Việc cần làm khi máy chủ Windows SMB không phản hồi

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3061415
Bài viết này giải thích lý do tại sao máy chủ Windows Server thư khối (SMB) phản hồi và cách khắc phục sự cố. Hướng dẫn này áp dụng cho tất cả các phiên bản của Windows Server.

Triệu chứng
Khi \\tên máy (ứng dụng) phục vụ\share không hoạt động, bạn phải làm gì tiếp theo?
Nguyên nhân
SMB đến lưu lượng truy cập được xử lý trong lõi các trình điều khiển Srv2.sys (smb2) và trình điều khiển Srv.sys (smb1). Đối với máy chủ tập tin phản hồi, có thể pingable nhưng không đáp ứng ở mức SMB, nguyên nhân tiềm ẩn thường là các trình điều khiển hai bị chặn tạm thời hoặc vĩnh viễn. Dữ liệu cần thiết để kiểm tra các chủ đề lõi dễ dàng nhất được buộc một lõi kết xuất bộ nhớ (sập hoặc lỗi dừng) của máy chủ.

Becauseobtaining kết xuất bộ nhớ hộp là một bước khắc phục sự cố cực, bạn phải đảm bảo rằng bạn đã hoàn thành tất cả các bước khắc phục sự cố phù hợp đầu tiên. Biểu đồ dòng sau giải thích những gì bạn phải thực hiện trước khi bán phá giá hộp.

Khắc phục sự cố biểu đồ dòng

Giải pháp
Bằng cách kiểm tra tệp kết xuất bộ nhớ thông qua các lỗi Tools for Windows (WinDbg), bạn có thể xác định xem có bị chặn lõi luồng (srv.sys và hoặc srv2.sys), nhóm gỡ lỗi Microsoft sẽ giúp điều tra đó. Bài viết này sẽ được cập nhật khi có giải pháp.
Thông tin thêm
Xem thông tin chi tiết về cách đổ hạt nhân,Làm thế nào để tạo một hạt nhân hoặc tệp kết xuất bộ nhớ đầy đủ trong Windows Server 2008 và Windows Server 2008 R2.

Để kiểm tra của chúng tôi web site phân tích memory.dmp tự động có thể xác định phần Microsoft hotfix cho sự cố và lỗi dừng, hãy đi tới https://Home.Diagnostics.support.Microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2027760.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3061415 - Xem lại Lần cuối: 12/03/2015 19:08:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • kbbug kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbmt KB3061415 KbMtvi
Phản hồi