Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Phiên bản cao Xô trên máy chủ hộp thư Exchange Server 2010

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2786772
Triệu chứng
Trên một máy chủ hộp thư Exchange 2010, các bản ghi dịch vụ kho thông tin có thể trở nên không phản hồi và cuối cùng tháo dỡ và/hoặc được buộc phải chấm dứt. Khi vấn đề này xảy ra, người dùng Exchange giữ nhận được lỗi RPC Outlook cố gắng để liên lạc với Exchange. Nếu bạn sử dụng theo dõi hiệu suất để xem các giá trị cho phiên bản Xô phân bổ theo bộ máy cơ sở dữ liệu MSExchange-> trường hợp, bạn sẽ tìm thấy rằng giá trị tăng liên tục cho một hoặc nhiều bộ máy cơ sở dữ liệu cho đến khi những bộ máy cơ sở dữ liệu cuối cùng thất bại.

Sự kiện 10027 có thể được kí nhập khi vấn đề này xảy ra.

Event ID: 10027Source: MSExchangeISDescription: There are 5 RPC requests for the mailbox "<User>" on the database "<Database>" that have taken an abnormally long time to complete. This may be indicative of performance issues with your server.

Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra vì một lỗi là nguyên nhân gây bản ghi dịch vụ kho thông tin để nhập vào một vòng lặp vô hạn khi một trang bộ máy cơ sở dữ liệu được Cập Nhật.
Giải pháp
Một hotfix được hỗ trợ bây giờ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, nó là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Áp dụng nó chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi đề nghị bạn đợi cho Cập Nhật tiếp theo có chứa hotfix này.

Để giải quyết vấn đề này ngay lập tức, liên hệ với bản ghi dịch vụ hỗ trợ khách hàng Microsoft để có được các hotfix. Cho một danh sách đầy đủ của bản ghi dịch vụ hỗ trợ Microsoft khách hàng số điện thoại và các thông tin về chi phí hỗ trợ, ghé thăm Web site sau của Microsoft:Lưu ý Trong trường hợp đặc biệt, chi phí mà thường phải gánh chịu cho các cuộc gọi hỗ trợ có thể được hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ Microsoft xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề mà không đủ điều kiện cho Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi.

Hotfix này dự kiến sẽ được bao gồm trong bản Cập Nhật Rollup 6 cho Exchange Server 2010 Service Pack 2.

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2786772 - Xem lại Lần cuối: 05/09/2014 15:20:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbmt KB2786772 KbMtvi
Phản hồi