Thông tin nâng cấp Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1 không hiển thị như mong đợi trong Cửa hàng Windows

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2917499
Triệu chứng
Trên một máy tính đang chạy Windows 8 hoặc Windows RT, bạn có thể gặp các vấn đề sau.

Lưu ý:Bạn không thể nâng cấp lên Windows 8.1 doanh nghiệp hoặc khối lượng mức cấp phép các cài đặt chuyên biệt của Windows 8.1 từ các cửa hàng cửa sổ. Để biết thêm chi tiết về nâng cấp lên Windows 8.1, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2871389 Bản cập nhật mà chuẩn bị Windows 8 và Windows RT dựa trên máy tính cho Cập Nhật cho Windows 8.1 và Windows 8.1 RT

Sự cố 1
Trong các cửa hàng cửa sổ, bạn cố gắng nâng cấp từ Windows 8 Windows 8.1 hoặc từ Windows RT để Windows RT 8.1. Tuy nhiên, bạn không thể tìm thấy một cách để thực hiện nâng cấp.

Lưu ý:Một quảng cáo spotlight để nâng cấp sẽ được hiển thị trên trang chủ của các cửa hàng cửa sổ.

Sự cố 2
Sau khi bạn bấm vào thông báo nâng cấp Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1, các cửa hàng cửa sổ được mở ra tự động. Tuy nhiên, một vài giây sau, trang chủ của các cửa hàng cửa sổ sẽ được hiển thị mà không có sự chú ý Cập Nhật.

Lưu ý:Nếu bạn chờ đợi trong 15 phút hoặc lâu hơn và sau đó trình duyệt ra khỏi và quay trở lại trang chủ của cửa hàng cửa sổ, bạn có thể thấy quảng cáo spotlight để nâng cấp.
Giải pháp

Thông tin cập nhật

Cách nhận bản cập nhật này

Windows Update
Bản cập nhật này là có sẵn từ Windows Update.
Trung tâm Tải xuống Microsoft
Các tập tin sau đây có sẵn để tải về từ Trung tâm Tải xuống Microsoft:
hệ điều hànhCập nhật
Tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 8Tải vềTải về các gói bây giờ.
Tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 8Tải vềTải về các gói bây giờ.
Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tập tin hỗ trợ của Microsoft, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
119591 Cách nhận tập tin hỗ trợ Microsoft từ các bản ghi dịch vụ trực tuyến
Microsoft đã quét tập tin này để kiểm tra vi-rút. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện virus mới nhất có sẵn vào ngày mà tập tin được đăng. Tập tin này được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi không được phép đối với tập tin.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải chạy Windows 8 hoặc Windows RT.

Thông tin sổ kiểm nhập

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi vào sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này.

Thông tin thay thế cập nhật

Bản cập nhật này không thay thế một cập nhật phát hành trước đó.

Thông tin tệp

Phiên bản toàn cầu của hotfix này cài đặt chuyên biệt tệp đã thuộc tính được liệt kê trong bảng dưới đây. Ngày và thời gian cho những tệp được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Ngày và thời gian cho các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo thời gian địa phương của bạn cùng với độ lệch thời gian lệch giờ (DST) Ngoài ra, ngày và thời gian có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác trên các tệp.
Windows RT và Windows 8 tập tin thông tin ghi chú
Quan trọng Windows 8 hotfix và Windows Server 2012 hotfixes được bao gồm trong cùng một gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn các hotfix được liệt kê dưới "Windows 8" trên trang. Luôn luôn tham chiếu đến mục "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mỗi hotfix áp dụng cho.
  • Các tập tin mà áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, sự kiện quan trọng (RTM, SPn), và bản ghi dịch vụ chi nhánh (LDR, Đông Đức) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tập tin như thể hiện trong bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmCột mốcNhánh bản ghi dịch vụ
    6.2.920 0,16 xxxWindows RT và Windows 8 RTMGDR
  • Các tập tin (bản kê.manifest) và các MUM file (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho mỗi môi trường là liệt kê một cách riêng biệt trong các "thêm tệp thông tin cho Windows RT và Windows 8" phần. MUM, tập tin và bảo mật liên quan cho tệp catalô (.cat), là vô cùng quan trọng để duy trì trạm đậu của cấu phần được Cập Nhật. Tệp catalô bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký với một chữ ký số Microsoft.
Cho Windows RT
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Resources.PRIkhông áp dụng8.54402 tháng 12 năm 201102:21không áp dụng
Windows store.lnkkhông áp dụng2.02802 tháng 12 năm 201100:22không áp dụng
Winstore.UI.winmdkhông áp dụng14,33602 tháng 7 năm 201323:43không áp dụng
Winstoreui-ppdlic.xrm-mskhông áp dụng2.885 người07 tháng mười hai năm 201305:22không áp dụng
Winstoreui.dll6.2.9200.16774670,20807 tháng mười hai năm 201304:25không áp dụng
Windows.applicationmodel.Store.dll6.2.9200.16774142,33607 tháng mười hai năm 201304:25không áp dụng
Windows.applicationmodel.Store.testingframework.dll6.2.9200.16774130,56007 tháng mười hai năm 201304:25không áp dụng
Wsshared.dll6.2.9200.16774564,73607 tháng mười hai năm 201304:25không áp dụng
Cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 8
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Resources.PRIkhông áp dụng8.54402 tháng 12 năm 201102:29không áp dụng
Windows store.lnkkhông áp dụng2.02802 tháng 12 năm 201100:25không áp dụng
Winstore.UI.winmdkhông áp dụng14,33602 tháng 7 năm 201323:45không áp dụng
Winstoreui-ppdlic.xrm-mskhông áp dụng2.885 người08 tháng mười hai năm 201303:51không áp dụng
Winstoreui.dll6.2.9200.16774669,18407 tháng mười hai năm 201305:15x 86
Windows.applicationmodel.Store.dll6.2.9200.16686143,87215 tháng 8 năm 201322:43x 86
Windows.applicationmodel.Store.testingframework.dll6.2.9200.16774124,92807 tháng mười hai năm 201305:15x 86
Wsshared.dll6.2.9200.16774562,68807 tháng mười hai năm 201305:15x 86
Cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 8
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Resources.PRIkhông áp dụng8.54402 tháng 12 năm 201102:30không áp dụng
Windows store.lnkkhông áp dụng2.02802 tháng 12 năm 201100:24không áp dụng
Winstore.UI.winmdkhông áp dụng14,33602 tháng 7 năm 201323:44không áp dụng
Winstoreui-ppdlic.xrm-mskhông áp dụng2.885 người08 tháng mười hai năm 201302:49không áp dụng
Winstoreui.dll6.2.9200.16774818,17607 tháng mười hai năm 201306:37x 64
Windows.applicationmodel.Store.dll6.2.9200.16693198,65616 tháng 8 năm 201305:21x 64
Windows.applicationmodel.Store.testingframework.dll6.2.9200.16774163,84007 tháng mười hai năm 201306:37x 64
Wsshared.dll6.2.9200.16774688,64007 tháng mười hai năm 201306:37x 64
Windows.applicationmodel.Store.dll6.2.9200.16686143,87215 tháng 8 năm 201322:43x 86
Windows.applicationmodel.Store.testingframework.dll6.2.9200.16774124,92807 tháng mười hai năm 201305:15x 86
Wsshared.dll6.2.9200.16774562,68807 tháng mười hai năm 201305:15x 86

Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin bổ sung tập tin cho Windows RT và Windows 8

Tệp bổ sung cho Windows RT
thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpArm_3444b2afc27b50a99d8149b0092054a8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_7bcee914a5aab2e0.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp703
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:25
Tên tệpArm_3a1dbaa786db6d783610260c56912420_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_a1aaf53331191500.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp701
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:25
Tên tệpArm_microsoft-cửa sổ-cửa hàng-khách hàng-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b51557e034d71f06.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp64,146
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:25
Tên tệpArm_microsoft-cửa sổ-cửa hàng-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9cdc1410b90d38.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp30,809
Ngày (UTC)07 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)14:38
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 8
thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpX86_8fd33d6666c10b333a56ccdbe340e80c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_11f7e62890a1b25a.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp701
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:25
Tên tệpX86_ee3693893c1ef830616855dfc365a614_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_013a850092aa5438.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp703
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:25
Tên tệpX86_microsoft-cửa sổ-cửa hàng-khách hàng-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b512e58834da0040.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp64,146
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:25
Tên tệpX86_microsoft-cửa sổ-cửa hàng-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp30,812
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:25


Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên phiên bản của Windows 8
thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_354161dbbf6c64f41db3dd5529743f6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_c1216e00eec57e00.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp707
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:28
Tên tệpAmd64_fc872e7808774a61256d7c1e1c4b0e59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_bd52256daa13f0bd.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1.050
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:28
Tên tệpAmd64_microsoft-cửa sổ-cửa hàng-khách hàng-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_1131810bed377176.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp64,154
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:28
Tên tệpAmd64_microsoft-cửa sổ-cửa hàng-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_49b9053fc9195fa8.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp30,816
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:28
Tên tệpX86_microsoft-cửa sổ-cửa hàng-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp30,812
Ngày (UTC)08 tháng mười hai năm 2013
Thời gian (UTC)13:28


Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

属性

文章 ID:2917499 - 上次审阅时间:04/27/2014 17:57:00 - 修订版本: 2.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows RT

  • kbfix atdownload kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2917499 KbMtvi
反馈