Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Khắc phục: Các hình ảnh trên màn hình đóng băng trong khi hiển thị nội dung được Cập Nhật trong Windows 7 SP1 hoặc Windows Server 2008 R2 SP1

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2894655
Triệu chứng
Giả sử bạn haveone hoặc nhiều màn hình kèm theo toa máy tính đang chạy Windows 7 Service Pack 1 (SP1) hoặc Windows Server 2008 R2 SP1. Hình ảnh trên một hoặc nhiều của các màn hình có thể đóng băng đôi khi trong khi hiển thị nội dung đang được Cập Nhật (Cập Nhật).

Lưu ý:Vấn đề này là nhiều khả năng xảy ra khi có hiển thị thêm kết nối với máy tính.
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra vì của một vấn đề trong quá trình Win32k.sys.
Giải pháp

Thông tin hotfix

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này chỉ áp dụng cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi đề nghị bạn đợi đến lần cập nhật tiếp theo có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải về, có là một phần "Hotfix download available" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý: Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu bất cứ xử lý sự cố là cần thiết, bạn có thể cần phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề mà không đủ điều kiện cho hotfix này cụ thể. Để một danh sách đầy đủ của Microsoft bản ghi dịch vụ khách hàng và hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo ra một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý: Các hình thức "Hotfix download available" sẽ hiển thị các ngôn ngữ mà các hotfix có sẵn. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của bạn, đó là vì một hotfix là không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có Gói bản ghi dịch vụ 1 Đối với Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 cài đặt chuyên biệt.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix phát hành trước đó.

Thông tin tệp

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt chuyên biệt tệp đã thuộc tính được liệt kê trong bảng dưới đây. Ngày và thời gian cho những tệp được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Ngày và thời gian cho các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo thời gian địa phương của bạn cùng với độ lệch thời gian lệch giờ (DST) Ngoài ra, ngày và thời gian có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác trên các tệp.

Windows 7 và Windows Server 2008 R2 tập tin thông tin và ghi chú

Quan trọng Hotfixes Windows 7 và Windows Server 2008 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng các gói. Tuy nhiên, hotfix trên trang Yêu cầu Hotfix được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn hotfix được liệt kê dưới "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn luôn tham chiếu đến mục "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mỗi hotfix áp dụng cho.
  • Các tập tin mà áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và bản ghi dịch vụ chi nhánh (LDR, Đông Đức) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tập tin như thể hiện trong bảng sau.
    Phiên bảnSản phẩmSR_LevelNhánh bản ghi dịch vụ
    6.1.760 1. 18XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 22XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chứa chỉ là những bản vá được phát hành rộng rãi để quyết các vấn đề phổ biến rộng rãi, rất quan trọng. Nhánh bản ghi dịch vụ LDR chứa hotfix cùng với các bản vá được phát hành rộng rãi.
  • Các tập tin (bản kê.manifest) và các MUM file (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho mỗi môi trường là liệt kê một cách riêng biệt trong phần "thêm tệp thông tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2". MUM, tập tin và bảo mật liên quan cho tệp catalô (.cat), là vô cùng quan trọng để duy trì trạm đậu của cấu phần được Cập Nhật. Tệp catalô bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký với một chữ ký số Microsoft.
Đối với phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Win32k.sys6.1.7601.182802,348,5449-Tháng 10-1311:57x 86
Win32k.sys6.1.7601.224762,357,2489-Tháng 10-1311:51x 86
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Win32k.sys6.1.7601.182803,155,9689-Tháng 10-1312:11x 64
Win32k.sys6.1.7601.224763,159,0409-Tháng 10-1312:41x 64
Cho tất cả các hỗ trợ IA-64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Win32k.sys6.1.7601.182807,438,8489-Tháng 10-1311:43IA-64
Win32k.sys6.1.7601.224767,440,8969-Tháng 10-1312:15IA-64
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem phần thuật ngữ Microsoft sử dụng để mô tả Cập nhật phần mềm cho biết thêm thông tin.

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpX86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp694
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp694
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp42,086
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)13:20
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp42,086
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)13:07
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpAmd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1.038 người
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp698
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1.038 người
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp698
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp698
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp698
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp42,090
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)13:44
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp42,090
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)14:14
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp4,178
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)13:05
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp4,178
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)12:49
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ IA-64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2008 R2
Tên tệpIa64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1,036
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1,036
Ngày (UTC)10 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)08:59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp42,088
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)13:07
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp42,088
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)13:19
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp4,178
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)13:05
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp4,178
Ngày (UTC)09 Tháng 10 năm 2013
Thời gian (UTC)12:49
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2894655 - Xem lại Lần cuối: 12/29/2013 05:51:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2894655 KbMtvi
Phản hồi