Không thể xem trước tài liệu văn phòng trong Outlook nếu bản ghi dịch vụ tường lửa của Windows bị tắt

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2912722
Triệu chứng
Khi bạn cố gắng xem trước phần đính kèm tệp Office trong ngăn đọc Microsoft Outlook, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Tệp này không thể xem trước vì của lỗi với trình xem trước sau


Thông báo lỗi hình ảnh
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu cả hai điều kiện sau là đúng.
  • bản ghi dịch vụ tường lửa của Windows không chạy.
  • Bạn đang sử dụng Outlook 2016 hoặc Outlook 2013 trên Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 hoặc máy tính chạy Windows Server 2012.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy khởi động bản ghi dịch vụ tường lửa của Windows:
  1. Nhấn phím Windows + R (để mở cácChạy hộp thoại).
  2. Loại Services.msc, và sau đó nhấp vào OK.
  3. Trong cửa sổ bản ghi dịch vụ, bấm chuột phải vào Tường lửa của Windows, sau đó bấm thuộc tính.
  4. Đảm bảo rằng cáckiểu khởi động là thiết lập để tự động, và sau đó bấm OK.
  5. Bấm chuột phải vàoTường lửa của Windows sau đó bấmBắt đầu.
Thông tin thêm
Tính năng Previewer trong Outlook sử dụng tính năng xem bảo vệ (còn được gọi là một hộp cát). Tính năng này được giới thiệu trong Microsoft Office 2010. Trong Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 và Windows Server 2012, tính năng bảo vệ giao diện đã được cải thiện cùng với tính năng AppContainer. Điều này cung cấp mạnh quá trình cô lập và chặn truy cập mạng từ sandbox.

Để biết thêm thông tin về tính năng xem bảo vệ, hãy xem Tổng quan về bảo mật trong Office 2013.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2912722 - Xem lại Lần cuối: 06/12/2016 10:07:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2912722 KbMtvi
Phản hồi