"Microsoft Office không thể xác nhận giấy phép cho sản phẩm này" lỗi khi bạn khởi động ứng dụng Office

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2797062
Triệu chứng
Khi bạn khởi động một ứng dụng Microsoft Office 2016 hoặc Office 2013, chẳng hạn như Outlook, Word, Excel hoặc PowerPoint, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:



Microsoft Office không thể xác nhận giấy phép cho sản phẩm này. Bạn phải sửa chữa chương trình Office bằng cách sử dụng Panel điều khiển.


Nguyên nhân
Ứng dụng Office đang chạy trong phương thức tương hợp về sau cho hệ điều hành khác nhau.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước để ngăn chặn các ứng dụng chạy trong chế độ tương thích:
  1. Thoát khỏi ứng dụng Office gây ra lỗi này.
  2. Định vị ứng dụng Office của bạn, tuỳ thuộc vào loại cài đặt chuyên biệt của bạn trong Outlook và bitness của Windows và Outlook:
    • cài đặt chuyên biệt dựa trên MSI loại:
      <disk drive="">\Program Files\Microsoft tin</disk>1 x
      <disk drive="">\Program files (x 86) \Microsoft Office\Office</disk>1 x
    • Loại cài đặt chuyên biệt Click-to-Run:
      <disk drive="">\Program Files\Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
      <disk drive="">\Program files (x 86) \Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
    Lưu ý Các 1 x giữ chỗ đại diện cho phiên bản Office của bạn (16 = Office 2016, 15 = Office 2013)
  3. Bấm chuột phải vào ứng dụng văn phòng gây ra lỗi, và sau đó bấm thuộc tính.
  4. Nếu các tương hợp về sau thẻ có sẵn, bấm vào và sau đó làm theo các bước sau. Nếu các tương hợp về sau tab không tồn tại, hãy đi tới bước 5.
    1. Trên máyKhả năng tương hợp về sau tab rõ ràng cácChạy chương trình này trong phương thức tương hợp về sau cho Tuỳ chọn.
    2. Bấm vàoThay đổi thiết đặt cho tất cả người dùng.
    3. Trên máyKhả năng tương hợp về sau cho tất cả người dùng tab rõ ràng cácChạy chương trình này trong phương thức tương hợp về sau choTuỳ chọn.
    4. Bấm vàoOK hai lần.
  5. Nếu các tương hợp về sau tab không tồn tại, bấm huỷ trên trang tính chất, trang thuộc tính của ứng dụng để đóng, và sau đó làm theo các bước sau:
    1. Bấm chuột phải vào Outlook.exe, sau đó chọnKhắc phục sự cố tương hợp về sau.
    2. ChọnKhắc phục các chương trình.
    3. Xóa tất cả các tùy chọn, và sau đó nhấp vàoTiếp theo.
    4. Chọn cácKhông, tôi đang thực hiện điều tra vấn đềlựa chọn, và sau đó bấmTiếp theo.
    5. Bấm vàoĐóng.

Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin, hãy xem Outlook không thể khởi động trong Windows 7 hoặc 8.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Властивості

Ідентифікатор статті: 2797062 – останній перегляд: 01/09/2016 08:32:00 – виправлення: 6.0

Microsoft Office Professional Plus 2016, Microsoft Office Standard 2016, Access 2016, Excel 2016, Microsoft Publisher 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Word 2016, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Student 2013 RT, Microsoft Office Personal 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Professional Academic 2013, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Standard 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Publisher 2013, Microsoft Word 2013

  • kbmt KB2797062 KbMtvi
Зворотний зв’язок