BlackBerry điện thoại kích hoạt không thành công cho nhiều người dùng

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2797236
Triệu chứng
Quá trình kích hoạt trên thiết bị BlackBerry không cho nhiều người dùng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra với nhiều người dùng nếu có sự cố ảnh hưởng đến bản ghi dịch vụ BlackBerry chính sách.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau, tuỳ theo tình huống.

Một số người dùng không thể kích hoạt các thiết bị BlackBerry

Để khắc phục sự cố này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

3092220 Kích hoạt doanh nghiệp có thể không thành công trên thiết bị BlackBerry của bạn

Nhiều người dùng không thể kích hoạt các thiết bị BlackBerry sau khi chúng được chuyển từ một máy chủ BlackBerry

Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Đảm bảo rằng bạn làm theo các bước chuyển chính xác. Để biết thêm thông tin về các bước chuyển, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    2575202 Làm thế nào để Đổi Người dùng BlackBerry từ máy chủ BlackBerry nguồn của Microsoft quản lý máy chủ
    Lưu ý Người dùng phải bảo mật quét các thiết bị là một phần của quá trình chuyển.
  2. Báo cáo trường hợp hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến Microsoft điều tra bổ sung và trợ giúp. Thu thập thông tin sau để hỗ trợ điều tra:
    • Danh sách người dùng bị ảnh hưởng
    • Thông tin chi tiết về việc kích hoạt qua
    • Thông báo lỗi nhận được trong quá trình kích hoạt qua

      Lưu ý Thông báo lỗi giúp xác định các giai đoạn trong quá trình kích hoạt mà lỗi xảy ra.
Thông tin thêm
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Thông tin và giải pháp trong tài liệu này thể hiện quan điểm hiện tại của Microsoft Corporation về các vấn đề này kể từ ngày phát hành. Giải pháp này có sẵn thông qua Microsoft hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Microsoft không đặc biệt khuyến nghị bất kỳ giải pháp của bên thứ ba hoặc nhà cung cấp bên thứ ba nào mà bài viết này có thể mô tả. Cũng có các nhà cung cấp bên thứ ba hoặc giải pháp của bên thứ ba mà bài viết này không mô tả. Do Microsoft phải đáp ứng với thay đổi điều kiện thị trường, thông tin này không được coi là cam kết của Microsoft. Microsoft không thể đảm bảo hoặc xác nhận tính chính xác của bất kỳ thông tin hoặc bất kỳ giải pháp nào được trình bày bởi Microsoft hoặc bất kỳ nhà cung cấp của bên thứ ba được đề cập.

Microsoft không bảo đảm và không bao gồm tất cả các tuyên bố, bảo đảm và điều kiện cho dù diễn đạt, ngụ ý hoặc theo luật định. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn tuyên bố, bảo đảm hoặc điều kiện về quyền sở hữu, không vi phạm, điều kiện thoả mãn, khả năng kinh doanh và phù hợp cho một mục đích cụ thể, đối với bất kỳ bản ghi dịch vụ, giải pháp, sản phẩm, hoặc bất kỳ các tài liệu hoặc thông tin khác. Trong mọi trường hợp, Microsoft sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ giải pháp của bên thứ ba nào mà bài viết này đề cập đến.
GCCBES

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2797236 - Xem lại Lần cuối: 04/01/2016 03:27:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 o365 kbmt KB2797236 KbMtvi
Phản hồi