mục tin thư thoại ưa thích bị mất khi bạn di chuyển hộp thư Exchange Server 2013 trong Office 365 dành riêng

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3074633
Triệu chứng
Sau khi bạn di Đổi Người dùng từ Exchange tại chỗ sang Exchange Server 2013 trong Microsoft Office 365 dành riêng, mục tin thư thoại được thêm vào mục yêu thích trước khi di chuyển không được hiển thị trong Outlook. Tuy nhiên, mục ưa thích là vẫn hiển thị trong Outlook Web App (OWA).
Nguyên nhân
Khi hộp thư được di chuyển, lưu trữ mục ID thay đổi. Tuy nhiên, ánh xạ mục vẫn được lưu trữ trong hồ sơ. Mở tài khoản cũ hồ sơ Outlook hoạt động tốt. Tuy nhiên, nếu hồ sơ Outlook mới được tạo ra, ID mục lưu trữ được lưu vào mục ưa thích không khớp với ID mục lưu trữ mới Do đó, mục ưa thích không được hiển thị như mong đợi.
Giải pháp

Outlook 2013

Vấn đề này được khắc phục trong Outlook 2013. Outlook 2013 khắc phục sự cố hoạt động khi người dùng theo các bước sau:
  1. Sử dụng hồ sơ Outlook 2013 sẵn có để truy cập hộp thư ít nhất một lần afteryour hộp thư được di chuyển từ Exchange tại chỗ sang Office 365. Outlook 2013 sẽ tự động phát hiện không phù hợp và Cập Nhật mục lưu trữ ID.
  2. Bây giờ, bạn có thể tạo hồ sơ Outlook 2013 mới mà không mất ưa thích của bạn.

Outlook 2010

Không có sửa chữa cho Outlook 2010. Sau khi di chuyển, người dùng Outlook 2010 có thêm các mục tin thư thoại về các mục ưa thích.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3074633 - Xem lại Lần cuối: 06/26/2015 04:43:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3074633 KbMtvi
Phản hồi