Sự kiện 7009 khi người dùng cố gắng gửi hoặc nhận email trong Exchange Server 2013 hoặc Exchange Server 2016

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2866822
Triệu chứng
Khi người dùng cố gắng gửi email trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013 hoặc Microsoft Exchange Server 2016, email không được gửi như mong đợi. Thay vào đó, nó vẫn xuất hiện trong mục tin thư thoại hộp thư đi hoặc cặp Thư nháp.

Khi sự cố này xảy ra, một sự kiện tương tự như sau được ghi vào mục tin thư thoại ứng dụng:

Tên đăng nhập: ứng dụng
Nguồn: MSExchangeTransport
ID sự kiện: 7009
Nhiệm vụ thể loại: thành phần
Mức: thông tin
Từ khoá: cổ điển
Mô tả:
Lấy trạm đậu bản ghi dịch vụ. Lưu trữ dữ liệu trạm đậu của bản ghi dịch vụ - HubTransport, bản ghi dịch vụ - không hoạt động

Ngoài ra, thông tin kết nối hoạt động tương tự như sau được ghi vào Nhật ký hộp thư kết nối. (Thông báo lỗi "Máy chủ không hoạt động").

2013-06-27T21:08:37.520Z,08D03F2DE58E0D70,MapiSubmission,89294a5c-bf90-4ae2-a3ff-7f2b81b4ba71,+,Exchange-Server.contoso.com
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, + 00000000-0000-0000-0000-000000000000 xác định; QueueLength = 0
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, >, Exchange-Server.contoso [192.168.0.12]
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, >, thiết lập kết nối 192.168.0.12
2013-06-27T21:08:37.583Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy,-, thông báo: byte 0: 0 (thử lại: bản ghi dịch vụ không hoạt động)

Khi bạn cố gắng kiểm tra SMTP liên lạc bằng cách sử dụng Telnet, bạn nhận được một 412.4.3.2 lỗi giống như sau:

220 bản ghi dịch vụ Exchange-Server.contoso.comMicrosoft ESMTP thư sẵn sàng vào thứ bảy, ngày 27 tháng 6 năm 2013 17:04:17 -0400
EHLO
250-Exchange-Server.contoso.com Hello [fe80::2174:c9da:4ac0:74 c 2% 13]
KÍCH THƯỚC 250
250 PIPELINING
250 DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250 STARTTLS
250-X-ANONYMOUSTLS
250-AUTH NTLM
250-X-EXPS GSSAPI NTLM
250-8BITMIME
250-BINARYMIME
250 CHUNKING
250-XEXCH50
250-XRDST
250 XSHADOWREQUEST
thư từ: user@contoso.com

412 4.3.2 bản ghi dịch vụ không hoạt động
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu bản ghi dịch vụ vận chuyển ở trạm đậu không hoạt động.

Trong Exchange Server, quản trị viên có thể đặt máy chủ trong chế độ bảo trì. Khi máy chủ trong chế độ bảo trì, nó ở trạm đậu không hoạt động và không chấp nhận kết nối.


Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, đặt phần truyền tải Trung tâm trạm đậu hoạt động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Chạy lệnh sau:

    Thiết lập ServerComponentState-Identity Exchange_server_name-Requester chức năng-trạng thái hoạt động-thành phần HubTransport
    Lưu ý Nếu các Thiết lập ServerComponentState lệnh ghép ngắn không thay đổi trạm đậu của cấu phần thú vị hoạt động, lệnh sau đây:

    Thiết lập ServerComponentState-Identity Exchange_server_name-Bảo trì requester-trạng thái hoạt động - thành phần HubTransport
  2. Khởi động bản ghi dịch vụ Microsoft Exchange Transport.

Thông tin thêm
Để xác minh rằng máy chủ đang ở trạm đậu không hoạt động, hãy chạy lệnh Get-ServerComponentState . Đầu ra từ lệnh này tương tự như sau:

Ảnh chụp màn hình hiển thị kết quả từ lệnh ghép ngắn

Tham khảo
Để biết thông tin về cách sử dụng TelNet để kiểm tra thông tin SMTP trong Exchange Server 2013, hãy truy cập web site TechNet sau đây:

Để biết thông tin về kết nối kí nhập trong Exchange Server 2013, hãy truy cập web site TechNet sau đây:

Để biết thông tin về lệnh ghép ngắn Get-ServerComponentState Exchange Server 2013, hãy truy cập web site TechNet sau đây:

Để biết thông tin về lệnh ghép ngắn Set-ServerComponentState Exchange Server 2013, hãy truy cập web site TechNet sau đây:



Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

属性

文章 ID:2866822 - 上次审阅时间:10/01/2015 07:39:00 - 修订版本: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

  • kbsurveynew kbmt KB2866822 KbMtvi
反馈