Lỗi khi người dùng Office 365 kiosk cố gắng thiết lập một hồ sơ Outlook cho Exchange Online trong Office 365: "Encrypted kết nối tới máy chủ thư của bạn là không có sẵn"

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2826047
VẤN ĐỀ
Một người dùng Office 365 Kiosk cố gắng thiết lập một trương mục thư cho Exchange Online trong Microsoft Outlook 2010 hoặc Microsoft Outlook 2013. Tuy nhiên, Hồ sơ Outlook của người dùng không phải là tự động thiết lập. Thay vào đó, người dùng được thông báo lỗi sau trong việc tra cứu cho cài đặt chuyên biệt máy chủ thư của bạn trong Outlook:
Kết nối được mã hoá tới máy chủ thư của bạn là không có sẵn.
Nhấp vào tiếp theo để thử sử dụng một kết nối không được mã hóa.
Thông báo lỗi này được hiển thị ngay cả khi người dùng nhập của mình hoặc địa chỉ email và mật khẩu của mình một cách chính xác trên trangThiết lập tài khoản tự độngcủa thêm mới tài khoản Wizard trong Outlook.
NGUYÊN NHÂN
Hành vi này xảy ra nếu người sử dụng đang cố gắng để kết nối Outlook với Exchange Online bằng cách sử dụng Exchange tự động phát hiện. Văn phòng 365 Kiosk kế hoạch không hỗ trợ bằng cách sử dụng Outlook để truy cập thư trong Exchange Online thông qua một kết nối Exchange.
GIẢI PHÁP
Để giải quyết vấn hành vi này, thực hiện một trong các thao tác sau:
THÊM THÔNG TIN
Để biết thêm chi tiết về kế hoạch kiosk Office 365, hãy xem Office 365 Beta dành cho doanh nghiệp - Kiosk kế hoạch.

Nếu người dùng Office 365 người không kiosk người dùng nhận được thông báo lỗi này, hãy xem bài viết Cơ sở tri thức Microsoft sau:
2404385 Outlook không thể thiết lập một hồ sơ mới bằng cách sử dụng Exchange tự động phát hiện cho một hộp thư Exchange Online trong Office 365
Vẫn cần trợ giúp? Chuyển đến các Văn phòng 365 cộng đồng .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

属性

文章 ID:2826047 - 上次审阅时间:07/04/2014 12:25:00 - 修订版本: 5.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2826047 KbMtvi
反馈