Bạn không thể nhập mã PIN trên thiết bị mảng PIN sau khi bạn chèn một thẻ vào máy tính chạy Windows

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3041673
Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn lắp thẻ thông minh trong Windows 8.1, Windows RT 8.1, và Windows Server 2012 R2. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt chuyên biệt hotfix này, hãy kiểm tra các Điều kiện tiên quyết phần.
Triệu chứng
Sự cố này xảy ra trên thẻ thông minh chứng nhà cung cấp hỗ trợ đường cong elip mật mã (ECC), và nó xảy ra khi nhập PIN nằm bên ngoài.
Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Quan trọng cài đặt chuyên biệt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này. Nếu bạn thực hiện thay đổi ngôn ngữ cụ thể trong các hotfix sẽ không được áp dụng, và bạn sẽ phải cài đặt chuyên biệt hotfix. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ Windows.

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý: Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý: "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải Cập Nhật 2919355 cài đặt chuyên biệt Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Thông tin kiểm nhập

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem các thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả bản cập nhật phần mềm.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Xin lưu ý rằng ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè hiện tại của bạn. Ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Windows 8.1, Windows RT 8.1 và Windows Server 2012 R2

Quan trọng Windows Server 2012 R2 và Windows 8.1 hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

Lưu ý:
  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và bản ghi dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.3.960 0,17 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh bản ghi dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạm đậu của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Windows RT 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,095,16808 tháng 4 năm 201522:38không áp dụng
Certprop.dll6.3.9600.17794124,92808 tháng 4 năm 201522:38không áp dụng
Scarddlg.dll6.3.9600.1638467,58422 tháng 8 năm 201302:58không áp dụng
Scardsvr.dll6.3.9600.16384150,01622 tháng 8 năm 201303:02không áp dụng
Sccls.dll6.3.9600.1638465,02422 tháng 8 năm 201303:07không áp dụng
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794103,42408 tháng 4 năm 201522:37không áp dụng
Scfilter.sys6.3.9600.1779327,13608 tháng 4 năm 201501:49không áp dụng
x 86 Windows 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,055,74408 tháng 4 năm 201522:42x 86
Certprop.dll6.3.9600.17794129,53608 tháng 4 năm 201522:42x 86
Scarddlg.dll6.3.9600.1741567,07229 tháng 10 năm 201401:46x 86
Scardsvr.dll6.3.9600.17415143,87229 tháng 10 năm 201401:49x 86
Sccls.dll6.3.9600.1741564,00029 tháng 10 năm 201401:56x 86
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794105,98408 tháng 4 năm 201522:41x 86
Scfilter.sys6.3.9600.1779335,32808 tháng 4 năm 201503:03x 86
x 64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,398,78408 tháng 4 năm 201522:48x64
Certprop.dll6.3.9600.17794158,72008 tháng 4 năm 201522:47x64
Scarddlg.dll6.3.9600.1741579,36029 tháng 10 năm 201402:27x64
Scardsvr.dll6.3.9600.17415194,04829 tháng 10 năm 201402:32x64
Sccls.dll6.3.9600.1741566,04829 tháng 10 năm 201402:40x64
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794133,12008 tháng 4 năm 201522:46x64
Scfilter.sys6.3.9600.1779340,96008 tháng 4 năm 201504:29x64
Scarddlg.dll6.3.9600.1741567,07229 tháng 10 năm 201401:46x 86
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,055,74408 tháng 4 năm 201522:42x 86

Thông tin tệp bổ sung

Windows RT 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpArm_e8289ae8bcbbcb8866ae94128bd3e995_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_7c955bad772f65e4.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp730
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:44
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpArm_f83217184eba74a0949f3615b775ef61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_cf876a456c562595.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp706
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:44
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpArm_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d6a1fc7cde2c2f94.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp8,282
Ngày (UTC)08 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)23:03
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpArm_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac9497678591c694.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp39,459
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1.600
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:44
Nền tảngkhông áp dụng
x 86 Windows 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1.600
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_1328cf765ddc46fd.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp730
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_8f4f30fc55cfa1ef16f692d0eaf7773f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_bab2957458461115.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp706
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp8,282
Ngày (UTC)08 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)23:14
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac92250f8594a7ce.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp39,459
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:50
Nền tảngkhông áp dụng
x 64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_6f476afa1639b833.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp732
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_323cef662e43097ddc1ad3e6989be863_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_b7d8a5dc884bd7d4.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp710
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_8c21e1d3c88248b570de999995494486_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c93c28421f5183c9.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp710
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_95ca979222b902d83e3e445f63cf8bec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_8ed66f1c44b963f6.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp734
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_32be25a8968c8204.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp8,286
Ngày (UTC)08 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)23:21
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_08b0c0933df21904.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp39,465
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)05:03
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.704 người
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)04:45
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_13056ae57252daff.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp27,694
Ngày (UTC)09 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)05:03
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp8,282
Ngày (UTC)08 tháng 4 năm 2015
Thời gian (UTC)23:14
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3041673 - Xem lại Lần cuối: 11/26/2015 16:02:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB3041673 KbMtvi
Phản hồi