Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

HTTP 401 hoặc 404 báo lỗi khi bạn truy cập OWA ngầm hoặc một cách rõ ràng

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:293386
Chú ý Điều kiện lỗi được mô tả trong bài viết này có thể xảy ra vì nhiều lý do. Vấn đề này và các thông báo lỗi được mô tả trong bài viết này được áp dụng chỉ cho vấn đề như đã nêu trong phần "Triệu chứng" và chỉ với các sản phẩm được liệt kê trong phần "Applies để". Nếu các triệu chứng"" và "Applies để" phần không áp dụng cho máy tính của bạn, bạn cần phải lặp lại tìm kiếm của bạn với tiêu chí khác nhau để tìm nội dung áp dụng cho vấn đề của bạn.
TRIỆU CHỨNG
Khi bạn cố gắng đăng nhập vào Outlook Web Access (OWA) ngầm phụ (có nghĩa là, bạn không thêm URL với bí danh của bạn), bạn có thể nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây:

Thông báo lỗi 1

HTTP/1.0 401 trái phép

Thông báo lỗi 2

Lỗi: Truy cập bị từ chối.

Thông báo lỗi 3

Trang không tìm thấy
Khi bạn kiểm tra các tập tin log Microsoft Internet Information Services (IIS), bạn sẽ thấy một mã 401.5 lỗi. Các tập tin log IIS thường được tìm thấy trong thư mục Windows\System32\LogFiles\W3SVC1.

Khi bạn cố gắng đăng nhập một cách rõ ràng vào OWA phụ (có nghĩa là, bạn thêm URL với bí danh của bạn), bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
-HTTP 404 - Không tìm thấy tệp
Khi vấn đề này xảy ra, bạn vẫn có thể truy cập hộp thư của bạn bằng cách sử dụng máy sử dụng Microsoft Outlook MAPI.
NGUYÊN NHÂN
Vấn đề này xảy ra nếu tài khoản người dùng mà bạn dùng để đăng nhập vào OWA không có địa chỉ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) thích hợp.

Vấn đề này thường xảy ra khi bạn di chuyển người dùng từ một máy tính Microsoft Exchange Server 5.5 một Microsoft Exchange 2000 Server hoặc Microsoft Exchange Server 2003 máy tính, hoặc khi bạn nâng cấp một máy tính Exchange 5,5 để trao đổi 2000 hoặc Exchange 2003 và mặc định đặt tên chính sách trong tổ chức Exchange 2000 hoặc Exchange 2003 của bạn là khác nhau từ chính sách đặt tên tại các trang web trao đổi 5.5.

Đây là một lõi Web phân phối Authoring Phiên bản (DAV) kiến trúc vấn đề. Để tìm kiếm hộp thư được kết hợp với một URL, DAV sử dụng các giá trị trong các proxyAddresses thuộc tính của đối tượng người dùng, và sau đó so sánh các giá trị đối với tên miền và trao đổi thư mục ảo để tìm thấy một kết hợp với một đối tượng duy nhất trong thư mục.

Hãy xem phần "Thông tin thêm" thông tin về làm thế nào để xác định địa chỉ SMTP thích hợp và địa chỉ proxy thư điện tử mặc định được tạo bởi Exchange 2000.

Chú ý Kiểm tra địa chỉ Web DAV không phải là hiện diện trong Microsoft Exchange 2003 Service Pack 1.
GIẢI PHÁP

Exchange 2003

Để giải quyết vấn đề này, có được gói dịch vụ mới nhất cho Exchange Server 2003. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
836993Cách tải xuống gói dịch vụ mới nhất cho Exchange Server 2003
Chú ý Cài đặt Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) giải quyết vấn đề này chỉ khi người dùng đăng nhập vào để OWA ngầm. Nếu người dùng đăng nhập để OWA một cách rõ ràng, họ vẫn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
-HTTP 404 - Không tìm thấy tệp

Trao đổi 2000

Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau:
  • Chỉnh sửa địa chỉ SMTP hoặc thêm một địa chỉ SMTP mới cho những người đang gặp phải vấn đề trong phần "Triệu chứng" sử dụng. Bạn có thể muốn sử dụng phương pháp này, nếu vấn đề bị giới hạn đến một số người dùng hoặc người sử dụng có địa chỉ SMTP không chính xác.
  • Sửa đổi tên miền SMTP dịch vụ bởi trao đổi thư mục ảo. Bạn có thể muốn sử dụng phương pháp này nếu hầu hết hoặc tất cả các người dùng trong tổ chức của bạn đang gặp phải vấn đề trong phần "Triệu chứng".
  • Tạo thêm thư mục ảo cho các tên miền SMTP bổ sung. Bạn có thể muốn sử dụng phương pháp này nếu tổ chức của bạn có nhiều tên miền SMTP, hoặc nếu bạn đang sử dụng Exchange 2000 cho lưu trữ.

    Chú ý Bạn cũng có thể tạo thêm HTTP máy chủ ảo cho các tên miền SMTP bổ sung. Quá trình này là hơn tham gia hơn so với địa chỉ bài viết này. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để thiết lập các máy chủ ảo HTTP thêm, hãy truy cập trợ giúp trực tuyến cho Exchange 2000 tại Web site sau Microsoft:

Cách 1: Chỉnh sửa hoặc thêm địa chỉ SMTP để một người sử dụng

  1. Xác định tên miền SMTP bằng cách kiểm tra các Hộp thư cho tên miền SMTP giá trị trong thư mục ảo Exchange phục vụ tên miền SMTP. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau:
    1. Bắt đầu trao đổi hệ thống quản lý.
    2. Mở rộng Các nhóm hành chính, mở rộng Các máy chủ, mở rộng Tên máy chủ, mở rộng Giao thức, mở rộng HTTP, mở rộng Trao đổi máy chủ ảo, và sau đó mở rộng Exchange.
    3. Nhấp chuột phải vào thư mục ảo trao đổi, và sau đó nhấp vào Thuộc tính.
    4. Lưu ý tên miền SMTP được liệt kê dưới các Hộp thư cho tên miền SMTP hộp.
  2. Bắt đầu các Người dùng thư mục hoạt động và máy tính snap-in.
  3. Xác định vị trí tài khoản người dùng trong cây giao diện điều khiển, bấm chuột phải vào trương mục người dùng và sau đó nhấp vào Thuộc tính. Theo mặc định, người dùng được tạo ra trong đơn vị tổ chức của người dùng (OU), nhưng người dùng có thể tồn tại trong nhiều hơn một OU.
  4. Bấm vào các Địa chỉ thư điện tử tab.
  5. Để thêm địa chỉ SMTP cho người dùng này, bấm Mới, bấm đúp vào Địa chỉ SMTP, rồi gõ địa chỉ phù hợp với các Hộp thư cho SMTP tên miền giá trị thuộc tính của thư mục ảo trao đổi mà bạn có được trong bước 1.
  6. Để sửa đổi các địa chỉ SMTP hiện có, nhấp vào các địa chỉ mà bạn muốn chỉnh sửa, nhấp vào Chỉnh sửa, rồi gõ địa chỉ phù hợp với các Hộp thư cho tên miền STMP giá trị thuộc tính thư mục ảo trao đổi.
  7. Nhấp vào Ok hai lần.
Có thể mất một thời gian cho Active Directory để nhân rộng các địa chỉ mới trước khi người dùng này có thể đăng nhập vào OWA.

Chú ý Địa chỉ SMTP (in đậm) mặc định của một người sử dụng không phải phù hợp với các Hộp thư cho giá trị. Người dùng có thể đăng nhập nếu bất kỳ một trong những địa chỉ SMTP phù hợp với giá trị.

Cách 2: Sửa đổi tên miền SMTP dịch vụ bởi trao đổi thư mục ảo

Trong hộp thoại thuộc tính cho thư mục ảo của trao đổi, các Sửa đổi nút là không có sẵn (xuất hiện dimmed). Hành vi này xảy ra vì các tên miền SMTP được sử dụng bởi các thư mục ảo Exchange luôn luôn là miền SMTP mặc định, được chỉ định bởi chính sách mặc định người nhận.

Để sửa đổi tên miền SMTP mặc định, hãy làm theo các bước sau.

Chú ý Các bước này bao gồm việc khởi động lại kho thông tin Microsoft Exchange và các dịch vụ phụ thuộc. Trong khi lưu trữ thông tin được ngừng lại, không có khách hàng có thể truy cập thư điện tử.
  1. Bắt đầu trao đổi hệ thống quản lý.
  2. Mở rộng các Người nhận container.
  3. Chọn các Chính sách người nhận đối tượng.
  4. Trong ngăn bên phải, xác định vị trí các Chính sách mặc định và có được các thuộc tính.
  5. Bấm vào các Địa chỉ thư điện tử tab.
  6. Bấm đúp vào địa chỉ SMTP. Nếu có nhiều hơn một địa chỉ SMTP được liệt kê, bấm đúp vào địa chỉ SMTP sẽ xuất hiện đậm.
  7. Để lại các tại dấu hiệu (@) ở đầu, và sau đó loại SMTP tên miền mà bạn muốn trong các Địa chỉ lĩnh vực.
  8. Nhấp vào Ok hai lần.
  9. Bắt đầu dịch vụ snap-in.
  10. Bấm vào các Microsoft kho thông tin Exchage dịch vụ.
  11. Nhấp vào Khởi động lại dịch vụ trên thanh công cụ quản lý giao diện điều khiển Microsoft (MMC). Khi bạn được nhắc nhở để khởi động lại dịch vụ phụ thuộc, hãy nhấp vào Có.Các Hộp thư cho giá trị sẽ được cập nhật để sử dụng tên miền SMTP mới của bạn.

Phương pháp 3: Tạo các thư mục ảo cho các tên miền SMTP bổ sung

Chú ý Nếu máy tính sử dụng front-end máy chủ và máy chủ trở lại-kết thúc, bạn phải tạo thư mục ảo trên cả hai phía máy chủ và máy chủ back-end.
  1. Bắt đầu trao đổi hệ thống quản lý.
  2. Mở rộng Các máy chủ, mở rộng Tên máy chủ, mở rộng Giao thức, mở rộng HTTP, và sau đó mở rộng Trao đổi máy chủ ảo.
  3. Nhấp chuột phải vào máy chủ ảo trao đổi, nhấp vào Mới, sau đó bấm Thư mục ảo.
  4. Gõ tên của thư mục ảo mới.

    Tên này sẽ xuất hiện trong URL được sử dụng bởi khách hàng để truy cập thư mục ảo mới. Ví dụ, nếu bạn tạo một thư mục ảo mới được đặt tên companybmail, khách hàng sẽ sử dụng một URL tương tự như http://www.domain.com/companybmail/.
  5. Để chọn một tên miền SMTP, bấm các Sửa đổi nút, và sau đó chọn một tên miền SMTP trong danh sách.

    Chú ý Danh sách này được tạo ra từ tất cả các giá trị địa chỉ SMTP trong tất cả các chính sách người nhận được định nghĩa trong tổ chức Exchange của bạn. Bạn không thể cung cấp một tên miền SMTP không xuất hiện trong danh sách này.
Để biết thêm chi tiết về quản lý người nhận chính sách, xem các chủ đề ""quản lý người nhận cài đặt trong Exchange 2000 trực tuyến giúp đỡ đề tại Web site sau Microsoft:Phương pháp xác thực tùy chỉnh, bấm vào các Xác thực nút trên các Truy cập thẻ của trao đổi hệ thống quản lý.
THÔNG TIN THÊM
Để xác định địa chỉ SMTP thích hợp, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bắt đầu trao đổi hệ thống quản lý.
  2. Mở rộng Các máy chủ, mở rộng Tên máy chủ, mở rộng Giao thức, mở rộng HTTP, mở rộng Trao đổi máy chủ ảo, và sau đó mở rộng Exchange.
  3. Nhấp chuột phải vào thư mục ảo trao đổi, và sau đó nhấp vào Thuộc tính xem thuộc tính của thư mục ảo trao đổi. Đây là mặc định OWA ảo mục tạo trong thiết lập máy chủ trao đổi.
  4. Trên các Tổng quát tab, lưu ý giá trị từ lĩnh vực này có nhãn Trao đổi đường dẫn. Ví dụ về giá trị này là example.com (mặc định). Trong ví dụ này, người dùng chỉ những người có một địa chỉ SMTP tận cùng @example.com có thể sử dụng thư mục ảo Exchange để truy cập vào hộp thư của họ.
Để xác định địa chỉ proxy thư điện tử mặc định được tạo bởi Exchange 2000:
  1. Bắt đầu trao đổi hệ thống quản lý snap-in.
  2. Mở rộng Người nhận, sau đó bấm Chính sách người nhận.
  3. Trong ngăn bên phải, bấm đúp vào Chính sách mặc định, sau đó bấm các Địa chỉ e-Mail (chính sách) tab.
  4. Dưới Quy tắc thế hệ, bấm đúp vào địa chỉ SMTP sẽ xuất hiện đậm.
  5. Trong các Địa chỉ hộp, lưu ý các tham số cấu hình (nếu có) mà xuất hiện trước khi những lúc đăng nhập (@). Ví dụ, các tham số có thể bao gồm %s hoặc %g.
Các tham số được sử dụng để tạo ra các địa chỉ e-mail nơi nhận được dựa trên thông tin tài khoản người dùng. Ví dụ, các %s.%g@example.com tham số nguyên nhân trao đổi 2000 để tạo địa chỉ thư điện tử sau:

họ.givenname@example.com
đăng nhập, màu xám, xám, màu xám ra ngoài, chuyển sang màu xám ASP, cung cấp dịch vụ ứng dụng, máy chủ lưu trữ, web khách hàng

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 293386 - Xem lại Lần cuối: 08/25/2011 17:04:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server, Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition

  • kberrmsg kbprb kbmt KB293386 KbMtvi
Phản hồi