Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Ứng dụng dừng đáp ứng khi tệp tham chiếu vòng trong Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2866695
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một ổ đĩa NTFS trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.
  • ổ đĩa NTFS bị ảnh hưởng bởi sự cố tham chiếu vòng do siêu dữ liệu bị hỏng.
  • Bạn sử dụng ứng dụng mở một tệp bị ảnh hưởng bằng cách sử dụng tệp ID rồi truy vấn ứng dụng vào FileNameInformation lớp bằng cách sử dụng các NtQueryInformationFile thông thường.

Trong trường hợp này, ứng dụng đóng băng. Để khôi phục từ sự cố này, bạn phải khởi động lại máy tính.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do một mã lỗi NTFS. mã lỗi gây ra một ứng dụng đóng băng khi một tham chiếu vòng tồn tại trong cấu trúc mục tin thư thoại.

Lưu ý Hotfix này chỉ ngăn tạo một tham chiếu vòng. Vì vậy, nếu ổ đĩa đã gặp phải sự cố này, bạn phải chạy chkdsk Tiện ích để khắc phục lỗi andto tránh sự kiện trong tương lai.

Giải pháp

Thông tin Hotfix

Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.

Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Hotfix có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý Mẫu "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là do hotfix này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2
bản cập nhật Quan trọng Windows 7 và hotfix cho Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, hotfix trên trang yêu cầu Hotfix được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi hotfix áp dụng.
  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và chi nhánh bản ghi dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.
    Phiên bảnSản phẩmSR_LevelChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.1.760 0. 17XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 21XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 18XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 22XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để phục các sự cố phổ biến, đặc biệt quan trọng. Chi nhánh bản ghi dịch vụ LDR còn chứa các hotfix còn.
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạm đậu của cấu phần được Cập Nhật. Tệp mà các thuộc tính không được liệt kê, danh mục phân loại bảo mật được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x 86 của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
NTFS.sys6.1.7600.173231,210,81610 tháng 6 năm 201304:56x 86
NTFS.sys6.1.7600.215381,211,32810 tháng 6 năm 201307:00x 86
NTFS.sys6.1.7601.181791,212,35210 tháng 6 năm 201305:03x 86
NTFS.sys6.1.7601.223521,213,37610 tháng 6 năm 201304:58x 86
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
NTFS.sys6.1.7600.173231,652,16010 tháng 6 năm 201305:41x 64
NTFS.sys6.1.7600.215381,678,78410 tháng 6 năm 201305:53x 64
NTFS.sys6.1.7601.181791,655,23210 tháng 6 năm 201306:07x 64
NTFS.sys6.1.7601.223521,685,95210 tháng 6 năm 201305:15x 64
Dành cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
NTFS.sys6.1.7600.173233,548,60810 tháng 6 năm 201305:51IA-64
NTFS.sys6.1.7600.215383,552,70410 tháng 6 năm 201304:58IA-64
NTFS.sys6.1.7601.181793,551,68010 tháng 6 năm 201304:55IA-64
NTFS.sys6.1.7601.223523,557,82410 tháng 6 năm 201304:19IA-64
Cách giải quyết khác
Để tạm thời khắc phục sự cố này, khởi động lại máy tính.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x 86 của Windows 7
Tên tệpX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a686480c7e106e51.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,508
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)05:15
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70a18439731a5e6.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,508
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)07:21
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83c97327b59fdfc.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,508
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)05:30
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d4d3b5946db1aa.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,508
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)05:23
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_02a4e390366ddf87.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,514
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)06:28
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_0328b3c74f8f171c.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,514
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)08:30
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_045b32b633b76f32.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,514
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)06:36
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_04f36f394ccb22e0.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,514
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)05:43
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 của Windows Server 2008 R2
Tên tệpIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a687ec027e0e774d.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,511
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)06:20
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70bbc39972faee2.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,511
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)08:28
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83e3b287b5806f8.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,511
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)06:18
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d677ab946bbaa6.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp14,511
Ngày (UTC)10 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)05:14
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2866695 - Xem lại Lần cuối: 12/20/2014 06:43:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2866695 KbMtvi
Phản hồi