"Bạn đã vượt quá giới hạn lưu trữ cho hộp thư của bạn" khi bạn cố gắng kí nhập vào Outlook trên Web trong Exchange Server 2013 hoặc Exchange Server 2016

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2958940
Tóm tắt
Người dùng không thể kí nhập vào Outlook trên Web (chính thức được gọi là Outlook Web App) trong Microsoft Exchange Server 2013 hoặc Microsoft Exchange Server 2016 khi kích thước hộp thư vượt quá hạn ngạch của mình. Nỗ lực kí nhập, người dùng nhận được thông báo sau trên trang đăng nhập:

Gì đó không ổn

Bạn đã vượt quá giới hạn lưu trữ cho hộp thư của mình. Xóa một số mục khỏi hộp thư."
chi tiết hơn.
làm mới trang

Whenthe người dùng Bấm chuột vàochi liên kết, người dùng nhận được thông tin sau:

X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededExceptionX-OWA-Version: 15.0.775.32X-FEServer: E15X-BEServer: E15Date: 4/8/2014 8:13:05 AM

Sau khi người dùng nhấp vào liên kết làm mới trang, họ có thể kí nhập vào Outlook Web App thành công.

Người dùng gia đình Bài viết này sử dụng để nhân viên hỗ trợ và các chuyên gia CNTT. Nếu bạn đang tra cứu thêm thông tin về lỗi Outlook.com, vui lòng truy cập web site sau đây:
Nguyên nhân
Hiện tượng này là do designin Exchange Server 2013 và Exchange Server 2016.

Hiện tượng này có thể xảy ra khi người người dùng hộp thư không được cấu hình hoàn toàn kí nhập đầu tiên. Trong quá trình kí nhập lần đầu tiên, Exchange Server cấu hình thuộc tính Thư mục Họat động và cơ sở dữ liệu hộp thư được chỉ định. Hành vi này là chính xác trong các trường hợp sau:

  • Di chuyển hộp thư từ máy chủ kế thừa và rồi dung lượng hộp thư.
  • Hộp thư là một hộp thư mới được tạo ra và kết thúc dung lượng hộp thư.

Cách giải quyết khác
Phương pháp 1
Nhấp vào liên kếtlàm mới trang trang kí nhập.

Phương pháp 2
Tăng dung lượng hộp thư để kí nhập đầu tiên, và trở lại nó nếu cần thiết.

Để xác định kích thước hiện thời và hạn ngạch kích thước hộp thư có vấn đề, hãy sử dụng lệnh Windows PowerShell sau:
Get-MailboxStatistics -Identity <User> |FL displayname,totalitemsize

Tăng dung lượng hộp thư tạm thời, sử dụng lệnh sau đây. Chúng tôi sử dụng 2.1 Gigabyte (GB) là một mẫu. Giá trị này sẽ lớn hơn TotalItemSize.
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB 

Nếu bạn đang sử dụng dung lượng mặc định từ các đối tượng bộ máy cơ sở dữ liệu, bạn phải vô hiệu hoá hạn mức mặc định cho hộp thư được chỉ định. Để thực hiện việc này, sử dụng lệnh sau đây:
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB -UseDatabaseQuotaDefaults $false

Với lệnh ghép ngắn Set-Mailbox đã đề cập trước đó, chúng tôi đã cấu hình hộp thư với không gian bổ sung để thiết lập kí nhập đầu tiên. Sau khi kí nhập lần đầu tiên, bạn có thể quay trở lại thiết đặt. Thiết lập hạn mức mặc định sẽ là đủ. Bạn có thể sử dụng lệnh sau để cấu hình dung lượng mặc định cho hộp thư được chỉ định:
Set-Mailbox -Identity <User> -UseDatabaseQuotaDefaults $true


QuotaExceededException

kí nhập OWA

Exchange 2013

Hạn ngạch

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

属性

文章 ID:2958940 - 上次审阅时间:06/12/2016 10:07:00 - 修订版本: 4.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

  • kbprb kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2958940 KbMtvi
反馈