Không thể khởi động bản ghi dịch vụ RTCSRV sau khi bạn gỡ cài đặt chuyên biệt Skype cho máy chủ doanh nghiệp máy chủ 2015 kết thúc trước và Cập Nhật máy chủ Edge

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3066080
Triệu chứng
Sự cố này xảy ra khi bạn chỉ dỡ cài đặt chuyên biệt các Cập Nhật tích luỹ 6.0.9319.55 (KB3061059)Đối với Microsoft Skype Business Server 2015 kết thúc trước máy chủ và máy chủ Edge. Hoặc, nó xảy ra khi bạn gỡ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật tích luỹ 6.0.9319.55 Microsoft Skype Business Server 2015 kết thúc trước máy chủ và máy chủ Edge trước khi bạn gỡ cài đặt chuyên biệt cácCập Nhật tích luỹ 6.0.9319.55 (KB3051958)Đối với Microsoft Skype Business Server 2015 cấu phần chính trong ít nhất một trong các vai trò máy chủ sau:
  • Skype cho máy chủ doanh nghiệp 2015 - Standard Edition Server
  • Skype Business Server 2015 - Enterprise Edition Server (máy chủ ngoại vi và máy chủ trở lại kết thúc)
  • Skype Business Server 2015 - máy chủ Edge
Lưu ý: RTCSRV.exe là một quá trình bản ghi dịch vụ máy chủ kết thúc trước.

Khi sự cố này xảy ra, bạn nhận được các sự kiện sau đây:

Nhật ký sự kiện Lync Server

  • Nguồn: Máy chủ phải
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 12336
    Mô tả: Trình quan trọng riêng biệt không thể dừng khi tắt.
  • Nguồn: Máy chủ phải
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 50007
    Mô tả: Các ngoại lệ xảy ra
  • Nguồn: Máy chủ phải
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 30941
    Mô tả: Khởi tạo thất bại.
  • Nguồn: Máy chủ phải
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 30914
    Mô tả: Khởi tạo thất bại.
  • Nguồn: Máy chủ phải
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 12330
    Mô tả: Không thể khởi động trình riêng biệt.
  • Nguồn: Máy chủ phải
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 12304
    Mô tả: Các thành phần thông tin người dùng bản ghi dịch vụ Live (ứng dụng: mặc định) thông báo lỗi nghiêm trọng: nhưng quy trình được lưu trữ phiên bản không trùng khớp được phát hiện. bản ghi dịch vụ sẽ Bắt đầu cho đến khi vấn đề này được giải quyết.
  • Nguồn: Máy chủ phải
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 32137
    Mô tả: Máy chủ có thể không kiểm nhập với phía sau từ một phiên bản không phù hợp được phát hiện
  • Nguồn:
    Mức độ: cảnh báo
    ID sự kiện: 32137
    Mô tả: Máy chủ có thể không kiểm nhập với phía sau từ một phiên bản không phù hợp được phát hiện


Nhật ký sự kiện ứng dụng

  • Nguồn: NET Runtime
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 1026
    Mô tả: Quá trình kết thúc do các ngoại lệ.
  • Nguồn: Lỗi ứng dụng
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 1000
    Mô tả: RtcHost.exe lỗi


Nhật ký sự kiện hệ thống

  • Nguồn: Bộ điều khiển bản ghi dịch vụ
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 7034
    Mô tả: FE kết thúc bất ngờ
  • Nguồn: Bộ điều khiển bản ghi dịch vụ
    Mức: lỗi
    ID sự kiện: 7024
    Mô tả: Các... bản ghi dịch vụ FE kết thúc với lỗi bản ghi dịch vụ cụ thể %%-1007781640

Cách giải quyết khác
Để khắc phục sự cố này, bạn phải cập nhật bộ máy cơ sở dữ liệu RTC cục bộ vào phiên bản RTM. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

Nếu bản Cập Nhật tích luỹ cho Skype cho các cấu phần lõi Business Server 2015 không dỡ cài đặt chuyên biệt, hãy làm theo các bước sau:
  1. Chạy các Stop-CsWindowsService lệnh ghép ngắn.
  2. Dỡ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật tích luỹ cho Skype cho các cấu phần lõi Business Server 2015. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Mở Panel điều khiển, và sau đó bấm vào chương trình.
    2. Bấm vào cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật liên kết.
    3. Bấm chuột phải vào Skype Business Server 2015, thành phần cốt lõi (KB3051958) với phiên bản 6.0.9319.55. Sau đó, bấm dỡ cài đặt chuyên biệt trong menu chuột phải.
  3. Đóng PowerShell sẵn có bàn điều khiển phiên có Skype dành cho doanh nghiệp PowerShell mô-đun tải.
Sau khi bạn gỡ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật tích luỹ cho Skype cho các cấu phần lõi Business Server 2015, hoặc nếu bạn đã cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật tích luỹ này trước khi, làm theo các bước sau để bật bản ghi dịch vụ RTCSRV để bắt đầu:
  1. Bắt đầu một phiên PowerShell bàn điều khiển mới.
  2. Chạy lệnh sau:
    Import-Module SkypeForBusiness 
  3. Chạy lệnh sau:
    Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar
  4. Chạy các Bắt đầu-CsWindowsService lệnh ghép ngắn.

Thông tin thêm
Để loại bỏ bản Cập Nhật tích luỹ cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, bạn phải đầu tiên dỡ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật tích luỹ cho Skype cho các cấu phần lõi Business Server 2015, và sau đó gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật tích luỹ cho Skype Business Server 2015 kết thúc trước máy chủ và máy chủ Edge.

Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn referencetheinstructionsthat được mô tả trongBản Cập Nhật cho Skype cho máy chủ doanh nghiệp 2015 (KB3061064)Khi bạn xoá cả hai bản Cập Nhật tích luỹ.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3066080 - Xem lại Lần cuối: 06/23/2015 06:06:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Skype for Business Server 2015

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter kbmt KB3066080 KbMtvi
Phản hồi