Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

lỗi dừng "0x0000007F" và "0x0000009F" trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3065013
Bài viết này mô tả hai lỗi dừng xảy ra trong orWindows Windows 8.1 Server 2012 R2. Bạn có thể giải quyết lỗi tắt máy bằng cách sử dụng các Cập Nhật trong bài viết này. Trước khi bạn cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, hãy kiểm tra các Điều kiện tiên quyết phần.
Triệu chứng
Giả sử rằng bạn có một máy tính đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Bạn có thể gặp một sự cố sau:

Vấn đề 1

Sập hệ điều hành do inline loopback truyền và bạn nhận được lỗi tương tự như sau:

STOP: 0X0000007F (tham biến1, parameter2, parameter3, parameter4)

Lưu ý:
  • Lỗi này cho biết sự cố UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
  • Tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.
  • Không phải tất cả lỗi dừng "0x0000007F" do vấn đề này.
Vấn đề 2

Giả sử rằng các Nhận mặt rộng (RSS) tính năng được bật trên bộ thích ứng mạng. Tác vụ offload bị vô hiệu hoá giao thức IPv4 hoặc IPv6 (không phải cả hai). Trong trường hợp này, khi cài đặt chuyên biệt trình điều khiển bộ lọc nhẹ (LWF), bạn nhận được lỗi tương tự như sau:

STOP: 0X0000009F (tham biến1, parameter2, parameter3, parameter4)

Lưu ý:
  • Lỗi này cho biết vấn đề DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
  • Tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.
  • Không phải tất cả lỗi dừng "0x0000009F" do vấn đề này.

Cách tải xuống bản cập nhật này

Để khắc phục sự cố này, chúng tôi đã phát hành một bản cập nhật qua Windows Update và Trung tâm Tải xuống của Microsoft. Ngay cả khi sự cố này đã được quan sát chỉ trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2, hotfix cũng áp dụng cho Windows RT 8.1.

Quan trọng Nếu bạn cài đặt chuyên biệt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt chuyên biệt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ Windows.

Phương pháp 1: Windows Update

Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhậtđược khuyến nghị trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xemLàm thế nào để lấy bản cập nhật thông qua Windows Update.

Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft

Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
hệ điều hànhBản cập nhật
Tất cả phiên bản dựa trên x 86 được hỗ trợ của Windows 8.1Tải xuốngTải xuống gói ngay bây giờ.
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows 8.1 Tải xuốngTải xuống gói ngay bây giờ.
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2Tải xuốngTải xuống gói ngay bây giờ.
Lưu ý Bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1 có thể được lấy từ Windows Update.

Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:
119591 Cách tải xuống các tệp hỗ trợ của Microsoft từ bản ghi dịch vụ trực tuyến
Microsoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.

Cập nhật thông tin chi tiết

Điều kiện tiên quyết

Để cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, bạn phải Tháng 4 năm 2014 bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 (2919355) cài đặt chuyên biệt Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Thông tin kiểm nhập

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.

Thông tin thay thế bản cập nhật

Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh bản ghi dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.3.960 0.17XXXWindows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạm đậu của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17485286,52810 tháng 11 năm 201417:47x 86
Tcpip.sys6.3.9600.179031,853,27211 tháng 6 năm 201519:26x 86
Đối với tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17903428,88811 tháng 6 năm 201520:12x64
Tcpip.sys6.3.9600.179032,476,37611 tháng 6 năm 201520:12x64
Cho tất cả các hỗ trợ Windows RT 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17336278,86408 tháng năm 201401:20không áp dụng
Tcpip.sys6.3.9600.179031,760,60811 tháng 6 năm 201518:36không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản Windows 8.1 trên x86
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpX86_75c214455c6e94ee3ba89d2e304e9703_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_6a28906c913b261d.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp702
Ngày (UTC)12 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)10:06
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_48134a8b81bfe5e0.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp3,883
Ngày (UTC)12 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)10:10
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_e7a8a538b5c9334a468191d0b65085d5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_9f3775047cd7c207.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp706
Ngày (UTC)12 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)10:06
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_a431e60f3a1d5716.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp3,884
Ngày (UTC)11 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)20:19
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ Windows RT 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpArm_55afb05fd2e498c5fb54a131ec949f0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_efa8fab622ecc8f5.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp702
Ngày (UTC)12 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)10:06
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpArm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_4815bce381bd04a6.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp3,883
Ngày (UTC)12 tháng 6 năm 2015
Thời gian (UTC)10:06
Nền tảngkhông áp dụng
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem các thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả bản cập nhật phần mềm.

Thuộc tính

ID Bài viết: 3065013 - Xem lại Lần cuối: 08/13/2015 17:56:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbsurveynew kbfix atdownload kbexpertiseinter kbmt KB3065013 KbMtvi
Phản hồi
ocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");