Triệu chứng
Khi bạn cố gắng thiết lập một phiên TN3270 in thông qua dịch vụ Microsoft tích hợp máy chủ Server 2013 TN3270, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Sử dụng
Dấu vết TN3270 chụp thông qua các tiện ích theo dõi SNA có thông báo lỗi sau, thêm chi tiết:
SUBNEG BẮT ĐẦU TN3270E LOẠI THIẾT BỊ TỪ CHỐI
Sự cố này có thể xảy ra ngay cả khi phiên bản được hiển thị dưới dạng bằng bàn điều khiển quản trị máy chủ lưu trữ tích hợp.
Nguyên nhân
Một số điều kiện dồn đuổi, thời gian 1 giây lặp khởi động trước khi phiên sạch. Điều này ngăn Phiên bản mới cho các đơn vị logic được thiết lập ngay lập tức.
Các hotfix trong phần "Giải pháp" thay đổi thời gian để kết thúc phiên ngay lập tức. Điều này cho phép ngay lập tức lập một phiên mới cho các đơn vị hợp lý.
Giải pháp
Tích hợp máy chủ Microsoft Server 2013
Khắc phục sự cố giúp giải quyết vấn đề này được bao gồm trong bản Cập Nhật tích luỹ sau:
Cập Nhật tích luỹ 3 dành cho máy chủ tích hợp Server 2013
Hotfix cho bản Cập Nhật tích luỹ 2 dành cho máy chủ tích hợp Server 2013
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx
Lưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải Cập Nhật tích lũy gói 2 cho Microsoft tích hợp máy chủ Server 2013 cài đặt để áp dụng hotfix này. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói Cập Nhật tích luỹ, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2929767 tích lũy Cập Nhật gói 2 cho máy chủ tích hợp Server 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
