Mục trong ngăn điều hướng File Explorer có thể biến mất trong Windows

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3018467
Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi nhiều tệp hoạt động xảy ra trong Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 liên tiếp. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng các Cập Nhật trong bài viết này. Trước khi bạn cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, hãy kiểm tra các Điều kiện tiên quyết phần.
Triệu chứng
Giả sử rằng nhiều các tệp xảy ra trên các mục được hiển thị trong ngăn điều hướng File Explorer. Khi sự cố này xảy ra, các mục không xuất hiện trong ngăn điều hướng.

Lưu ý: Sự cố xảy ra ngay lập tức khi bạn kí nhập vào máy tính. Nó xảy ra trong việc sử dụng thường xuyên.

Cách tải xuống bản cập nhật này

Quan trọng Nếu bạn cài đặt chuyên biệt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt chuyên biệt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ Windows.

Phương pháp 1: Windows Update

Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhậtđược khuyến nghị trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem Làm thế nào để lấy bản cập nhật thông qua Windows Update.

Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft

Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
Hệ điều hànhBản cập nhật
Tất cả phiên bản dựa trên x 86 được hỗ trợ của Windows 8.1Tải xuốngTải xuống gói ngay bây giờ.
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows 8.1 Tải xuốngTải xuống gói ngay bây giờ.
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2Tải xuốngTải xuống gói ngay bây giờ.
Lưu ý Bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1 có thể được lấy từ Windows Update.

Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:
119591 Cách tải xuống các tệp hỗ trợ của Microsoft từ dịch vụ trực tuyến
Microsoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.

Cập nhật thông tin chi tiết

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải Tháng 4 năm 2014 bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 (2919355) cài đặt Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Thông tin đăng ký

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.

Thông tin thay thế bản cập nhật

Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh dịch vụ
    6.3.960 0.17XXXWindows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Explorerframe.dll6.3.9600.178242,706,43207 tháng 5 năm 201516:12x 86
Shell32.dll6.3.9600.1782419,734,96007 tháng 5 năm 201516:53x 86
Windows.systemtoast.Explorer.LNKKhông áp dụng1.45021 tháng 8 năm 201323:49Không áp dụng
Windowsshell.manifestKhông áp dụng67018 tháng 6 năm 201312:32Không áp dụng
Đối với tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Explorerframe.dll6.3.9600.178243,109,37607 tháng 5 năm 201517:00x64
Shell32.dll6.3.9600.1782422,292,67207 tháng 5 năm 201517:50x64
Windows.systemtoast.Explorer.LNKKhông áp dụng1.45022 tháng 8 năm 201306:54Không áp dụng
Windowsshell.manifestKhông áp dụng67018 tháng 6 năm 201315:00Không áp dụng
Explorerframe.dll6.3.9600.178242,706,43207 tháng 5 năm 201516:12x 86
Shell32.dll6.3.9600.1782419,734,96007 tháng 5 năm 201516:53x 86
Cho tất cả các hỗ trợ Windows RT 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Explorerframe.dll6.3.9600.178242,363,39207 tháng 5 năm 201515:46Không áp dụng
Shell32.dll6.3.9600.1782418,332,70407 tháng 5 năm 201516:24Không áp dụng
Windows.systemtoast.Explorer.LNKKhông áp dụng1.45021 tháng 8 năm 201323:43Không áp dụng
Windowsshell.manifestKhông áp dụng67018 tháng 6 năm 201314:54Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x 86 của Windows 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpX86_36de60437823c981883963eb558e0613_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_19a75562f9713e90.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp701
Ngày (UTC)09 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)00:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpX86_f10ed4206f676be6178f1bb03f4a9dc5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_872a7f4cc90fa309.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp695
Ngày (UTC)09 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)00:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_575da0288f39dfd6.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp70,453
Ngày (UTC)07 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)17:05
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_0109c1a32d64e6bb.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1,349,346
Ngày (UTC)07 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)17:05
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpWindowsshell.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp670
Ngày (UTC)18 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)12:32
Nền tảngKhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_29017a3fb6c1184dc72f0f8297b3d2ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_ffe9b50888423692.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp699
Ngày (UTC)09 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)00:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpAmd64_8accb1b8dc0003271f025b08866713b6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_f6a06a5a4937e6e7.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp705
Ngày (UTC)09 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)00:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpAmd64_a7da2019f9044bdb1902c94a2b09b819_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_a60d56640506fd0b.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp699
Ngày (UTC)09 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)00:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpAmd64_e3aaf9c4a076fb5b00c4cc7bd24af23f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_91d3a6c1138dd56c.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp705
Ngày (UTC)09 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)00:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_b37c3bac4797510c.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp70,457
Ngày (UTC)07 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)18:08
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_5d285d26e5c257f1.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1,341,288
Ngày (UTC)07 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)18:08
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_bdd0e5fe7bf81307.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp69,781
Ngày (UTC)07 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)17:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_677d07791a2319ec.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1,311,141
Ngày (UTC)07 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)17:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpWindowsshell.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp670
Ngày (UTC)18 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)15:00
Nền tảngKhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ Windows RT 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpArm_0c75fef199552401a80461850976afd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_ca5d13b70270c7c5.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp695
Ngày (UTC)09 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)00:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpArm_7fa8c00fdd776f1fd37a7a1b069c6274_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_2c8eac20b6e17d5a.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp701
Ngày (UTC)09 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)00:04
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpArm_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_576012808f36fe9c.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp70,453
Ngày (UTC)07 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)16:30
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpArm_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_010c33fb2d620581.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1,343,072
Ngày (UTC)07 tháng 5 năm 2015
Thời gian (UTC)16:30
Nền tảngKhông áp dụng
Tên tệpWindowsshell.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp670
Ngày (UTC)18 tháng 6 năm 2013
Thời gian (UTC)14:54
Nền tảngKhông áp dụng
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do tình trạng dồn đuổi trong quá trình explorer.exe gây ra nó để xử lý thông báo trong đơn đặt hàng đúng trên hệ thống.
Tham khảo
Xem các thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả bản cập nhật phần mềm.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3018467 - Xem lại Lần cuối: 07/14/2015 18:14:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter atdownload kbmt KB3018467 KbMtvi
Phản hồi