"Máy chủ từ xa trở lại ' 550 5.2.0 giải. ADR. BadPrimary'"lỗi khi người dùng Exchange Online gửi thư cho một số liên lạc bên ngoài

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3076419
VẤN ĐỀ
Khi người dùng Exchange Online để gửi thư cho một số liên lạc bên ngoài, thông báo không gửi và người dùng nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:
Gửi không những người nhận hoặc nhóm:

<Recipient email="" address=""></Recipient>

Có sự cố với hộp thư của người nhận. Hãy gửi thư. Nếu sự cố vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với quản trị. bức e-mail

máy chủ từ xa trở lại ' 550 5.2.0 giải. ADR. BadPrimary; địa chỉ SMTP chính người nhận bị thiếu hoặc không hợp lệ '
NGUYÊN NHÂN
Sự cố này có thể xảy ra nếu một trong những điều kiện sau là đúng:
  • Địa chỉ SMTP chính không được thêm vào địa chỉ proxy liên hệ bên ngoài.
  • Địa chỉ proxy hợp lệ được chỉ rõ trong địa chỉ proxy liên hệ bên ngoài.
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Nếu người dùng đang sử dụng Microsoft Outlook để gửi thư, bỏ chọn liên hệ bên ngoài tên từ danh sách Outlook tự động hoàn tất. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy xem Xoá tên khỏi danh sách tự động hoàn tất.

    Nếu điều này không giải quyết sự cố hoặc nếu người dùng đang sử dụng Outlook Web App, hãy đi tới bước 2.
  2. Đảm bảo rằng địa chỉ proxy được đặt đúng cách trong Office 365. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. kí nhập vào Office 365, và sau đó mở Trung tâm quản trị Exchange.
    2. Bấm vào Liên hệ, chọn người nhận, bấm bên ngoài Chỉnh sửa (Chỉnh sửa biểu tượng), và sau đó nhấp vào chung.
    3. Trong hộp địa chỉ e-mail bên ngoài, đảm bảo rằng địa chỉ email tồn tại, đó là chính xác và nó được định dạng đúng.

      Ví dụ: SMTP:Adam@contoso.comlà địa chỉ e-mail bên ngoài được định dạng đúng.
  3. Nếu bạn có một triển khai kết hợp Exchange, đảm bảo rằng địa chỉ proxy đối tượng Thư mục Họat động thông tin thư liên hệ được đặt thành địa chỉ email chính xác. Nếu không, Cập Nhật giá trị SMTP, và sau đó chạy đồng bộ hoá mục tin thư thoại.
THÔNG TIN
Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3076419 - Xem lại Lần cuối: 07/09/2015 19:40:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3076419 KbMtvi
Phản hồi