Giới hạn sử dụng tệp mục tin thư thoại cá nhân (.pst) qua mạng LAN và WAN

Hỗ trợ cho Windows XP đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Windows XP vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

Hỗ trợ cho Windows Server 2003 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 7 năm 2015

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ cho Windows Server 2003 vào ngày 14 tháng 7 năm 2015. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 297019
Tóm tắt
Bài viết này chứa hướng dẫn về giới hạn sử dụng tệp mục tin thư thoại cá nhân (.pst) trong mạng cục bộ (LAN) hoặc khu vực rộng liên kết mạng (WAN). Lưu ý rằng tệp .pst không có nghĩa là một phương pháp liên tục sử dụng dài hạn lưu trữ thư trong môi trường doanh nghiệp.

Bài viết này cũng cho thấy ba thay thế cho tệp .pst:
  • Sử dụng hộp thư Microsoft Exchange Server 2010 hoặc Microsoft Exchange Server 2013 lưu trữ cá nhân.
  • Cấu hình Microsoft Outlook ở chế độ đệm ẩn Exchange. Điều này lưu trữ dữ liệu hộp thư Exchange Server trong tệp mục tin thư thoại gián tuyến (.ost) địa phương.
  • Cấu hình Outlook để chạy bản ghi dịch vụ đầu cuối Windows và kết nối với hộp thư Exchange Server trong chế độ trực tuyến.

Ngoài ra, một trường hợp hỗ trợ cho tệp .pst mạng được mô tả trong bài viết này. Các kịch bản đang sử dụng Microsoft Outlook 2010 hoặc Microsoft Outlook 2013 từ xa trên Windows Server 2008 R2 orlater Remote Desktop phiên máy chủ (RDSH).
Thông tin thêm
Nhóm Microsoft Exchange Server 4.0 tạo tệp .pst để cho phép người dùng duy trì một đồng gửi của thư trên máy tính cục bộ. Tệp .pst cũng phục vụ như một kho lưu trữ thư cho người dùng không có quyền truy cập vào máy chủ Microsoft Exchange (ví dụ, POP3 hoặc IMAP email người dùng).

Tuy nhiên, tệp .pst không dùng như là một giải pháp mạng doanh nghiệp. Mặc dù bạn có thể chỉ định mục tin thư thoại mạng hoặc đường dẫn quy ước đặt tên phổ quát (UNC) là một vị trí lưu trữ tệp .pst, sử dụng mạng không phải là một phương pháp liên tục sử dụng dài hạn lưu trữ thư trong môi trường doanh nghiệp.

Tệp .pst là một phương pháp tập tin truy cập hướng thư lưu trữ. Tệp truy cập hướng có nghĩa là máy tính sử dụng đặc biệt tệp truy cập lệnh hệ điều hành cung cấp để đọc và ghi dữ liệu vào tệp.

Điều này không hiệu quả vào các liên kết LAN hoặc WAN vì WAN và LAN sử dụng phương pháp mạng truy cập hướng. Đây là lệnh hệ điều hành cung cấp để gửi dữ liệu hoặc nhận được từ máy tính khác trên mạng. Nếu có một tệp .pst từ xa (qua liên kết mạng), Outlook cố gắng sử dụng tập lệnh để đọc từ tệp hoặc ghi vào tệp. Tuy nhiên, hệ điều hành phải sau đó gửi các lệnh trên mạng vì tệp không nằm trên máy tính cục bộ. Điều này tạo ra nhiều chi phí và tăng thời gian cần thiết để đọc và ghi vào tệp. Ngoài ra, sử dụng tệp .pst qua kết nối mạng có thể dẫn đến tệp .pst bị hỏng nếu kết nối làm giảm hoặc không thành công.

Để biết thêm thông tin về các vấn đề bạn có thể gặp với thiết bị lưu trữ mạng hoặc máy chủ lưu trữ chia sẻ, ghé thăm website sau của Microsoft: Các hành vi của tệp .pst qua WAN và LAN
  • Tất cả hoạt động lâu hơn.
  • Ghi hoạt động có thể mất khoảng bốn lần so với đọc hoạt động.
  • Outlook có hoạt động chậm hơn máy tính khách Exchange.
Do các hành vi, tệp mục tin thư thoại gián tuyến (.ost) và tệp sổ địa chỉ cá nhân (.pab) trên chia sẻ mạng được truy nhập từ xa đều không được hỗ trợ cấu hình.

Nếu có Đổi Người dùng trong tổ chức, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:

Khuyến nghị

Microsoft khuyến cáo các giải pháp sau. Ba đầu tiên nên được sử dụng thay vì tệp .pst trong một mạng LAN hoặc WAN. Thứ tư mô tả tuỳ chọn sử dụng tệp .pst trên mạng, nhưng chỉ khi Outlook 2010 hoặc Outlook 2013 được lưu trữ từ xa trên Windows Server 2008 R2 orlater máy chủ phiên máy để bàn từ xa.

Hộp thư Exchange Server 2010 và Exchange Server 2013 lưu trữ cá nhân

Lưu trữ cá nhân giúp bạn lấy lại quyền kiểm soát dữ liệu thư thoại tin tức thời tổ chức của bạn bằng cách loại bỏ sự cần thiết cho các tập tin lưu trữ cá nhân (.pst) và cho phép người dùng để lưu trữ thư trong hộp thư lưu trữ cá nhân có thể truy cập Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2007 và Microsoft Office Outlook Web App.

Để biết thêm thông tin về lưu trữ cá nhân, ghé thăm website sau của Microsoft TechNet:

Exchange Server với tệp .ost cục bộ

Khi bạn đang làm việc trên WAN hoặc LAN, đó là tốt hơn để cấu hình Microsoft Outlook ở chế độ đệm ẩn Exchange. Điều này lưu trữ dữ liệu hộp thư Exchange Server trong tệp mục tin thư thoại gián tuyến (.ost) địa phương. Cấu hình này cho phép máy tính khách từ xa hoạt động thành công ngay cả khi không được kết nối với máy chủ. Xin lưu ý rằng tệp .ost hỗ trợ đồng gửi cục bộ và điều này có nghĩa là tất cả các mục tin thư thoại và dữ liệu có thể được sao chép tệp .ost, thư, email không chỉ là trường hợp khi bạn sử dụng thư từ xa. Sử dụng tệp .ost là do hiệu quả hơn và hữu ích. tệp .ost cũng không có tệp phụ thuộc vào sự sẵn có của máy tính Exchange Server (ngoại trừ để đồng bộ hoá dữ liệu mới từ máy tính khách hàng và ngược), do thông tin được lưu trữ trong tệp .ost cục bộ. Điều này cải thiện hiệu suất do thông tin được xem được lưu trữ trên ổ đĩa cục bộ, trong khi sao chép chính của dữ liệu vẫn còn trên máy chủ, trong đó có thể được truy cập và sao lưu. Tệp .ost cũng cung cấp dữ liệu dư thừa và điều này đảm bảo tính toàn vẹn và recoverability dữ liệu lớn hơn.

bản ghi dịch vụ đầu cuối Microsoft

Nếu doanh nghiệp muốn sử dụng Outlook trên các liên kết LAN hoặc WAN, có hiệu quả cao để cấu hình Outlook để kết nối với hộp thư Exchange Server trong chế độ trực tuyến trong khi sử dụng bản ghi dịch vụ máy chủ đầu cuối Windows Microsoft. bản ghi dịch vụ đầu cuối, chỉ thông tin Cập Nhật màn hình được chuyển. Lợi ích tiềm năng có nhiều người dùng từ xa dựa trên bản ghi dịch vụ đầu cuối (thay vì sử dụng tệp .pst hoặc .ost) là quan trọng trong bất kỳ phân tích bảo tồn băng thông mạng.

Outlook 2013 hoặc Outlook 2010 lưu trữ từ xa bằng cách sử dụng Windows Server 2008 R2 orlater cấu hình từ xa máy tính để bàn phiên máy chủ (RDSH) hoặc cơ sở hạ tầng máy tính ảo (VDI)

Chức năng Outlook 2013 và Outlook 2010 được hỗ trợ khi .pst mạng hoặc tệp .ost được sử dụng trong các điều kiện sau:
  • Kết nối băng thông cao/thấp độ trễ mạng được sử dụng.
  • Là khách hàng duy nhất một tệp (một máy tính khách Outlook một .pst hoặc .ost).
  • Windows Server 2008 R2 hoặc mới hơn Remote Desktop phiên máy chủ (RDSH), hoặc Windows Server 2008 R2 hoặc các máy tính ảo cơ sở hạ tầng (VDI) được sử dụng để chạy Outlook từ xa.
Nếu một tính năng cụ thể của Outlook ngừng hoạt động hoặc tệp .pst hoặc .ost bị hỏng và bạn có thể tái tạo lại sự cố trong môi trường trên, hãy liên hệ với Microsoft Support.

Lưu ýKhách hàng chịu trách nhiệm cho việc xác định và duy trì mạng đầy đủ và đĩa I/O. Microsoft sẽ không giúp khắc phục sự cố hiệu suất chậm do mạng.pst hoặc .ost tệp.Microsoft sẽ chỉ hỗ trợ nếu vấn đề hiệu suất được sao chép khi tệp .pst hoặc .ost nằm trên hai đĩa cứng có thể được gắn vào máy tính đang chạy Outlook, hoặc trên một đĩa cứng ảo (VHD) đính kèm với máy ảo đang chạy Outlook.

bản cập nhật Quan trọng Chương trình của Microsoft có thể không hoạt động như mong đợi trong ứng dụng của bên thứ ba hoặc phần mềm ảo hóa môi trường. Chúng tôi không kiểm tra các sản phẩm của Microsoft chạy trong ứng dụng của bên thứ ba hoặc phần mềm ảo hóa môi trường. Để biết thêm thông tin về hỗ trợ Microsoft cung cấp cho phần mềm của mình chạy cùng với phần mềm ảo hóa phần cứng không phải của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
897615 Chính sách hỗ trợ cho phần mềm của Microsoft chạy phần mềm ảo hóa phần cứng không phải của Microsoft

Mạng khả năng mở rộng hướng dẫn cụ thể cấu hình này có thể được tìm thấy trong phần "Cached Exchange Mode trong môi trường máy chủ phiên bàn làm việc từ xa: kế hoạch cân nhắc (Outlook 2010)" báo cáo. Mặc dù tài liệu này đặc biệt là chế độ đệm ẩn Exchange, phương pháp đo lường khả năng mở rộng sẽ áp dụng các cấu hình Outlook, giả sử đáp ứng các tiêu chí được đề cập trong danh sách trước. Để tải xuống báo cáo này là một tài liệu Microsoft Word (.docx), hãy ghé thăm website sau của Microsoft:

Điều cần xem xét khi bạn lưu trữ các tệp .pst

Khi bạn lưu tệp .pst, chia sẻ có thể dừng đáp ứng. Hành vi này có thể gây ra một số vấn đề phía máy tính khách, chẳng hạn như gây Outlook ngừng đáp ứng hoặc đóng băng máy tính để bàn trên máy tính khách. Hàng đợi trong hàng đợi công việc bản ghi dịch vụ máy chủ là nguyên nhân gây ra tình trạng tạm thời này. bản ghi dịch vụ máy chủ sử dụng mục công việc, chẳng hạn như một yêu cầu để mở rộng tệp .pst, để xử lý yêu cầu I/O lại mạng. Công việc ghi được xếp hàng đợi trong hàng đợi công việc bản ghi dịch vụ máy chủ. Từ đó, chúng được xử lý theo chủ đề nhân viên bản ghi dịch vụ máy chủ. Các công việc được phân bổ từ nguyên nhân được gọi là vùng nonpaged (NPP). bản ghi dịch vụ máy chủ gửi các yêu cầu I/O đĩa hệ thống. Nếu vì lý do được đề cập trước đó, con đĩa không phản hồi trong thời gian, các yêu cầu I/O đang đợi bằng cách sử dụng các mục công việc trong hàng đợi công việc máy chủ. Vì các hoạt động ghi được phân bổ từ NPP, tài nguyên này cùng hết. Hết NPP nguyên nhân hệ thống cuối cùng ngừng đáp ứng và đăng sự kiện ID 2019.

Nếu bạn khắc phục sự cố này, bạn thường có thể tìm thấy bằng chứng về sự cố trong Poolmon hiệu ghi lại. Ví dụ: bạn có thể thấy LSwn nhóm thẻ giao leo lên theo dõi Poolmon. Phân bổ các được thực hiện bởi trình Srv.sys. Kích thước phân bổ được cấu hình bằng cách sử dụng giá trị kiểm nhập SizReqBuf. Phân bổ một được thực hiện cho mỗi mục công việc sử dụng bản ghi dịch vụ máy chủ. Khi bạn sử dụng hiệu để khắc phục sự cố này, bạn thấy giảm ổn định truy cập "Có mục công việc". Nếu "Có công việc mục" đến 0, khách hàng có thể truy cập vào tệp. Bạn cũng có thể gặp phải lỗi sự kiện ID 2019 nếu sự cố đã là phân bổ LSwn (NPP thiếu). Một thẻ cho biết sự cố tệp .pst là thẻ MmSt. Thẻ này thể hiện Mm phần đối tượng mẫu PTEs, một bộ nhớ quản lý liên quan đến cấu trúc được sử dụng để ánh xạ tập tin. (Đây là thẻ vùng được sử dụng bản đồ bộ nhớ hệ điều hành được sử dụng để theo dõi chia sẻ tệp). MmSt vấn đề thường biểu hiện như phân trang nhóm thiếu (ID sự kiện 2020).

Kết nối Exchange và khắc phục sự cố hiệu suất của Outlook khi chia sẻ tệp tồn tại

Nếu môi trường chứa tệp .pst mạng chia sẻ, đảm bảo rằng các hướng dẫn sau đây được theo sau trong khắc phục sự cố:
  • Các tệp này không phải được lưu trữ trên phương tiện lưu trữ tương tự như các tệp được sử dụng máy chủ Exchange. Điều này bao gồm tệp cốt lõi, bộ máy cơ sở dữ liệu và kí nhập tệp.
  • Các tệp sẽ bị ngắt kết nối từ hồ sơ Outlook và Outlook sẽ được khởi động lại.

Vì những vấn đề này và khả năng chia sẻ .pst tập tin có thể gây ra vấn đề hiệu suất máy tính khách, nhóm hỗ trợ Microsoft Exchange Server và Microsoft Office Outlook phải thực hiện các hành động khi khắc phục sự cố.

Tham khảo
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
208480 Mô tả về mục đích và khả năng của Outlook lưu trữ cơ sở
177446 Làm thế nào để kiểm tra hiệu suất Microsoft gọi thủ tục từ xa

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 297019 - Xem lại Lần cuối: 11/05/2014 06:07:00 - Bản sửa đổi: 8.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook 98 Standard Edition, Microsoft Windows XP Professional, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Home Server, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise N, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium N, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional N, Windows 7 Release Candidate, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter N, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate N, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard

  • kbstore kbemail kbinfo kbmt KB297019 KbMtvi
Phản hồi