệ bổ sung, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi nó. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu một vấn đề xảy ra. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

322756 Làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows

Click vào đây để xem hoặc ẩn thông tin chi tiết


Để khắc phục vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:

Phần này dành cho người dùng máy tính chuyên sâu. Để được trợ giúp khắc phục sự cố nâng cao, hãy hỏi người quản trị hệ thống của bạn hoặc liên hệ với Microsoft Support.



Lưu ý Sử dụng phương pháp này chỉ khi các hướng dẫn trước đó không làm việc để giải quyết vấn đề này.


  1. Mở thanh Charms, nhấp vào tra cứu và gõregedit vào hộp tra cứu.
  2. Trong các ứng dụng kết quả, bấm vàoregedit, và sau đó nhấpkhi được nhắc.
  3. Xác định vị trí và sau đó nhấp vào registry subkey sau đây:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. tra cứu giá trị sau đây trong ngăn bên phải:

    DisableProtectedAudioDG

  5. Nếu giá trịDisableProtectedAudioDG là hiện tại, Bấm chuột phải vào nó và chọn Delete
  6. Thoát khỏi Registry Editor
  7. Mởdấu kiểm nhắc lệnhnhư là quản trị viên
    1. Từ màn hình Bắt đầu, đưa lên tra cứu bằng cách sử dụng các dây đeo, và tra cứudấu kiểm nhắc lệnh
    2. Trong các kết quả ứng dụng, Bấm chuột phải vào dấu kiểm nhắc lệnh và sau đó nhấp vào chạy như quản trị viên trên thanh ứng dụng lệnh.
    3. Loại Net stop audiosrv và nhấn enter
    4. Loại mạng Bắt đầu audiosrv và nhấn enter
    5. Lối ra dấu kiểm nhắc lệnh

Lưu ý: nếu bạn không thể dừng/bắt đầu audiosrv từ một dấu kiểm nhắc lệnh, khởi động lại máy tính của bạn để thay đổi có hiệu lực.


Bước 3

Nếu cài đặt chuyên biệt chú ý bản Cập Nhật không giải quyết vấn đề nên thăm OEM và/hoặc nhà sản xuất video card của bạn và tra cứu và cài đặt chuyên biệt Microsoft chứng nhận WHQL video driver mới nhất cho phần cứng của bạn.

Để tìm tên và nhà sản xuất của video card của bạn và Cập Nhật trình điều khiển của bạn, hãy làm theo các bước sau:
  1. Swipe trong từ cạnh phải của màn hình, và bấm vào tra cứu,(hoặc, nếu bạn đang sử dụng một con chuột, trỏ tới góc trên bên phải của màn hình, di chuyển con trỏ chuột xuống, và sau đó clickSearch), nhậpdxdiag, và rồi bấm vào hoặc bấm dxdiag trong danh sách các ứng dụng.
  2. Khai thác hoặc clickthe Hiển thị tab và tìm tên và nhà sản xuất của video card của bạn trong phầnthiết bị .
  3. Đi đến các nhà sản xuất web site và tra cứu các trình điều khiển video Windows 8 đặt cho card của bạn
  4. Tải về và cài đặt chuyên biệt trình điều khiển.

Forhelp vị trí web site của nhà sản xuất phần cứng của bạn, hãy truy cậpNhà cung cấp phần cứng và phần mềm liên hệ với thông tin.


Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Властивості

Ідентифікатор статті: 2777760 – останній перегляд: 10/02/2013 01:23:00 – виправлення: 9.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows RT

  • kbmt KB2777760 KbMtvi
Зворотний зв’язок