Không thể cấu hình Outlook khi địa chỉ email Bắt đầu với tiền tố "aux" hoặc "con"

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3075047
Triệu chứng
Người dùng cấu hình hồ sơ Microsoft Outlook mới bằng cách sử dụng địa chỉ email giống như sau:

con.User@XYZ.onmicrosoft.com

Trong trường hợp này, thông báo lỗi được trả lại:

Không thể khởi động Microsoft Outlook. Không thể mở cửa sổ outlook. Không thể mở nhóm mục tin thư thoại. Lỗi không xác định.

Ảnh chụp màn hình thông báo lỗi
Nguyên nhân
Outlook sử dụng địa chỉ email tên cho tệp dữ liệu, như con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost. Tuy nhiên "con" là một thiết bị MS-DOS tên trình điều khiển. Windows không cho phép bạn sử dụng một tên trình khiển trình MS-DOS khi bạn tạo một tệp. Sau đây là danh sách tên trình khiển trình MS-DOS:
TênChức năng
CON Bàn phím và màn hình
PRN Hệ thống danh sách thiết bị, thường là một cổng song song
AUX Thiết bị hỗ trợ, thường cổng
ĐỒNG HỒ$Hệ thống đồng hồ thời gian thực
NUL Bit-Xô thiết bị
A: AZTên ổ đĩa
COM1 cổng tuần tự truyền thông đầu tiên
LPT1 Cổng máy in song song đầu tiên
LPT2 Thứ hai cổng máy in song song
LPT3 Cổng máy in song song thứ ba
COM2 Thứ hai cổng tuần tự truyền thông
COM3 cổng tuần tự truyền thông ba
COM4 cổng tuần tự truyền thông tư

Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp 1: Thay đổi địa chỉ email của hộp thư bị ảnh hưởng phía máy chủ
Phương pháp 2: Thay đổi tên của tệp bản ghi dữ liệu Outlook
Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Thoát Outlook.
  2. Trong Pa-nen điều khiển, mở thư mục, và sau đó bấm vào tài khoản email.
  3. Bấm thay đổi, và sau đó bấm cài đặt chuyên biệt khác.
  4. Trên các nâng cao , bấm cài đặt chuyên biệt tệp dữ liệu Outlook.
  5. Chọn tên tệp, và sau đó xoá chấm (.) sau khi aux hoặc con tiền tố. Ví dụ: nếu tên tệp aux.User@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ost, thay đổi thành auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com-aux.user.ost.

  6. Bấm vào OK.
  7. Khi bạn được nhắc xác nhận, bấm.

  8. Bấm vào OK.
  9. Trong cửa sổ thay đổi tài khoản, bấm tiếp theo, và sau đó bấm kết thúc.
Outlook sẽ Bắt đầu một cách chính xác.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3075047 - Xem lại Lần cuối: 08/26/2015 10:21:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbqfe kbsurveynew kbmt KB3075047 KbMtvi
Phản hồi