Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn chạy nhiều ứng dụng trên Windows RT 8.1, Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2 dựa trên máy tính.
-
Bạn kết nối một màn hình cảm ứng có khả năng bên ngoài vào máy tính khi các ứng dụng đang chạy.
Trong trường hợp này, ứng dụng ngừng phản hồi để liên lạc.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do một xảy ra khi khởi tạo đầu cảm ứng.
Cách tải xuống bản cập nhật này
Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát hành bản Cập Nhật 2975719 Windows RT 8.1, Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Bản Cập Nhật cho Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2
Bản Cập Nhật sau đây có sẵn.
Đối với Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".