Văn phòng chương trình bị treo do Btmofficea.dll hoặc Btmoffice.dll

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2849035
Giải pháp
Nếu bạn có SendToBluetooth add-in được cài đặt chuyên biệt, các chương trình Office có thể sập do một vấn đề không tương hợp về sau giữa các add-in và các chương trình Microsoft Office.

Sử dụng trình Trình xem sự kiện để kiểm tra xem trình là nguyên nhân gây ra các chương trình Office sập

  1. Mở trình Trình xem sự kiện
    • Windows 8
      1. Từ Bắt đầumàn hình, nhập VNhật ký sự kiện Ieu vào hộp tra cứu và chạm hoặc bấm cài đặt chuyên biệt.
      2. Chạm hoặc bấm vào xem Nhật ký sự kiện.
    • Đối với Windows 7 và Windows Vista
      1. Bấm Bắt đầu.
      2. Trong hộp tra cứu , nhập Trình Trình xem sự kiện, và sau đó, trong danh sách kết quả, bấm đúp vào Trình Trình xem sự kiện.
    • Đối với Windows XP
      1. Bấm Bắt đầu>Panel điều khiển>hoạt động và bảo trì, và sau đó nhấp vào Công cụ quản trị, và sau đó bấm đúp vào Quản lý máy tính.
      2. Trong cây điều khiển, mở rộng Trình Trình xem sự kiện.
  2. Bây giờ, kiểm tra các sự kiện sau đây:
    • ID sự kiện: 1000

      Tên ứng dụng: Winword.exe
      Phiên bản ứng dụng: 15.0.4481.1508
      Tên mô-đun: Btmofficea.dll
      Mô-đun: 2.2.0.204
      Bù: 0000000000009e9a
    • ID sự kiện: 1000

      Tên ứng dụng: Excel.exe
      Phiên bản ứng dụng: 14.0.6117.5003
      Tên mô-đun: Btmoffice.dll
      Mô-đun: 3.0.2.298
      Bù: 0000913e

Để khắc phục sự cố này tự vô hiệu hoá SendToBluetooth thêm
Chú ý: bài viết này chứa thông tin về cách sửa đổi sổ kiểm nhập. Đảm bảo rằng bạn sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi nó. Đảm bảo rằng bạn biết cách khôi phục sổ kiểm nhập nếu sự cố xảy ra. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu, khôi phục và sửa đổi sổ kiểm nhập, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft: 322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows

Cảnh báo: vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng bằng cách sử dụng Registry Editor hoặc bằng cách sử dụng phương pháp khác. Các sự cố này có thể yêu cầu bạn phải cài đặt chuyên biệt hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng những vấn đề này có thể được giải quyết. Sửa đổi sổ kiểm nhập rủi ro của riêng bạn.

Quan trọng: trước khi bạn khởi động các bước dưới đây, hãy chắc chắn bạn đóng tất cả các chương trình Office.

  1. Mở Registry Editor, đây là cách:

    Windows 8
    Truy cập vào máy tính của bạn, nhấn phím Windows + X và bấm chạy . Gõ regedit trong ô mở , và sau đó nhấn Enter.

    Đối với Windows 7 và Windows Vista
    1. Bấm Bắt đầu regedit vào hộp Bắt đầu tra cứu, và sau đó nhấn Enter.
    2. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩuhoặc bấm cho phép.
    Đối với Windows XP
    Bấm Bắt đầu , bấm chạy , gõ regedit , và sau đó bấm OK.
  2. Định vị và chọn sau khoá kiểm nhập, dựa trên bitness của bạn cài đặt chuyên biệt Office và Windows:
    • Office 32-bit plus Windows 32-bit:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<Office program="" name="">\Addins\btmoffice. Kết nối </Office>
    • Office 64 bit cộng với Windows 64-bit:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<Office program="" name="">\Addins\btmoffice. Kết nối </Office>
    • Office 32-bit cộng với Windows 64-bit:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\<Office program="" name="">\Addins\btmoffice. Kết nối </Office>

  3. Bấm chuột phải vào giá trị LoadBehavior và sau đó bấm sửa đổi.
  4. Thay đổi Dữ liệu giá trị 0, và sau đó bấm OK.
  5. Đóng Registry Editor.
  6. Khởi động chương trình Office rơi để xác định nếu thay đổi sổ kiểm nhập đã cải thiện tính ổn định của chương trình.

Thông tin thêm
Miễn trừ trách nhiệm: sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Dưới đây một số thông tin bổ sung liên quan đến gửi tới Bluetooth thêm vào.

Tên công tyTập đoàn Intel
Mô tả tệpTích hợp Bluetooth Office
Tên tệpC:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmofficea.dll
tên thân thiệnGửi tới Bluetooth
InprocServer32C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmofficea.dll
Tên nội bộbtmoffice.dll
Bản quyền pháp lýBản quyền 2011 Motorola giải pháp, Inc.
Tên tệp gốcbtmoffice.dll

Chú ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trong trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin có trong tài liệu này được cung cấp nhằm trả lời các vấn đề mới xuất hiện. Do việc cung cấp nhanh chóng, tài liệu có thể có lỗi in ấn và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Hãy xem Điều khoản Sử dụng để xem xét thêm.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2849035 - Xem lại Lần cuối: 09/23/2015 08:59:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Excel 2010, Excel 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Word 2016

  • kbmt KB2849035 KbMtvi
Phản hồi