Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Vấn đề tiềm năng nếu bạn có Outlook 2016 hoặc 2013 và phiên bản trước của Outlook cài đặt chuyên biệt trên cùng một máy tính

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2782408
Triệu chứng
Với Click-to-Run loại cài đặt chuyên biệt Microsoft Office 2016 và Office 2013, bạn có thể chạy hai phiên bản khác nhau của Microsoft Outlook trên cùng một máy tính. Xem xét các tình huống sau:

  • Bạn có Office 2016 Click-to-Run cài đặt-song với cài đặt chuyên biệt dựa trên MSI Office 2013, Office 2010 hoặc Office 2007.
  • Bạn có Office 2013 Click-to-Run cài đặt-song với cài đặt chuyên biệt dựa trên MSI Office 2016, Office 2010 hoặc Office 2007.

Trong trường hợp này, bạn có thể gặp các sự cố sau khi bạn sử dụng phiên bản trước của Outlook.
  • tra cứu tức thời bị vô hiệu hoá trong phiên bản trước của Outlook

    Nếu bạn đang sử dụng phiên bản trước của Outlook trong cấu hình này cùng tồn tại, bạn có thể vẫn thành công tra cứu các mục trong hộp thư của bạn. Tuy nhiên, các phiên bản trước của Outlook sẽ không sử dụng tính năng Windows Desktop Search (tìm kiếm tức thời). Trong cấu hình này, tra cứu tức thời tiếp tục hoạt động trong phiên bản mới hơn của Outlook.

  • Bạn không thể gửi tập tin từ các chương trình nếu phiên bản trước của Outlook đang chạy

    Nếu bạn muốn gửi một tệp từ các chương trình khác trong trường hợp này, bạn có thể nhận được một thông báo lỗi sau:

    Tác vụ máy tính khách không thành công.

    Thao tác này không được hỗ trợ trong khi một phiên bản cũ của Outlook đang chạy.

    Ví dụ: sự cố này có thể xảy ra nếu bạn bấm chuột phải vào tệp trên máy tính của bạn, bấmGửi tới, và sau đó nhấp vào Người nhậntrong khi phiên bản trước của Outlookis chạy. Để khắc phục sự cố này, đảm bảo rằng các phiên bản mới hơn của Outlook đang chạy khi bạn gửi một tệp từ ứng dụng khác.

  • Vấn đề tương hợp về sau khi sử dụng phiên bản chương trình Office hỗn hợp

    Bạn có thể gặp phải các sự cố khác nhau nếu bạn sử dụng các phiên bản khác nhau của Word và Outlook để kết hợp thư hoặc chức năng xảy ra trên các chương trình. Ví dụ: nếu bạn chạy Outlook 2016 Word 2013, hoặc nếu bạn chạy Outlook 2013 và Word 2010. Nếu bạn phải sử dụng tính năng chia sẻ trên các chương trình Office khác, đảm bảo rằng bạn sử dụng cùng một phiên bản cho mỗi chương trình. Ví dụ: nếu bạn Bắt đầu kết hợp thư trong Word 2016, đảm bảo Outlook 2016 đang chạy.

Lưu ý Bạn không thể có hai phiên bản khác nhau của Outlook cài đặt chuyên biệt trên cùng một máy tính nếu bạn đang sử dụng tệp .msi để cài đặt chuyên biệt phiên bản Office khác nhau.
Giải pháp
Cách tốt nhất, bạn sẽ chỉ có một phiên bản Office được cài đặt chuyên biệt trên máy tính. Đối với kịch bản di chuyển, chúng tôi nhận thấy có cần phải có nhiều phiên bản Office trên cùng một máy tính trong một thời gian ngắn. Chúng tôi khuyên rằng bạn gỡ cài đặt chuyên biệt phiên bản trước của văn phòng ngay sau khi bạn đã di chuyển sang phiên bản mới nhất của Office.


Dỡ cài đặt chuyên biệt phiên bản Office trước đó của bạn bằng cách sử dụng chương trình và tính năng Panel điều khiển bằng cách làm theo các bước sau.
  1. Mở Pa-nen Điều khiển.
  2. Trong chương trình, chọn dỡ cài đặt chuyên biệt chương trình.
  3. Trong cửa sổ chương trình và tính năng , chọn phiên bản Office trước đó và rồi bấm dỡ cài đặt chuyên biệt.
  4. Làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong giao diện thiết lập Office để loại bỏ Office.
Thông tin thêm
Khi bạn cài đặt chuyên biệt phiên bản Click-to-Run Office 2016 hoặc Office 2013, phương pháp cài đặt chuyên biệt mặc định giữ bất kỳ phiên bản hiện được cài đặt chuyên biệt Office trên máy tính của bạn. Nó thực hiện điều này cung cấp truy cập nhanh vào các chương trình Office khi họ thực hiện các ban đầu tải xuống và cài đặt chuyên biệt trên đầu tiên. Sau khi bạn hoàn toàn di trú Office 2016 hoặc Office 2013, chúng tôi khuyên bạn chỉ giữ phiên bản Office được cài đặt chuyên biệt trên máy tính của bạn. Điều này sẽ cho bạn trải nghiệm người dùng tốt nhất trong Office 2016 hoặc Office 2013.
SxS

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2782408 - Xem lại Lần cuối: 12/08/2015 05:34:00 - Bản sửa đổi: 8.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

  • kbmt KB2782408 KbMtvi
Phản hồi
/c.microsoft.com/ms.js">