Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn tạo cặp chia sẻ trên máy tính đang chạy Windows Server 2012 R2, Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1.
-
Bạn kích hoạt giao thức SMB Phiên bản 1 trên máy tính.
-
Bạn cố gắng truy cập vào các thư mục được chia sẻ bằng cách sử dụng giao thức SMB Phiên bản 1 từ máy tính đang chạy Windows Server 2003 R2 hoặc Windows XP.
Trong trường hợp này, bạn ngẫu nhiên nhận được thông báo lỗi giống như sau:
"Tên ma không còn khả dụng"
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do có tình trạng dồn đuổi giữa phiên bản 1 SMB điều khiển dịch vụ tải và cài đặt dịch vụ máy chủ.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2975719. Để biết thêm chi tiết, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2975719 tháng 4 năm 2014 bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Giải pháp
Important
Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn thay đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn thay đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
Để khắc phục sự cố này, thay đổi giá trị đăng ký sau trên máy tính mà bạn tạo một thư mục được chia sẻ. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Như một quản trị viên cục bộ, chạy Registry Editor.
-
Khám phá để các HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer.
-
Bấm chuột phải vào mục đăng ký DependOnService , và sau đó bấm sửa đổi.
-
Trong ô dữ liệu giá trị , nhập SamSS Srv2 Srv, và sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
-
Khởi động lại máy tính.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
