Ứng dụng Internet Explorer 11 WebOC đóng băng do rò bộ nhớ trong Windows

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3082849
Bài viết này mô tả sự cố trong đó ứng dụng Internet Explorer 11 đối tượng điều khiển Web (WebOC) đóng băng trong Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 gói bản ghi dịch vụ 1 (SP1) hoặc Windows Server 2008 R2 SP1. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt chuyên biệt hotfix này, hãy kiểm tra các Điều kiện tiên quyết phần.
Triệu chứng
Khi một trang tải trong điều khiển WebOC, rò bộ nhớ có thể xảy ra. Cuối cùng, ứng dụng WebOC đóng băng.
Giải pháp

Phương pháp 1: Windows Update

Bản cập nhật này cho Windows 10 có sẵn thông qua Windows Update sẽ được tải xuống và cài đặt chuyên biệt tự động.

Phương pháp 2: Microsoft Update danh mục

Để có được gói độc lập cho bản cập nhật này, hãy đi tới phần web site danh mục cập nhật Microsoft.

Phương pháp 3: Hotfix

Thông tin về cập nhật nóng

Quan trọng Nếu bạn cài đặt chuyên biệt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này, bạn phải cài đặt chuyên biệt hotfix này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt chuyên biệt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ Windows.

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý: Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý: "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Windows 7 gói bản ghi dịch vụ 1 hoặc Windows Server 2008 R2 gói bản ghi dịch vụ 1

Để áp dụng hotfix này, bạn phải Gói bản ghi dịch vụ 1 cài đặt chuyên biệt trên Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.

Ngoài ra, bạn phải đầu tiên cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật, và sau đó khởi động lại máy tính:Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đầu tiên cài đặt chuyên biệt các bản Cập Nhật sau, và sau đó khởi động lại máy tính:

Thông tin kiểm nhập

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú

Quan trọng Windows Server 2012 R2 và Windows 8.1 hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạm đậu của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Jscript9.dll11.0.9600.180064,520,44806 tháng 8 năm 201516:28x 86
Jscript9diag.dll11.0.9600.17840620,03223 tháng 5 năm 201503:04x 86
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x 64 của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Jscript9.dll11.0.9600.180065,923,32806 tháng 8 năm 201517:34x64
Jscript9diag.dll11.0.9600.17840814,08022 tháng 5 năm 201518:47x64
Jscript9.dll11.0.9600.180064,520,44806 tháng 8 năm 201516:28x 86
Jscript9diag.dll11.0.9600.17840620,03223 tháng 5 năm 201503:04x 86

Thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2 và ghi chú

Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạm đậu của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Jscript9.dll11.0.9600.179954,520,44824 tháng 7 năm 201516:49x 86
Jscript9diag.dll11.0.9600.17995620,03224 tháng 7 năm 201517:06x 86
Đối với tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Jscript9.dll11.0.9600.179955,923,32824 tháng 7 năm 201518:23x64
Jscript9diag.dll11.0.9600.17995814,08024 tháng 7 năm 201518:29x64
Jscript9.dll11.0.9600.179954,520,44824 tháng 7 năm 201516:49x 86
Jscript9diag.dll11.0.9600.17995620,03224 tháng 7 năm 201517:06x 86

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản Windows 8.1 trên x86
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpX86_449b241c9b6f7486f0ddca84a543d2c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_37533aab41c51257.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp708
Ngày (UTC)07 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)21:21
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-script-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_ebe896e8e837a872.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp72,710
Ngày (UTC)07 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)21:24
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_3520f7b245a8d7838b8792291f61118d_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f7816d121e51a84f.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp712
Ngày (UTC)07 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)21:21
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_d259f45b7214def26d902bdd8e3b416f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f78cab174f359971.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1.065
Ngày (UTC)07 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)21:21
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-script-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_4807326ca09519a8.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp72,714
Ngày (UTC)07 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)21:28
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-script-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_525bdcbed4f5dba3.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp72,712
Ngày (UTC)07 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)21:28
Nền tảngkhông áp dụng
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpX86_485a713d2fd20c01846c1a65ddd0cb64_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_b0be6b5162ebbbe0.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp708
Ngày (UTC)31 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)17:48
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-script-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_ca3353aa1a840adf.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp72,911
Ngày (UTC)31 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)17:07
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_9ad68e4d7e14609298981bbff978cd97_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_8719c384c56d5ce1.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp1.065
Ngày (UTC)31 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)17:48
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-script-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_2651ef2dd2e17c15.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp72,915
Ngày (UTC)30 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)18:38
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpWow64_microsoft-windows-script-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_30a6998007423e10.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp72,913
Ngày (UTC)30 tháng 7 năm 2015
Thời gian (UTC)17:48
Nền tảngkhông áp dụng

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem các thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả bản cập nhật phần mềm.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3082849 - Xem lại Lần cuối: 09/10/2015 01:28:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows 10, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbhotfixserver kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbmt KB3082849 KbMtvi
Phản hồi