Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thông báo lỗi khi bạn sử dụng Outlook: "Quy tắc trên máy tính này không phù hợp với các quy tắc trên máy chủ Exchange của bạn"

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 287640
Triệu chứng
Khi bạn sử dụng Microsoft Outlook, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Quy tắc trên máy tính này không phù hợp với các quy tắc trên máy chủ Exchange của bạn. Chỉ có một tập hợp các quy tắc có thể được lưu. Thông thường, bạn sẽ muốn cho các quy tắc trên máy chủ. Quy tắc mà bạn muốn tiếp tục?
Chỉ có tùy chọn để đóng thông báo lỗi là khách hàng, máy chủhủy bỏ.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu một trong những điều kiện sau là đúng.

Hai Outlook máy tính được kết nối với hộp thư cùng Microsoft Exchange Server

Nếu hai máy tính được kết nối với hộp thư Exchange Server tương tự, bạn có thể cấu hình mỗi để cập nhật các quy tắc trên máy chủ từ một máy tính.

Điều này được minh họa bởi tình huống sau:

Tính W (hoạt động máy tính của bạn):
  1. Tạo hồ sơ mà máy chủ Exchange cung cấp apersonal tệp mục tin thư thoại (.pst).
  2. Tạo một mục tin thư thoại email mới được gọi là "Thư mục con PST" (withoutthe dấu kiểm ngoặc kép).
  3. Tạo quy tắc sau:

    Điều kiện: chủ đề chứa "PST"
    Hành động: di chuyển mục tin thư thoại "Thư mục con PST"
  4. Xác minh rằng quy tắc này hoạt động đúng cách.
  5. Đóng Outlook.
Tính H (nhà máy tính của bạn):
  1. Tạo hồ sơ là Exchange Server accountdelivers cùng với hộp thư.
  2. Khởi động Outlook với hồ sơ này.
  3. Trên menu công cụ , bấm vào Quy tắc hướng dẫn. Chú ý rằng quy tắc bị vô hiệu hoá vì điều này chỉ applicableto máy tính với tệp .pst.
  4. Hủy bỏ thuật sĩ quy tắc.
  5. Thoát Outlook.
Tính W:

  1. Khởi động Outlook.
  2. hộp thoại Máy khách/Máy chủ sẽ xuất hiện.
Nếu bạn bấm vào nút chọn một máy chủ như hộp thoại, bạn sẽ mất các quy tắc của bạn. Điều này xảy ra do các quy tắc được liên kết với hộp thư Exchange Server (không có bất kỳ trong trường hợp này) thay thế được liên kết với tệp mục tin thư thoại cá nhân (.pst). Trong trường hợp này, bạn nên chọn giữ đồng gửi "Khách" quy tắc.

Các phiên bản khác nhau của Outlook kết nối với hộp thư Exchange Server cùng

Thông báo lỗi được mô tả trong phần "Triệu chứng" của bài viết này cũng có thể xảy ra khi truy cập hộp thư Exchange Server cùng Outlook 2002 hoặc một phiên bản mới hơn và phiên bản trước của Microsoft Outlook. Sau đây là ví dụ về tình huống này khi Outlook 2002 và Microsoft Outlook 2000 truy cập cùng một hộp thư Exchange Server:

Máy tính A (chạy Outlook 2000):

  1. Tạo hồ sơ với bản ghi dịch vụ máy chủ Exchange mà theExchange máy chủ hộp thư là vị trí gửi thư mặc định.
  2. Tạo quy tắc, và sau đó kiểm tra xem họ functionproperly.
Máy tính B (chạy Outlook 2002):

  1. Tạo hồ sơ với máy chủ Exchange cùng với onComputer A. giữ hộp thư Exchange Server với deliverylocation mặc định.
  2. Khởi động Outlook 2002.
  3. hộp thoại Máy khách/Máy chủ sẽ xuất hiện.
Nếu bạn chọn tuỳ chọn máy chủ trên máy tính Outlook 2002, sau đó bạn có thể nhận được thông báo lỗi tương tự trên máy tính Outlook 2000.
Giải pháp
Sử dụng một trong các phương pháp sau để khắc phục sự cố này:
  1. Chọn theo quy tắc phía máy chủ hoặc máy tính khách siderules.
  2. Nếu thông báo lỗi tiếp tục xuất hiện, bạn có thể có todelete tất cả các quy tắc của bạn và nhập lại chúng.
  3. Sử dụng MDBVu để xoá tất cả các quy tắc và re-importthem.

Cập Nhật hoặc quy tắc phía máy chủ hoặc phía máy tính khách

Nó rất quan trọng mà bạn chọn bên cạnh áp dụng cho hầu hết các quy tắc của bạn. Ví dụ: nếu thư được lưu trữ trong hộp thư Exchange Server, một phần của các quy tắc là quy tắc phía máy chủ. Nếu thư được lưu trữ trong mục tin thư thoại cá nhân, hầu hết các quy tắc được phía máy tính khách. Khi bạn đã quyết định bên sử dụng, bạn có thể cần phải điều chỉnh lại một số quy tắc để các hoạt động chính xác.

Làm thế nào để xóa và nhập lại các quy tắc

Trước khi bạn thực hiện bước này, xuất bản quy tắc của bạn cho một. RWZ tập tin để bạn có thể nhập lại sau. Để thực hiện việc này:
  1. Vào Outlook Công cụ Menu, bấm Quy tắc hướng dẫn.
  2. Bấm vào Tùy chọn nút chọn một.
  3. Bấm vào Quy tắc xuất.
  4. Duyệt tới vị trí bạn muốn lưu vào. RWZ tập tin, hãy afile tên dễ nhớ, và sau đó nhấp vào Lưu.
  5. Bấm vào OK hai lần.
Sau khi bạn đã xuất bản quy tắc của bạn, hãy sử dụng các bước sau để xoá tất cả các quy tắc của bạn, và sau đó nhập họ vào. RWZ tập tin bạn đã xuất chúng trong bước trước đó:
  1. Vào Outlook Công cụ Menu, bấm Quy tắc hướng dẫn.
  2. Trong các Quy tắc hướng dẫn hộp thoại, bấm để chọn quy tắc và sau đó bấm vào Xóa nút chọn một.
  3. Lặp lại bước 2 cho đến khi không có bất kỳ rulesremaining.
  4. Đóng và khởi động lại Outlook.
  5. Vào Outlook Công cụ Menu, bấm Quy tắc hướng dẫn.
  6. Bấm vào Tùy chọn.
  7. Bấm vào Chuyển nhập quy tắc.
  8. Tìm các. RWZ tập tin bạn đã xuất bạn quy tắc và bấm Mở.
  9. Xác minh rằng các quy tắc được cấu hình đúng.
  10. Bấm vào OK.

Làm thế nào để sử dụng MDBVu để xoá và nhập lại các quy tắc

Trước khi bạn thực hiện bước này, hãy xuất bản quy tắc của bạn cho một. RWZ tập tin để bạn có thể nhập lại sau. Sử dụng các bước sau để sử dụng MDBVu để xoá các quy tắc trong hộp thư của bạn:
  1. Bấm đúp vào tệp Mdbvu32.exe và sau đó chọn hồ sơ theproper khi bạn nhận được dấu kiểm nhắc.
  2. Trong các MAPILogonEX(MAPI_LOGON_UI) hộp thoại, bấm OK.
  3. Trong các MDB xem hộp thoại, bấm MDB, sau đó bấm OpenMessageStore.
  4. Bấm vào Hộp thư, sau đó bấm Mở.
  5. Trong các MDB xem hộp thoại, bấm MDB, sau đó bấm OpenRootFolder.
  6. Trong các MAPI_FOLDER - gốc hộp thoại, định vị và bấm đúp vào Đầu InformationStore trong các ChildFolders hộp.
  7. Trong hộp thoại MAPI_FOLDER - đầu InformationStore , định vị và bấm đúp vào Hộp thư đến trong các ChildFolders hộp.
  8. Trong các MAPI_FOLDER - hộp thư đến hộp thoại, xác định các Kết hợp thư trong Fld hộp, và sau đó xác định vị trí và bấm Outlook quy tắc tổ chức.

    Lưu ý Không bấm đúp vào Outlook quy tắc tổ chức.
  9. Trong danh sách tác vụ có sẵn , bấmIpFld-> DeleteMessaes() (ON chọn dịch), và bấmGọi chức năng. Bấm vào OK khi bạn nhận được theconfirmation cửa sổ.
  10. Tiếp tục với các bước trước đó, nhưng không xoá theOutlook quy tắc tổ chức. Thay vào đó, xem mỗi mục Bắt đầu bằng "cb:40| * pb:" (không có dấu kiểm ngoặc kép). Bấm đúp vào các mục thenverify nếu có dòng sau:
    PR_MESAGE_CLASS PT_STRING8 Ô NHIỄM. QUY TẮC. THÔNG BÁO
    Mỗi mục sẽ có một thông báo lớp học, nhưng nó theIPM.RULE.MESSAGE phần mà bạn quan tâm. Xoá bất kỳ mục nào đó hasIMP.RULE.MESSAGE có.
  11. Bấm vào Đóng cho đến khi bạn trở lại vào MDB xem hộp.
  12. Bấm vào Phiên Menu, và sau đó bấm Thoát.
  13. Bấm vào OK với tất cả hộp thoại mà bạn nhận được.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Khi "khách chỉ" (không có dấu kiểm ngoặc kép) bên cạnh một quy tắc, có nghĩa là khách hàng phải được kí nhập cho quy tắc hành (ví dụ: "phát âm thanh" là một hành động vô nghĩa nếu khách hàng không được đăng nhập). Ngược lại, quy tắc phía máy chủ có thể thực hiện hành động mà không có máy tính khách đang kí nhập, chẳng hạn như một hành động để di chuyển một mục vào một mục tin thư thoại (các mục khác không có trong mục tin thư thoại cá nhân). Quy tắc chỉ khách hàng cũng được lưu trữ trên máy chủ. Họ được đánh giá khi thư đến trong hộp thư đến máy chủ, bất kể có máy tính khách được kí nhập. Nếu thấy rằng khách hàng phải được kết nối động diễn ra, thư bị trì hoãn hành động được tạo ra trên máy chủ truy cập cho khách hàng khi khách hàng kí nhập và trọng được cung cấp cho khách hàng.
Tham khảo
Các tập tin Mdbvu32.exe có trên CD Exchange Server 5.5, trong mục tin thư thoại Support\Utils\I386.

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 287640 - Xem lại Lần cuối: 11/01/2015 06:53:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

  • kbhowto kbbug kberrmsg kbpending kbmt KB287640 KbMtvi
Phản hồi