Thông báo lỗi khi bạn cố gắng mở hoặc lưu phần đính kèm e-mail trong Outlook: "Không thể tạo tệp"

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 305982
Triệu chứng
Khi bạn cố gắng mở hoặc lưu phần đính kèm e-mail, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể tạo tệp: tên tệp. Bấm chuột phải vào mục tin thư thoại bạn muốn tạo tệp trong thuộc tính vào menu phím lối tắt để kiểm tra của bạn cho phép cho mục tin thư thoại.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra khi cặp Tệp Internet tạm thời được lưu trữ trên máy chủ mà bạn không có đủ quyền.
Giải pháp
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows
Để được chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy đi tới phần "Đây là một sửa chữa dễ dàng"phần. Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

Đây là một sửa chữa dễ dàng

Để tự động khắc phục sự cố này, bấm vào nút chọn một Tải xuống. Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn đang không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Dễ dàng fix50673

Để khắc phục sự cố này, buộc Outlook sử dụng một mục tin thư thoại cụ thể cho tệp tạm thời. Thay đổi khoá kiểm nhập Windows có liên quan như sau:

Outlook 2000

Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2000, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký.
  2. Tìm và sau đó bấm vào khóa kiểm nhập sau:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Lưu ý: Bạn có thể phải tự tạo khoá kiểm nhập này nếu có notalready tồn tại trên hệ thống.

    Nếu Outlook được cài đặt chuyên biệt trên một terminalServerthuộc, sử dụng khoá kiểm nhập sau:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. Trên các chỉnh sửa menu, bấm sửa đổi, và sau đó thêm giá trị kiểm nhập sau:
    Dữ liệu giá trị: Đường dẫn và tên mục tin thư thoại mà bạn muốn sử dụng
  4. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.

Outlook 2003

Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2003, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm vào Máy tính của tôi, và sau đó bấm đúp vào ổ đĩa C.
  2. Trên các tệp menu, bấm mới, và sau đó nhấp vào mục tin thư thoại.
  3. Tên mục tin thư thoại temp0.
  4. Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit, sau đó bấm OK.
  5. Tìm và sau đó bấm vào khóa kiểm nhập sau:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. Trong ngăn bên phải, bấm đúp vào OutlookSecureTempFolder.
  7. Trong trường Dữ liệu giá trị , nhập C:\temp0\ và sau đó bấm OK.
  8. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.
  9. Khởi động lại máy tính.

Outlook 2010


Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2010, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm vào Máy tính của tôi, và sau đó bấm đúp vào ổ đĩa C.
  2. Trên các tệp menu, bấm mới, và sau đó nhấp vào mục tin thư thoại.
  3. Tên mục tin thư thoại temp0.
  4. Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit, sau đó bấm OK.
  5. Tìm và sau đó bấm vào khóa kiểm nhập sau:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. Trong ngăn bên phải, bấm đúp vào OutlookSecureTempFolder.
  7. Trong trường Dữ liệu giá trị , nhập C:\temp0\ và sau đó bấm OK.
  8. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.
  9. Khởi động lại máy tính.

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu khắc phục được sự cố, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thểliên hệ bộ phận hỗ trợ.
Thông tin thêm
Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 có một tăng cường bảo mật lưu phần đính kèm dưới dạng tệp tạm thời. Tệp được lưu trong cặp Tệp Internet tạm thời trong một mục tin thư thoại có tên ngẫu nhiên. Khi hồ sơ di động được thiết lập, cặp Tệp Internet tạm thời được lưu trữ trong thông tin người dùng trên máy chủ. Người dùng đạt tới mục tin thư thoại trên mạng.
OL2K OL2003 khắc phục fixme

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 305982 - Xem lại Lần cuối: 08/05/2016 07:36:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2010

  • kbattachments kbemail kbsavefile kbregistry kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB305982 KbMtvi
Phản hồi