lỗi dừng "0x000000C2" khi bạn cố gắng để sao lưu dữ liệu PC kích hoạt ổ đĩa trong Windows 8 hoặc Windows Server 2012

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2807654
Bạn không chắc chắn nếu điều này là phải sửa chữa? Chúng tôi đã thêm vấn đề này để chúng tôi chẩn đoán kết xuất bộ nhớ đó có thể xác nhận.
Triệu chứng
Khi bạn cố gắng sao lưu dữ liệu PC kích hoạt ổ đĩa hoặc nén một lớn đĩa cứng ảo (VHDx) trong Windows 8 hoặc Windows Server 2012, máy tính lỗi. Ngoài ra, bạn nhận được lỗi tương tự như sau:
Dừng 0x000000C2 (Tham biến1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)

Lưu ý:

  • Lỗi dừng này mô tả một vấn đề BAD_POOL_CALLER.
  • Tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.
  • Không phải tất cả các lỗi "Stop 0x000000C2" do vấn đề này.

Giải pháp
Hotfix này cũng có sẵn tại Danh mục Microsoft Update.

Thông tin Hotfix


Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho các hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống, có phần "Hotfix có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết trong Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là do hotfix này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang sử dụng Windows 8 hoặc Windows Server 2012.

Thông tin sổ kiểm nhập

Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế bản hotfix phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của hotfix này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows 8 và Windows Server 2012
bản cập nhật Quan trọng Windows 8 và hotfix cho Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi hotfix áp dụng.
  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh bản ghi dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 và Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 và Windows Server 2012RTMLDR
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để phục các sự cố quan trọng, phổ biến. Chi nhánh bản ghi dịch vụ LDR còn chứa các hotfix còn.
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêngtrong phần "thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012" phần. MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạm đậu của cấu phần được Cập Nhật. Tệp mà các thuộc tính không được liệt kê, danh mục phân loại bảo mật được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x 86 của Windows 8

Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Vhdmp.sys6.2.9200.16510368,36031-Jan-201301:56x 86
Vhdmp.sys6.2.9200.20619368,36031-Jan-201301:21x 86
Đối với tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8 và Windows Server 2012
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Vhdmp.sys6.2.9200.16510495,33631-Jan-201303:34x 64
Vhdmp.sys6.2.9200.20619495,33631-Jan-201302:28x 64


Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x 86 của Windows 8
Tên tệpX86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16516_none_a3891e1c9ac97b80.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.092 người
Ngày (UTC)31-Jan-2013
Thời gian (UTC)02:06
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20621_none_a402e989b3f3b888.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.092 người
Ngày (UTC)31-Jan-2013
Thời gian (UTC)01:30
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8 và Windows Server 2012
Tên tệpAmd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16516_none_ffa7b9a05326ecb6.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2,096
Ngày (UTC)31-Jan-2013
Thời gian (UTC)04:32
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20621_none_0021850d6c5129be.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2,096
Ngày (UTC)31-Jan-2013
Thời gian (UTC)02:57
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2807654 - Xem lại Lần cuối: 10/09/2014 13:19:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

  • kbmdd kbqfe kbfix kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2807654 KbMtvi
Phản hồi