Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

lỗi dừng 0x0000007F trên một máy tính Windows 7 SP1 hoặc Windows Server 2008 R2 SP1

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2885978
Triệu chứng
Acomputer đang chạy Windows 7 Service Pack 1 (SP1) hoặc Windows Server 2008 R2 SP1 đổ vỡ crash. Ngoài ra, bạn nhận được một thông báo lỗi dừng tương tự với những điều sau đây:
DỪNG: 0X0000007F)parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Ghi chú
  • Lỗi dừng này mô tả sự cố UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
  • Các tham số trong thông báo lỗi dừng này khác nhau, tùy thuộc vào cấu hình của máy tính.
  • Không phải tất cả "Stop 0x0000007F" lỗi xảy ra do vấn đề này.
Nguyên nhân
Vấn đề này là do kiệt sức ngăn xếp xảy ra khi máy tính gửi và nhận dữ liệu truyền Control Protocol (TCP) hoặc máy chủ tin thư thoại chặn (SMB). Ngăn xếp kiệt sức xảy ra bởi vì các chủ đề mà trên đó các dữ liệu Giao thức Kiểm soát Truyền và SMB nhận được và gửi không có đủ không gian ngăn xếp để hoàn thành cuộc gọi.

Giải pháp

Thông tin hotfix

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này chỉ áp dụng cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi đề nghị bạn đợi cho Cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải về, có là một phần "Hotfix download available" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu bất cứ xử lý sự cố là cần thiết, bạn có thể cần phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề mà không đủ điều kiện cho hotfix này cụ thể. Cho một danh sách đầy đủ của Microsoft bản ghi dịch vụ khách hàng và hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo ra một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt, ghé thăm website sau của Microsoft: Lưu ý Các hình thức "Hotfix download available" sẽ hiển thị các ngôn ngữ mà các hotfix có sẵn. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của bạn, đó là vì một hotfix là không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows 7 SP1 hoặc Windows Server 2008 R2 SP1.

Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để có được một gói bản ghi dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
976932Thông tin về gói bản ghi dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

kiểm nhập thông tin

Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi vào sổ kiểm nhập.

Khởi động lại yêu cầu

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế một hotfix phát hành trước đó.

Chi tieát taäp tin

Phiên bản toàn cầu của hotfix này cài đặt chuyên biệt tệp đã thuộc tính được liệt kê trong bảng dưới đây. Những ngày tháng và thời gian cho những tập tin được liệt kê trong Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị trong thời gian địa phương của bạn cùng với xu hướng thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, những ngày tháng và thời gian thể thay đổi khi bạn thực hiện một số hoạt động trên các tập tin.
Windows 7 và Windows Server 2008 R2 tập tin thông tin ghi chú
Quan trọng Bản sửa lỗi Windows 7 và Windows Server 2008 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng một gói. Tuy nhiên, hotfix trên trang Hotfix yêu cầu được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn các hotfix được liệt kê dưới "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn luôn đề cập đến "Áp dụng để" phần trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mỗi hotfix áp dụng cho.
  • Các tập tin mà áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và bản ghi dịch vụ chi nhánh (LDR, Đông Đức) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tập tin như thể hiện trong bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmSự kiện quan trọngChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.1.760 1,22xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2PPRLDR
  • Các tập tin (bản kê.manifest) và các MUM file (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho mỗi môi trường là liệt kê một cách riêng biệt trong phần "thêm tệp thông tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2". MUM, tập tin và bảo mật liên quan cho tệp catalô (.cat), là vô cùng quan trọng để duy trì bang phần Cập Nhật. Tệp catalô an ninh, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký kết với một chữ ký số Microsoft.
Cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 7
tập đã đặt tên tinPhiên bản tập tinKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảng
Netio.sys6.1.7601.22443240,57606 Tháng chín năm 201302:08x 86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443123,90406 Tháng chín năm 201300:57x 86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443187,84006 Tháng chín năm 201302:08x 86
Tcpip.sys6.1.7601.224431,309,63206 Tháng chín năm 201302:08x 86
Cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinPhiên bản tập tinKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảng
Netio.sys6.1.7601.22443376,76806 Tháng chín năm 201302:29x 64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443158,72006 Tháng chín năm 201301:11x 64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443288,19206 Tháng chín năm 201302:29x 64
Tcpip.sys6.1.7601.224431,897,40806 Tháng chín năm 201302:29x 64
Cho tất cả các hỗ trợ IA-64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinPhiên bản tập tinKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảng
Netio.sys6.1.7601.22443711,10406 Tháng chín năm 201301:37IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443368,12806 Tháng chín năm 201300:40IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443482,24006 Tháng chín năm 201301:37IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.224433,806,14406 Tháng chín năm 201301:37IA-64
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về thuật ngữ Cập nhật phần mềm, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
824684Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả Cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin bổ sung tập tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 7
thuộc tính tệpGiá trị
tập đã đặt tên tinX86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1.054
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)17:15
tập đã đặt tên tinX86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin698
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)17:15
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,540
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:32
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,757
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:32
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,834
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:34
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
thuộc tính tệpGiá trị
tập đã đặt tên tinAmd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin712
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)17:15
tập đã đặt tên tinAmd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1,060
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)17:15
tập đã đặt tên tinAmd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1,414
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)17:15
tập đã đặt tên tinAmd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin702
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)17:15
tập đã đặt tên tinAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2.542 người
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:54
tập đã đặt tên tinAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4.761 người
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:53
tập đã đặt tên tinAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,838
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:57
tập đã đặt tên tinWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1.166 người
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:19
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ IA-64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2008 R2
thuộc tính tệpGiá trị
tập đã đặt tên tinIa64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1.411 người
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)17:15
tập đã đặt tên tinIa64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin700
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)17:15
tập đã đặt tên tinIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,541
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:18
tập đã đặt tên tinIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,759
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:17
tập đã đặt tên tinIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,836
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:20
tập đã đặt tên tinWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Phiên bản tập tinkhông áp dụng
Kích thước tập tin1.166 người
Ngày (UTC)06 Tháng chín năm 2013
Thời gian (UTC)02:19

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2885978 - Xem lại Lần cuối: 10/16/2013 13:45:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2885978 KbMtvi
Phản hồi
tml>