Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Lỗi "Cập Nhật cài đặt chuyên biệt trình duyệt của bạn và thử lại" khi bạn cố gắng mua Office

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2810590
Triệu chứng
Khi mua gói Office trực tuyến, chẳng hạn như Office 365 Home, bạn có thể nhận được lỗi trên trang thanh toán cho biết:

"Rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn tất mua hàng của bạn. Vui lòng sử dụng thông tin sau để cập nhật cài đặt chuyên biệt trình duyệt của bạn và thử lại: Cập Nhật cài đặt chuyên biệt trình duyệt. "


Giải pháp
Thêm https://*.live.comhttps://*.office.comsite tin cậy trong Internet Explorer có thể giải quyết lỗi.

Đây là cách bạn có thể thêm tên miền https://*.live.comhttps://*.office.com làm các web site đáng tin cậy:
  1. Mở Internet Explorer.
  2. Bấm nút chọn một công cụ , và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  3. Nhấp vào tab bảo mật , và chọn site tin cậy.
  4. Bấm vào web site.
  5. Loại https://*.Live.comThêm website này vào vùng trường, và sau đó bấm Thêm.
  6. Lặp lại bước 5, nhưng loại https://*.office.com
  7. Bấm đóng, và sau đó bấm OK.
Bạn cũng có thể cần thêm miền vào vùng intranet nội bộ bảo mật. Để thực hiện việc này:
  1. Mở Internet Explorer.
  2. Bấm nút chọn một công cụ , và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  3. Nhấp vào tab bảo mật , và chọn Intranet Nội bộ.
  4. Bấm vào web site.
  5. Nhấp vào nâng cao.
  6. Loại https://*.Live.comThêm website này vào vùng trường, và sau đó bấm Thêm.
  7. Lặp lại bước 6, nhưng loại https://*.office.com
  8. Bấm đóng, và sau đó bấm OK hai lần.



Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2810590 - Xem lại Lần cuối: 09/27/2015 06:49:00 - Bản sửa đổi: 10.0

Microsoft Office 365 Home, Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013

  • mscommunity kbadtechnical kbmsccsearch kbmsccsales kbamarketplace kbmt KB2810590 KbMtvi
Phản hồi
> /html>