Triệu chứng
Chuyển vùng hồ sơ người dùng trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2 không tương thích với hồ sơ người dùng di động trong phiên bản trước của Windows.
Hồ sơ có tương thích duy nhất giữa sau máy khách và máy chủ hệ điều hành cặp:
-
Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
-
Windows 8 và Windows Server 2012
-
Windows 7 và Windows Server 2008 R2
-
Windows Vista và Windows Server 2008
Lưu ý Khi hệ điều hành khách hàng được tham chiếu trong bài viết này, sự cố tương tự áp dụng cho các hệ điều hành máy chủ tương ứng.
Ví dụ: nếu bạn cố gắng triển khai Windows 8.1 trong môi trường sử dụng chuyển vùng, bắt buộc, siêu bắt buộc hoặc vùng hồ sơ mặc định trong Windows 7, bạn gặp phải sau đây:
-
Sau khi bạn sử dụng tài khoản người dùng có hồ sơ Windows 7 sẵn có để đăng nhập vào máy tính chạy Windows 8.1 lần đầu tiên, phần từ Windows 8.1 đọc và thay đổi trạng thái hồ sơ.
-
Một số tính năng Windows 8.1 có thể không hoạt động như mong đợi vì trạng thái cấu hình mong muốn không có.
-
Khi bạn cố gắng sử dụng cùng một tài khoản người dùng để đăng nhập vào máy tính chạy Windows 7, sửa đổi hồ sơ người dùng được thực hiện trong Windows 8.1 có thể không hoạt động như mong đợi trong Windows 7.
Sự cố xảy ra do cấu hình sẽ có giá trị được sử dụng khác nhau giữa các phiên bản của Windows. Hồ sơ người dùng sẽ mất mặc định thông tin cấu hình hồ sơ được mong đợi hệ điều hành và có thể chứa giá trị bất ngờ được đặt bởi một phiên bản hệ điều hành khác nhau. Vì vậy, Hệ điều hành sẽ không hoạt động như mong đợi. Ngoài ra, Hồ sơ người dùng có thể bị hỏng.
Lưu ý:
-
Chuyển bắt buộc, siêu bắt buộc và vùng hồ sơ người dùng mặc định đã được tạo trong một phiên bản của Windows phải được lưu giữ cách ly các đã được tạo trong phiên bản khác của Windows.
-
Để biết thêm thông tin về sự cố này trong Windows 8, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2887239 không tương thích giữa Windows 8 hồ sơ người dùng di động và chuyển vùng hồ sơ trong các phiên bản khác của Windows
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để ngăn chặn vấn đề này, trước khi bạn triển khai chuyển, bắt buộc, siêu bắt buộc hoặc hồ sơ mặc định miền trong một môi trường mà người dùng sẽ sử dụng các phiên bản hệ điều hành ngoài Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2, làm theo các bước sau:
-
Cài đặt bản Cập Nhật 2887595. Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 11 năm 2013
-
Tạo mục đăng ký mới bằng cách làm theo các bước được mô tả trong phần "Thông tin đăng ký".
-
Khởi động lại máy tính.
Lưu ý Nếu hồ sơ người dùng di động bị hỏng, bạn không thể sử dụng bản cập nhật này để khắc phục sự cố. Để khôi phục từ hồ sơ bị hỏng, Hồ sơ người dùng di động khôi phục từ bản sao lưu.
Thông tin đăng ký
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsSau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, bạn phải tạo khoá đăng ký trước khi bạn khởi động lại máy tính.
-
Vuốt vào từ cạnh phải của màn hình, sau đó bấm vào Tìm kiếm. Hoặc, nếu bạn đang sử dụng chuột, trỏ chuột vào góc dưới bên phải của màn hình, sau đó bấm vào Tìm kiếm.
-
Trong hộp tìm kiếm, nhập regedit, sau đó chạm hoặc bấm vào regedit.
Nếu được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên, bạn hãy nhập mật khẩu. Nếu bạn được nhắc tiến hành xác nhận, hãy xác nhận.
-
Xác định vị trí rồi chạm hoặc bấm vào khoá con đăng ký sau đây:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters
-
Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó chạm hoặc bấm Giá trị DWORD.
-
Loại UseProfilePathExtensionVersion.
-
Nhấn và giữ hoặc bấm chuột phải vào UseProfilePathExtensionVersion, và sau đó chạm hoặc bấm sửa đổi.
-
Trong ô dữ liệu giá trị , nhập 1, và sau đó chạm hoặc bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
Sau khi bạn cấu hình mục đăng ký UseProfilePathExtensionVersion , bạn phải khởi động lại máy tính. Sau đó, Windows 8.1 tạo hồ sơ người dùng và gắn thêm hậu tố ".v4" vào tên thư mục hồ sơ để phân biệt với phiên bản 2-cấu hình trong Windows 7 và phiên bản 3 cấu hình trong Windows 8. Windows 8.1 trên máy tính đã cập nhật Nhật 2887595 cài đặt và mục đăng ký UseProfilePathExtensionVersion cấu hình sử dụng phiên bản 4 hình.
Lưu ý:
-
Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách đặt giá trị của mục đăng ký UseProfilePathExtensionVersion 0. Tuy nhiên, sử dụng hồ sơ tham nhũng xảy ra nếu bạn tiếp tục kết hợp hồ sơ người dùng di động từ máy tính chạy Windows 8.1 với các hệ điều hành khác.
-
Bạn có thể sử dụng mục tuỳ chọn chính sách Nhóm (GPP) máy tính cấu hình sổ đăng ký tuỳ chọn để xác định vị khoá đăng ký trên nhiều máy tính. Để biết thêm thông tin về việc này, hãy truy cập website sau của Microsoft:
-
An toàn, bạn có thể áp dụng bản cập nhật này trên tất cả các hệ điều hành. Nếu không được dùng các loại hồ sơ, thiết đặt đăng ký sẽ bị bỏ qua.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về cách triển khai hồ sơ người dùng di động, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về cách triển khai hồ sơ người dùng di độngĐể biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft