Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

0x8007007A lỗi khi bạn cố gắng tải xuống một Offline Address Book trong Outlook 2010 hoặc Outlook 2013

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3031401
Triệu chứng
Khi bạn cố gắng tải xuống một gián tuyến sổ địa chỉ (OAB) cho hồ sơ Outlook 2013 hoặc Outlook 2010, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Tác vụ '<profile name="">' báo cáo lỗi (0x8007007A): 'Lỗi không xác định 0x8007007A'.</profile>
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong hai phương pháp sau:

Phương pháp một: tạo hồ sơ Outlook mới

  1. Thoát Outlook.
  2. Trong Panel điều khiển, bấm vào thưvà sau đó nhấp vào Hiển thị hồ sơ.
  3. Trên các chung tab trong các Thư hộp thoại, bấm Thêm.
  4. Trong các cấu hình mới hộp thoại, gõ tên hồ sơ mới, và sau đó bấm OK.
  5. Trong phần Thêm tài khoản mới hộp thoại, nhập thông tin trương mục email của bạn và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  6. Sau khi tài khoản của bạn được cấu hình thành công, bấm kết thúc.
  7. Bấm vào luôn sử dụng hồ sơ, chọn hồ sơ mới và sau đó bấm OK.

Phương pháp 2: Xoá giá trị kiểm nhập 001e660e

Quan trọng Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Trước khi bạn sửa đổi sao lưu sổ kiểm nhập để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.

Để được chúng tôi xoá giá trị kiểm nhập 001e660e, hãy đi tới phần "Đây là một sửa chữa dễ dàng"phần. Nếu bạn muốn xoá giá trị kiểm nhập 001e660e, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

Đây là một sửa chữa dễ dàng

Để xoá giá trị kiểm nhập 001e660e tự động, bấm vào nút chọn mộttải xuống . Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.
  • Chạy giải pháp khắc phục dễ dàng này sẽ xoá giá trị 01e660e từ sổ kiểm nhập cho tất cả các hồ sơ Outlook đâu trống.
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD và rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Dễ dàng fix51032

Xoá thủ công giá trị kiểm nhập 001e660e, hãy làm theo các bước sau:
  1. Thoát Outlook.
  2. Khởi động Registry Editor:
    • Trong Windows 7, bấm Bắt đầu, gõ regedit trong tra cứu chương trình và tệp hộp văn bản, sau đó bấm regedit.exe trong kết quả tra cứu.
    • Trong Windows 8, di chuyển chuột vào góc trên bên phải, bấm vào loại tra cứu regedit trong hộp văn bản tra cứu rồi bấm regedit.exe trong kết quả tra cứu.
  3. Định vị và sau đó chọn khoá con kiểm nhập sau cho phiên bản Outlook:
    • Outlook 2013
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name=""></profile>
    • Outlook 2010
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows tin thư thoại Subsystem\Profiles\tên hồ sơ>
  4. Trên các chỉnh sửa menu, bấm vào tra cứu.
  5. Nhập 001e660E và sau đó bấm Tìm tiếp theo.

    Bước này ảnh chụp màn hình
  6. Khi tìm thấy kết quả, đảm bảo rằng nó được liệt kê theo đúng <profile name=""></profile> con.

    Lưu ý: Xem dữ liệu giá trị kiểm nhập 001e660E để xác định liệu trống. Nếu nó là trống, điều này khẳng định nguyên nhân gây ra sự cố tải xuống OAB.
  7. Bấm chuột phải vào giá trị kiểm nhập 001e660E, và sau đó bấm xoá.

    Bước này ảnh chụp màn hình
Thông tin
Dữ liệu giá trị cho mục kiểm nhập 001e660e được sử dụng để kiểm soát vị trí OAB tệp được lưu trữ bằng Outlook. Nếu dữ liệu giá trị cho mục kiểm nhập 001e660e bị thiếu, Outlook không thể lưu tệp OAB thành công. Mục kiểm nhập được đặt ở khoá con kiểm nhập sau.
  • Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\tên hồ sơ> \con khác nhau cho mỗi hồ sơ Outlook> \
  • Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows tin thư thoại Subsystem\Profiles\tên hồ sơ> \con khác nhau cho mỗi hồ sơ Outlook> \
Lưu ý:
  • Để xác định vị khoá con khác nhau cho mỗi hồ sơ Outlook, tra cứu con <profile name="">cho mục kiểm nhập 001e660e. Để thực hiện việc này, hãy xem<b00> </b00> </profile>phương pháp 2 trong phần giải pháp.
  • Giá trị kiểm nhập không tồn tại theo mặc định trong hầu hết các hồ sơ Outlook. Nó thường tồn tại nếu bạn đã cấu hình hồ sơ Outlook bằng cách sử dụng tệp .prf đã thiết lập chỉ định đường dẫn tệp OAB.
  • Nếu bạn cấu hình một .prf không đầy đủ hoặc tệp .msp trong Outlook 2010 hoặc Outlook 2013, điều này có thể gây ra một giá trị trống cho khoá kiểm nhập. Để biết thêm thông tin, hãy xem (KB2923056) 0x8007007A lỗi khi bạn cố gắng tải xuống một Offline Address Book vì tệp .prf hoặc .msp chưa hoàn tất.
Fixit fix it fixme

Thuộc tính

ID Bài viết: 3031401 - Xem lại Lần cuối: 09/28/2015 02:31:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbfix kbbug kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbmt KB3031401 KbMtvi
Phản hồi
t' src='" + (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");