Không thể kết nối RemoteApps nếu trình điều khiển bản ghi dịch vụ đầu cuối dễ dàng in đóng băng trong Windows Server 2008 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3067902
Bài viết này mô tả sự cố xảy ra sau khi trình điều khiển bản ghi dịch vụ đầu cuối dễ dàng in đóng băng trong Windows Server 2008 R2 gói bản ghi dịch vụ 1. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này, hãy xem phần Điều kiện tiên quyết phần.
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
  • Bạn cài đặt chuyên biệt hotfix 2719704 trên máy chủ chạy Windows Server 2008 R2.
  • Bạn kết nối với một chương trình RemoteApp được lưu trữ trên máy chủ chạy Windows Server 2008 R2 và sử dụng bản ghi dịch vụ đầu cuối dễ dàng in.
  • Bạn đã ngắt kết nối từ chương trình RemoteApp do các vấn đề mạng.
Trong trường hợp này, trình trình điều khiển máy in bản ghi dịch vụ đầu cuối dễ dàng in đóng băng và người dùng không thể kết nối RemoteApps trên máy chủ nữa.

Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, chúng tôi đã phát hành một hotfix cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2.

Thông tin về cập nhật nóng

Quan trọng Nếu bạn cài đặt chuyên biệt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này, bạn phải cài đặt chuyên biệt hotfix này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt chuyên biệt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ Windows.

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý: Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý: "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, hãy cài đặt chuyên biệt Gói bản ghi dịch vụ 1 trong Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.

Thông tin kiểm nhập

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2 và ghi chú

Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh bản ghi dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.1.760 1,23XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh bản ghi dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạm đậu của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Localui.dll6.1.7601.2313813,82417 tháng 7 năm 201517:49x 86
Usbmon.dll6.1.7601.2313834,30417 tháng 7 năm 201517:50x 86
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Localui.dll6.1.7601.2313817,40817 tháng 7 năm 201518:21x64
Usbmon.dll6.1.7601.2313845,56817 tháng 7 năm 201518:21x64
Localui.dll6.1.7601.2313813,82417 tháng 7 năm 201517:49x 86
Usbmon.dll6.1.7601.2313834,30417 tháng 7 năm 201517:50x 86
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Localui.dll6.1.7601.2313840,44817 tháng 7 năm 201517:12IA-64
Usbmon.dll6.1.7601.23138109,05617 tháng 7 năm 201517:12IA-64

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpX86_fcf98b22ab1f9d9a04fa7de6a28f3969_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23138_none_89d2afd0f571ee3d.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp710
Ngày (UTC)17 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)23:38
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-in-localprinting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23138_none_cec2fde4a2bcacbc.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp5,638
Ngày (UTC)17 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)18:15
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_64587e8f8a91ab2635bac9ff5235f47b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23138_none_d54e3997e4174e69.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp714
Ngày (UTC)17 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)23:38
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_fcf98b22ab1f9d9a04fa7de6a28f3969_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23138_none_e5f14b54adcf5f73.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp712
Ngày (UTC)17 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)23:38
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-in-localprinting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23138_none_2ae199685b1a1df2.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp5,642
Ngày (UTC)17 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)18:48
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-in-localprinting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23138_none_cec2fde4a2bcacbc.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp5,638
Ngày (UTC)17 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)18:15
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpIa64_cea2deba29fe33efcfac5baffe694853_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23138_none_5ad15aaf87615766.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp712
Ngày (UTC)17 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)23:38
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_microsoft-windows-in-localprinting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23138_none_cec4a1daa2bab5b8.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp5,403
Ngày (UTC)17 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)18:39
Nền tảngkhông áp dụng

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem các thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả bản cập nhật phần mềm.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3067902 - Xem lại Lần cuối: 09/08/2015 21:16:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1

  • kbqfe kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbmt KB3067902 KbMtvi
Phản hồi