Lỗi 1638 "một phiên bản của chương trình này đã được cài đặt" khi bạn cài đặt chuyên biệt cục bộ cấu hình lưu trữ

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3077464
Kiểm tra các điều kiện tiên quyết trước khi cài đặt chuyên biệt cục bộ cấu hình lưu trữ.
Triệu chứng
Khi bạn chạy Microsoft Skype Business Server 2015 triển khai hướng dẫn để cài đặt chuyên biệt cục bộ cấu hình lưu trữ trên máy tính đã cài đặt chuyên biệt Unified Communications quản lý API (UCMA) 5.0 SDK, bộ cài đặt chuyên biệt không tìm thấy vị trí của Microsoft Skype Business Server 2015, thành phần cốt lõi (OCSCore.msi). Bạn nhận được thông báo lỗi sau:
INSTALLDIR = "C:\Program Files\Skype cho máy chủ doanh nghiệp 2015\")...failure mã 1638
Trả về lỗi khi cài đặt chuyên biệt OcsCore.msi(Feature_LocalMgmtStore), mã 1638. Thông báo lỗi: Một phiên bản của sản phẩm này đã được cài đặt chuyên biệt. cài đặt chuyên biệt phiên bản này không thể tiếp tục. Cấu hình hoặc gỡ bỏ phiên bản hiện tại của sản phẩm này, sử dụng thêm/loại bỏ chương trình trong Pa-nen điều khiển. Để biết thêm chi tiết vui lòng tham khảo các Nhật ký tại C:\Users\ [Người dùng] \AppData\Local\Temp\1\Add-OcsCore.msi-Feature_LocalMgmtStore-[Ngày][Giờ] .log
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do UCMA 5.0 SDK cài đặt chuyên biệt phiên bản mới hơn của OCSCore.msi hơn cục bộ cấu hình lưu trữ. Vì vậy, bạn không thể cài đặt chuyên biệt cục bộ cấu hình lưu trữ sau khi cài đặt chuyên biệt UCMA 5.0 SDK.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo một trong các phương pháp sau, tùy thuộc vào tình huống mà bạn đang ở, và cài đặt chuyên biệt cục bộ cấu hình lưu trữ trên máy tính của bạn:
  • Nếu bạn không có UCMA SDK 5.0 được cài đặt chuyên biệt trên máy tính của bạn, hãy làm như sau:
    • Chạy trình cài đặt chuyên biệt Skype đầy đủ cho máy chủ doanh nghiệp thiết lập và cài đặt chuyên biệt cấu hình cục bộ lưu trữ.
    • Sau đó installUCMA 5.0 SDK.

    Lưu ýCác bước này sẽ đảm bảo rằng khi chạy UCMASdkSetup.exe cài đặt chuyên biệt OCSCore.msi bỏ qua.
  • Nếu bạn đã cài đặt chuyên biệt UCMA 5.0 SDK, hãy làm như sau:
    • Dỡ cài đặt chuyên biệt OCSCore.msi được cài đặt chuyên biệt bởi UCMA 5.0 SDK. OCSCore.msi được liệt kê làSkype cho máy chủ doanh nghiệp 2015, thành phần cốt lõi trong Pa-nen điều khiển > chương trình > chương trình và tính năng.
    • Chạy cài đặt chuyên biệt cục bộ cấu hình lưu trữ.

    Lưu ýNếu bạn đang chạy Skype dành cho doanh nghiệp hướng dẫn triển khai máy chủ được cài đặt chuyên biệt bởi UCMA 5.0 SDK, trỏ chuột vào Skype đầy đủ để thiết lập máy chủ doanh nghiệp khi bạn được yêu cầu cho đường dẫn MSIs.

Điều kiện tiên quyết

Để cài đặt chuyên biệt cục bộ cấu hình lưu trữ, bạn phải truy cập đầy đủ Skype cho việc thiết lập máy chủ 2015.
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về các tình huống triển khai cho các ứng dụng UCMA, hãy xem Triển khai UCMA 4.0 và UCMA 5.0 ứng dụng trong một Skype cho môi trường doanh nghiệp chủ 2015.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3077464 - Xem lại Lần cuối: 07/18/2015 05:56:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Skype for Business Server 2015

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseadvanced kbmt KB3077464 KbMtvi
Phản hồi