Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

"Bạn có thể đã kí nhập vào Outlook Web App" lỗi khi bạn cố gắng mở Outlook Web App trong Office 365

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2798988
VẤN ĐỀ
Khi bạn cố gắng mở Outlook Web App trong Microsoft Office 365, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Đã có một vấn đề mở hộp thư của bạn. Bạn có thể đã kí nhập vào Outlook Web App trên một tab trình duyệt khác. Nếu vậy, đóng tab này và trở lại tab khác. Nếu điều đó không làm việc, bạn có thể thử:

-Đóng cửa sổ trình duyệt của bạn và kí nhập lại.

-Xóa cookie từ trình duyệt của bạn và kí nhập lại.
NGUYÊN NHÂN
Vấn đề này xảy ra khi các điều kiện sau là đúng:
  • Bạn cố gắng để mở một phiên Office 365 Outlook Web App và một buổi Outlook.com dựa trên Outlook Web App cùng một lúc.
  • Các phiên họp Office 365 Outlook Web App và Outlook.com dựa trên ứng dụng web Outlook phiên chia sẻ điểm cuối cùng một máy chủ Outlook Web App.
Điểm cuối cùng một máy chủ Outlook Web App không thể được truy cập thông qua một phiên trình duyệt duy nhất.

WORKAROUND
Sử dụng một trong những phương pháp sau đây, như là thích hợp cho tình hình của bạn.
  • Thiết lập bản ghi CNAME trong Hệ thống Tên Miền (DNS) server bên ngoài, và thiết lập tùy chỉnh Outlook Web App URL. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để làm điều này, số xem theo trang 19 của các tài liệu sau đây:
  • Truy cập vào phần thứ hai của Outlook Web App bằng cách sử dụng một phiên InPrivate Browsing trong trình duyệt. Để biết thêm chi tiết về InPrivate Browsing, đi đến web site của Microsoft sau đây:
THÊM THÔNG TIN
Vẫn cần trợ giúp? Chuyển đến các Văn phòng 365 cộng đồng .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2798988 - Xem lại Lần cuối: 07/09/2014 08:25:00 - Bản sửa đổi: 10.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365a o365 o365p o365022013 o365m kbmt KB2798988 KbMtvi
Phản hồi