Làm thế nào để khắc phục sự cố khi bạn sử dụng Cortana Office 365

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3086254
GIỚI THIỆU
Bài viết này chứa thông tin để giúp bạn khắc phục sự cố mà bạn có thể gặp phải khi bạn sử dụng Cortana với Microsoft Office 365.
THÔNG TIN KHÁC

Vấn đề: "Cortana bị vô hiệu hóa chính sách công ty" thông báo khi bạn cố gắng kích hoạt Cortana từ một thiết bị được kết nối với Azure Thư mục Họat động (Azure AD)

Khi bạn cố gắng kích hoạt Cortana sau khi bạn kí nhập vào một thiết bị được kết nối với Azure quảng cáo bằng cách sử dụng một công việc hoặc trường tài khoản, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Cortana bị vô hiệu hóa chính sách công ty
Để kích hoạt Cortana từ một thiết bị được kết nối với AD Azure Windows 10 tháng phải cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật.

Vấn đề: thông báo "thiết lập Office 365 ngăn bạn sử dụng Cortana"

Bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Thiết lập Office 365 ngăn bạn sử dụng Cortana. Liên hệ với người hỗ trợ của bạn để biết thêm thông tin
Sự cố này xảy ra nếu Cortana đã bị vô hiệu hoá cho tổ chức của bạn.

Để giải quyết vấn đề này, người quản trị Office 365 có thể bật Cortana trong Trung tâm quản trị Office 365. Để biết thông tin về cách thực hiện việc này, hãy xem Cortana cho Office 365.

Vấn đề: thông báo "tôi không thể liên lạc với Office 365, nhưng nó có thể hoạt động nếu bạn thử lại sau"

Khi bạn cố gắng sử dụng Cortana Office 365, bạn nhận được thông báo sau:
Tôi không thể liên lạc với Office 365, nhưng nó có thể hoạt động nếu bạn thử lại sau
Lỗi này thường xảy ra do một lỗi kết nối mạng hoặc hết thời gian.

Đợi 5-10 phút, và sau đó cố gắng kí nhập một lần nữa.
THAM KHẢO
Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3086254 - Xem lại Lần cuối: 12/18/2015 21:02:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Office 365

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3086254 KbMtvi
Phản hồi