Lỗi "Thử lại và đảm bảo rằng thiết bị phát hiện" khi bạn ghép nối thiết bị Bluetooth trong Windows 8.1

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3020785
Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn ghép nối thiết bị Bluetooth trong Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt chuyên biệt hotfix này, hãy kiểm tra cácĐiều kiện tiên quyết phần.
Triệu chứng
Sự cố này xảy ra khi bạn ghép nối thiết bị Bluetooth thông minh (năng lượng thấp). Sau khi bạn xác nhận thông báo lỗi, tất cả các thiết bị Bluetooth phát hiện trong giao diện người dùng Windows mới biến mất.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Quan trọng Nếu bạn cài đặt chuyên biệt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này, bạn phải cài đặt chuyên biệt hotfix này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt chuyên biệt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này. Để biết thêm thông tin, hãy xemThêm gói ngôn ngữ Windows.

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý: Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý: "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phảiCập Nhật 2919355đã cài đặt chuyên biệt trong Windows 8.1.

Thông tin kiểm nhập

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8.1 và ghi chú


  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh bản ghi dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.3.960 0.16XXXWindows RT 8.1RTMGDR
    6.3.960 0.17XXXWindows 8.1 và Windows RT 8.1RTMGDR
  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Bthenum.sys6.3.9600.1789639,42402 tháng 6 năm 201516:49x 86
Bthmini.sys6.3.9600.1789623,55202 tháng 6 năm 201516:49x 86
Bthport.sys6.3.9600.178961,014,78402 tháng 6 năm 201516:48x 86
Bthusb.sys6.3.9600.1789660,92802 tháng 6 năm 201516:49x 86
Fsquirt.exe6.3.9600.17415229,37629 tháng 10 năm 201401:28x 86
Đối với tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Bthenum.sys6.3.9600.1789653,24802 tháng 6 năm 201517:42x64
Bthmini.sys6.3.9600.1789631,74402 tháng 6 năm 201517:43x64
Bthport.sys6.3.9600.178961,201,66402 tháng 6 năm 201517:41x64
Bthusb.sys6.3.9600.1789681,92002 tháng 6 năm 201517:42x64
Fsquirt.exe6.3.9600.17415241,15229 tháng 10 năm 201402:03x64
Cho tất cả các hỗ trợ Windows RT 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Bthenum.sys6.3.9600.1789639,93602 tháng 6 năm 201516:22Không áp dụng
Bthmini.sys6.3.9600.1789625.60002 tháng 6 năm 201516:22Không áp dụng
Bthport.sys6.3.9600.17896949,24802 tháng 6 năm 201516:22Không áp dụng
Bthusb.sys6.3.9600.1789659,90402 tháng 6 năm 201516:22Không áp dụng
Fsquirt.exe6.3.9600.16384226,81622 tháng 8 năm 201302:39Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung


Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x 86 của Windows 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_06dbac20d73126d6.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp4,629
Ngày (UTC)03 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)01:59
Nền tảngKhông áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_62fa47a48f8e980c.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp4,633
Ngày (UTC)03 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)02:03
Nền tảngKhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ Windows RT 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpArm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_06de1e78d72e459c.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp4,629
Ngày (UTC)03 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)01:56
Nền tảngKhông áp dụng


Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem các thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả bản cập nhật phần mềm.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3020785 - Xem lại Lần cuối: 07/14/2015 18:13:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB3020785 KbMtvi
Phản hồi