Outlook - sự cố kết nối Exchange khi MAPI được kích hoạt cho người dùng

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2996728
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:

  • Bạn phải tạo một hồ sơ Outlook mới và bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Hành động không thể hoàn tất. Không có kết nối với Microsoft Exchange. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn tất thao tác này.

  • Bạn không thể kết nối với hộp thư Exchange của bạn với hồ sơ Outlook hiện tại vàđã ngắt kết nối Hiển thị trong thanh trạng thái của Outlook:

    Ngắt kết nối Outlook 2010

    Ngắt kết nối Outlook 2013

  • Bạn không thể mở mục tin thư thoại công cộng hoặc một kho kho lưu trữ trực tuyến và bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Không thể mở rộng mục tin thư thoại. Microsoft Exchange không khả dụng. Có sự cố mạng hoặc máy chủ Exchange không hoạt động bảo trì.
Nguyên nhân
Bạn không có MAPI được kích hoạt trong cài đặt giao thức.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này chạy sau lệnh Windows PowerShell từ Exchange Management Console
Set-CasMailbox User1@contoso.com -MapiEnabled $True
Thông tin thêm
Bạn có thể kiểm tra MAPI được kích hoạt bằng cách kiểm tra thiết đặt giao thức dành cho người dùng:




Để biết thêm thông tin về cài đặt giao thức và Adsiedit xem bài viết TechNet sau:

ADSI chỉnh sửa (adsiedit.msc)

Chú ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trong trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin có trong tài liệu này được cung cấp nhằm trả lời các vấn đề mới xuất hiện. Do việc cung cấp nhanh chóng, tài liệu có thể có lỗi in ấn và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Hãy xem Điều khoản Sử dụng để xem xét thêm.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2996728 - Xem lại Lần cuối: 01/13/2016 08:49:00 - Bản sửa đổi: 1.0

, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB2996728 KbMtvi
Phản hồi