Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Email nhận được từ người gửi bằng cách sử dụng Outlook bao gồm một tập tin đính kèm Winmail.dat

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 278061
Triệu chứng
Bạn nhận được một email có chứa một tập tin đính kèm winmail.dat. Vấn đề này có thể xảy ra nếu tất cả các điều kiện sau là đúng:
  • Thông báo email được gửi đến bạn bởi người sử dụng Microsoft Outlook.
  • Định dạng của thư là định dạng văn bản phong phú (RTF).

Vấn đề này là phổ biến hơn khi thông báo email được gửi đến bạn qua Internet.
Nguyên nhân
Winmail.dat file được sử dụng để bảo tồn các định dạng văn bản phong phú. Outlook sử dụng nó khi gửi thư định dạng văn bản phong phú. Trong giao thông vận tải, nội dung của tin thư thoại có thể thay đổi, ngăn chặn các khách hàng nhận được từ việc có thể để đọc các hướng dẫn định dạng. Trong trường hợp khác, các khách hàng nhận được không sử dụng hoặc công nhận winmail.dat file.
Giải pháp
Các dữ liệu trong một file winmail.dat không phải là có thể sử dụng. Để giải quyết vấn đề này, hãy yêu cầu người gửi để gửi lại thư theo định dạng văn bản thuần tuý. Các phương pháp sau đây có thể được sử dụng bởi người gửi để ngăn chặn gửi Rich Text tin thư thoại đóng gói trong Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF).

Phương pháp 1: Thay đổi định dạng thư mặc định

Người gửi có thể thay đổi định dạng của thư họ gửi bằng cách sử dụng các bước sau:
  1. Trên menu công cụ , bấm vào tuỳ chọn, và sau đó nhấp vào Định dạng thư.
  2. Soạn trong định dạng tin thư thoại này, clickto chọn văn bản thuần tuý, và sau đó nhấp vào OK.
Lưu ý: để gửi cho một số người nhận sử dụng RTF định dạng và những người khác người nhận sử dụng định dạng văn bản đơn giản, người gửi phải đặt tùy chọn cho người nhận trong sổ địa chỉ cá nhân hoặc hồ sơ liên lạc của người nhận.

Phương pháp 2: Sửa đổi mục nhập của người nhận trong sổ địa chỉ cá nhân

Thesender có thể sử dụng các bước sau để loại bỏ các định dạng RTF từ dành riêng tính người nhận trong sổ địa chỉ cá nhân:
  1. Trên menu công cụ , bấm vào sổ địa chỉ.
  2. Trong Hiển thị tên từ, hãy nhấp vào sổ địa chỉ cá nhân.
  3. Chọn người nhận mà bạn muốn thiết lập như văn bản thuần, và sau đó nhấp vào thuộc tính trên menu tệp .
  4. Trong tab SMTP-General , bấm để bỏ chọn hộp kiểm luôn gửi đến này người nhận inMicrosoft trao đổi văn bản định dạng định dạng , và sau đó nhấp vào OK.

Phương pháp 3: Thay đổi định dạng liên lạc cụ thể

Người gửi có thể sử dụng các bước sau để đặt văn bản thuần trong hồ sơ liên lạc của người nhận:
  1. Mở hồ sơ của người nhận trong mục tin thư thoại danh bạ.
  2. Nhấp đúp vào địa chỉ e-mail của người nhận.
  3. Trong hộp thoại Thuộc tính E-Mail , bấm vào gửi Plain Text chỉ dưới Định dạng Internet.

Phương pháp 4: Đặt cài đặt chuyên biệt e-mail Outlook giàu văn bản định dạng Internet

  1. Trong Outlook 2003 và Outlook 2007, bấm vàotuỳ chọntrên trình đơncông cụ .
  2. Nhấp vào các định dạng thư tab.
  3. Nhấp vào Internet định dạng.
  4. Trongtùy chọn văn bản phong phú Outlook, bấm vào hoặc chuyển đổi sang định dạng HTML hoặc chuyển đổi sang định dạng văn bản thuần tuý.

Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về TNEF, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
290809 Cách định dạng thư e-mail ảnh hưởng đến Internet e-mail trong Outlook
Để biết thêm chi tiết về tập tin đính kèm Winmail.dat, nhấp vào số bài viết sau để xem các bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
149203 Ngăn ngừa Winmail.dat từ được gửi qua IMC
138053 Làm thế nào để ngăn chặn các file Winmail.dat từ được gửi đến người sử dụng Internet
SDReviewed o365d o365i số
Thuộc tính

ID Bài viết: 278061 - Xem lại Lần cuối: 11/18/2013 10:09:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Business Productivity Online Dedicated

  • kbbug kbnofix KB278061 KbMtvi
Phản hồi
ms.js"> html>